如何成为优秀的工作者

原创 2004年07月19日 23:47:00
 

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管理者和工作者一直为一个重大的秘密所困扰:是什么样的特质使得一个优秀工作者可以创造出十倍于普通工作者的成绩,我认为若把下列九条策略贯彻到你的日常生活中去,你就能极大提高工作能力。   
   ◆主动性  

我个人对主动性理解为两个方面: .对于现存布置得任务能采取积极的态度,能快速响应得按照需要的规则和效果去完成事情.这是普通意义上的主动性.一般人可以因多种因素来做到这点,: 领导要求, 时间问题, 利益驱使等等. 另一方面是在基本不受外界干预情况下,自发的,主观愿意得去完成事情。基本表现为:寻找并履行完成在现有任务之外的其他任务。至于能否发现以及所发现任务的重要性程度体现在一个人的逻辑思维能力,基本技能,工作经验,行业眼光,业务熟悉程度等因素。若长期进行第二方面的训练将极大训练人的综合素质和领导能力,最终将能培养个人领导能力。我个人推荐加强第二方面的训练,包括领导者和普通人员。 
   ◆组织知识 

组织知识是一种调和剂,尤其体现在具有团队合作的队伍中。团队无论大小,由具体的人员组成,每个人都有个性,喜好,观点,原则。但是这个团队却往往只能联合起来做具体的一件甚至几件事情。如果没有统一的理念和团队精神去工作,那么大家各做其事,各尽其道,从而将造成项目的迂回,拖延甚至方向性重大错误。组织知识基本要掌握在团队执行官和公司管理者手上,这种调和剂的好坏将间接影响到团队的整体能力。当然对于普通执行人员也应该具备相当的组织知识,因为只有大家都认识到这点才能真正从意识上统一起来,具体反映在工作行为中的统一。
   ◆下属关系 

我个人理解为搞好下属关系主要目的有两层: 第一: 将领导意念,策略能尽可能完全的,顺利的传播到下属,指导下属日常工作.这就是通常意义上的统一指挥或称为命令. 第二:在工作范畴之外,树立起良好的非工作关系,可以是朋友关系,当然这点一旦运用在工作上将起到重要作用,甚至在关键时刻起到决定性作用.看以上两点我认为要搞好下属关系首先在领导和下属之间必须秉承着人与人之间最基本的平等原则,忘掉领导和下属这种后定的身份,其他原则,技巧都建立在这个基础之上.这点对于一般意义上的领导者是很难做到的.
   ◆洞察力

我认为在这9大因素中唯有洞察力才能真正考察一个人在现实工作状况之外的特定能力.可以表现在: 对领导关系和下属关系以及他们之间关系状况的敏锐性; 对行业现有状况的特有的分析能力,对行业发展前景的预测能力.我们每个人都有不同程度上的洞察力.而洞察力能力大小是一个人逻辑分析能力,知识技能,行业熟悉程度等方面综合作用下构造的能力.洞察力能力大小,预见的正确程度就看上述几方面能力高低.但这些因素也会因某种能力相对太强而产生特有的洞察力,如逻辑性强的人善于理清各种事务间的复杂关系,从而确定一条正确的关系作为发展线索.又如: 知识技能强的人会站在高技术层次上把握技术走向.再如: 行业熟悉者可以从市场发展的角度看待问题.我论述这么多的意思是想表达: 我们认清了洞察力的来源,我们就需要寻找在各方面有相当强的人各自发挥洞察力,然后将它们有机的统一起来,结合使用.例如: 在软件行业,可以经常组织研发人员,实施人员,市场人员进行在各自岗位上的交流,然后将交流成果汇总,交付企业管理者或执行者进行有机的综合运用. 
   ◆自我管理 

自我管理是综合性的管理,它的特点是的角色为:决策者,执行者,管理者,也是验证对象。自我管理是多方面的,我个人把它分为以下几方面。

1.                                        知识技能管理:知识技能是我们日常工作所依持的工具,这方面能力的高低将最大程度的直接影响到我们的工作效率和成绩。对它进行管理因角色不同而不同。如技术领导者强调掌握技术的广泛性,对于具体技术的深度可以不比技术人员强。但要求他们要有长远的眼光和开放的心态,理解、跟踪全球的技术标准,而不是仅仅局限在中国。他们要做的是在行业背景下对现有的各项技术进行分析,找到适合本公司的技术来确定开发什么项目和产品才能在现有的市场状况下获得更大得盈利。他们是架构的搭建者也是决策者。而对于真正的技术人员,却体现在对技术的广而深管理。

2.                                        社会关系管理:包括领导关系和下属关系以及他们之间关系的综合管理。管理的目的是使自己能充分协调同其他任何角色的关系,为使自己的工作能顺利进行并获得成效以及其他利益能得以实现等。

3.                                        精神理念管理:就是对自己树立的各种价值观,为人处事原则等进行规范管理。每个人都有自己的精神理念,它被社会所承认和推崇的程度将必定决定你的事业能够做多大,是否有前途。唯有不断的丢弃自己已有的错误的,畸形的观点,树立起正确的观点才是必定的趋势。而精神理念管理的目的也在于此。

4.                                        日常管理:包括日常工作和生活习惯还有情绪化管理。我想日常工作和生活习惯管理可不用在谈。情绪化管理是管理一个人在理性和情绪性两者间的关系。懂得如何在日常工作和生活中控制自己理性和情绪性两种力量的运用。

   以上是自我管理的几个方面,他们之间其实存在内在的联系,只有综合管理才能起到效果。

网络化

       网络化构造了人与人之间,事物与事物以及人与事物之间的联系。强调的是信息的沟通和交流以及各种障碍的不断突破。InternetIntranet加快了人们之间信息的交流和各种商务运作的效率。但我理解为借助网络化的特点我们应该认识到我们本来是孤立的个体,需要联系起来,方能实现各自的价值,进而实现这种“共同体”的价值。每个人在网络中应采取积极主动地态度有意或无意的建立起同其他人和事务的联系。树立起某种具体的联系可能不会立刻呈现它的价值,很多时候是要在强化和稳固这种联系之后自然而然的暴露出它的价值。

团队工作   
       
中国IT业有很多聪明年轻的人才,但团队合作精神不够,所以每个简单的程序都能编得很好,但编大型程序就不行了。微软开发Windows XP时有5000名工程师奋战了两年,有5000万行编码。软件开发需要协调不同类型、不同性格的人员共同奋斗,缺乏领军型的人才、缺乏合作精神是难以成功的。

领导关系  
       
这点和“下属关系”一起可以归并为网络化关系中。我认为搞好领导关系的主要目的也有两层:第一:将自己的计划,方案和想法能尽可能顺利的传递到领导那里,并能得到肯定,采纳和顺利实现。与此同时可以得到来自领导的意见和批评,这大大促进了各项能力和工作经验的成长。第二:在工作关系之外建立良好的非工作关系如伙伴或朋友关系。这样有利于双方在工作关系之外加强认识和内在的沟通。如下属可以感受到领导的处事作风,从而树立对他的信任度。相反,这种关系下领导可以理解下属的各项品质和潜力以及他的人生追求。这在今后的工作中极其重要,正所谓知人善用。下属对于领导秉承着尊重和追求平等的原则去对待,但更多的要反映在尊重的原则上。

      表述能力

表述能力体现一个人是否清楚展现思想的能力。具体表述为一个人已形成的具体的思想内容以及在此内容基础上的主观性的发挥内容。有多种表述方式如语言,肢体语言,表情等。只有综合运用各种表述方式才能增强这种能力。表述能力大小关系到双方的理解程度和准确度,尤其作用于对方。这点在商业交流日趋频繁的时代中,有时会直接影响到企业的各项利益,另外在企业内部各种角色之间的交流也很大程度上依靠人人的表述能力。我认为增强这种能力可以从对事物的理解上着手,只有尽可能准确透彻的把握具体事物才能清楚的展现具体思想。

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