16、自动化：一个被夸大的神话

自动化：一个被夸大的神话

1. 自动化神话的概述

自动化常被描绘成一个强大的叙事，它既带来经济繁荣的希望，又警示着潜在的灾难性影响。从行业论坛到科技新闻，再到大众媒体的头版，自动化无处不在。然而，自动化实际上是一个虚构的概念，它基于三个虚构的神话：自动化自主神话、无处不在的自动化神话和自动化所有人的神话。这些神话脱离了现实世界的条件，不仅误导人，还可能阻碍我们对机器和人类劳动复杂纠缠所产生的更细微问题的探讨。

2. 自动化自主神话

自动化的核心概念——无人工作是无法实现的。“自动化”一词的根源是自我行动，但在现实中，我们找不到完全由自主机器取代人类的地方。

例如，通用汽车在20世纪80年代提出的“熄灯工厂”概念，以及像埃隆·马斯克提到的“外星无畏舰”工厂，还有阿里巴巴和亚马逊宣传视频中展示的无人类参与的物流流程，都只是幻想。

在杭州的一个仓库里，虽然有自动导引车在运输包裹，但当我们深入了解时，会发现人类劳动者在楼下收集包裹、打包并装车。而且，物流行业的快递员罢工事件也表明，人类劳动并非像自动化言论所描述的那样多余。

此外，即使是所谓的“智能”或“实时”仓库，也依赖大量的人类劳动来维护和优化系统。例如，菜鸟的工程师需要进行大量细致的工作来优化服务器容器中的应用程序，包括采用弹性调度系统、收集使用指标、制定任务分配策略等。

同时，还有一些“数字计件工作”和“幽灵工作”，如亚马逊机械土耳其人平台上的微任务，虽然这些工作不显眼，但对“自主”系统至关重要。

技术专家大卫·明德尔也反对“完全自动化”的必然性，他认为未来技术系统和人类工人将更紧密地结合。因为机器需要规律性和统一性，而劳动是高