企业架构及流程管理咨询必备：ARIS企业流程建模工具

在企业架构建设过程中，业务架构通常以流程梳理为重点，实现企业端到端流程贯通，并以此为基础整合管理体系，建立流程管理机制，形成一流的流程管理体系和标准文件体系，解决体系要求和业务操作两张皮的现象。

随着企业的不断发展，业务流程管理如今已经在越来越多的企业中体现出管理价值。然而，众所周知，企业所涉及的业务流程少则几千个，多达上万个，如何才能高效有序地管理这些流程，是实现其价值的关键所在。

一、业务管理存在的的主要问题

1、管理体系“孤岛”现象严重。对同一活动的管理要求分散在各种自成一体和管理体系文档中，造成管理体系“各自为政”局面。不同的管理体系，因为管理对象的不同，一般由不同的归口管理部门负责不同体系的运行工作，造成企业体系要求同管理流程两张皮现象。

2、管理要素无法标准化和精细化管理。业务流程与管理要素无法匹配，流程更没有精细化到岗位，造成这些流程图就成了空设。

3、理不清“流程”和“流程”之间的关系。跨部门运转的流程 “扯皮”现象严重，流程没有找到流程“主人”的问题。