如何成为一名优秀的企业管理者

世界上任何事物的发展都存在着生命周期，企业也不例外。企业的生命发展周期(Enterprise Life
Cycle)主要包括四个发展阶段：幼稚期，成长期，成熟期，衰退期（参考图一）。在企业发展的整个生命周期中，企业的管理者对企业的存亡起着决定性的作用，因此如何成为一名优秀的企业管理者是每个人企业家必论的话题。

对于企业的管理，企业管理者优先从企业的资源以及战略发展方向出发，对企业员工进行管理，企业流程以及规章制度的建立以及精益化运营。主要涉及到的关键词有质量（Quality），成本（Cost），交付（Delivery），服务（Service），技术（Technology），资产（Assent），人员（People），流程（Process）。
中国联想公司用一句话总结企业管理者的道与术——“建班子，定战略，带团队”。下面抛砖引玉，介绍下常见的分析模型。如有错误和补充的地方，欢迎纠正。

应用场景	模型	解析	关键词
使命，愿景，战略	SWOT	S即优势（strengths），W即劣势（weaknesses），O即机会点（opportunities），T即风险及威胁（threats）。根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合	时势分析
目标绩效管理	SMART	1) 绩效指标必须是具体的（Specific）2) 绩效指标必须是可以衡量的（Measurable）3) 绩效指标必须是可以达到的（Attainable）4) 绩效指标是要与其他目标具有一定的相关性(Relevant)5) .绩效指标必须具有明确的截止期限（Time-bound）	目标
质量管理	PDCA	头脑风暴，提出想法。利用工具，选择方案。集体评估，确定措施。落实行动，坚持执行。1) P (plan) 计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。2) D (Do) 执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。3) C (check) 检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。4) A (Action)调整，对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。	PDCA
质量管理	5Why	分析问题，多问一个为什么，找到问题的根源。	根因
质量管理	DMAIC	DMAIC是指定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）、控制（Control）五个阶段构成的过程改进方法，一般用于对现有流程的改进，包括制造过程、服务过程以及工作过程等等。	六西格玛
质量管理	鱼骨图（因果图）	鱼骨图（又名因果图、石川图），指的是一种发现问题“根本原因”的分析方法，类型为：A、整理问题型鱼骨图（各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成关系）；B、原因型鱼骨图（鱼头在右，特性值通常以“为什么……”来写）；C、对策型鱼骨图（鱼头在左，特性值通常以“如何提高/改善……”来写）。	根因
问题分析	5W2H	1）WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？2）WHY——为什么要做？可不可以不做？有没有替代方案？3）WHO——谁？由谁来做？4）WHEN——何时？什么时间做？什么时机最适宜？5）WHERE——何处？在哪里做？6）HOW ——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法是什么？7）HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？	5W2H
问题分析	现象，事实，结论	透过现象看本质，通过分析和洞察后确认事实后再下结论。不要被表象所迷惑，我们从不同的角度看到不同的事物，而事物本身存在着多样性，我们看到和听到的往往取决于你得注意力，我们的大脑经常认为自己是对的，而往往我们看到的90%都是假象。	洞察力