电子电器制造企业IPD咨询研发项目管理体系完善

该企业研发管理现状

　　该电器制造企业由OEM起家，自创办以来，公司获得了高速发展。但是，为了进一步扩展市场，尤其是国外市场，自主的创新和设计能力逐渐成为瓶颈，整个研发管理体系急需提升。

　　研发组织架构具有典型的“拼凑”痕迹，随着公司规模的扩大，组织架构的争议越来越大，急需疏理。同时，公司的研发职位体系很不完善，职位设置整体性和连贯性不强。薪酬体系缺失，研发人员的薪酬给付没有依据，“谈判”的重要性突出，研发人员互相猜疑和攀比的现象比较严重。

　　随着研发人员的增加，凭主观评价员工绩效已不可能，同时缺乏绩效的牵引作用帮助员工成长为企业所需要的人才。对研发人员的激励机制也比较缺失，研发人员积极性不高。

　　公司发展至今，产品开发基本局限于研发部门，其他部门只是等着开发出来的产品上生产线才加入工作，出现“出样机3个月、上线到稳定生产3-6个月”的不合理现象。此外，在开发的项目管理上也急需提升，项目经理的缺位导致没有人为产品开发的成功负责。

三、 解决方案及项目实施效果

　　经过诊断建议从研发组织、流程、项目管理、职位体系、薪酬和绩效管理全面提升该电器制造企业的研发体系。

　　1、 重新梳理公司的研发组织架构；建立系统的研发职位体系和薪酬体系。

　　2、 建立关键绩效指标（KPI）体系；推行绩效考核制度；完善研发人员的激励制度。

　　3、 构建产品开发的跨部门团队——核心团队模式，同时加强团队建设的培训，提升团队合作意识；定义清新的产品开发流程。明确产品开发的关键控制点、识别关键活动，为研发人员建立清晰的工作指导和工作标准；完善研发项目管理体系，缩短开发周期，提升研发的绩效。

　　经过双方人员的努力，新的研发体系陆续体现了一些效果：

　　1. 人员积极性显著提高，团队合作加强

　　研发人员对公司的满意度明显提高，研发团队的工作氛围显著改善。研发人员普遍反映管理更透明、公平公正的氛围正在形成，对公司和个人的发展前景更明确。

　　跨部门的团队合作意识加强，合作更加顺畅。公司某部门主管这样描述：“我们欣喜发现：我们的观念在转变。产品研发被认为不仅仅是研发部门的事情，销售、生产、品质、财务在前期对研发项目的关注和工作的配合度显著提高：更为突出的是，团队协作的力量让研发效率大幅度提升。”

　　2. 产品开发过程更加规范，过程指引和标准进一步明确，在公司内部基本达成共识

　　产品开发过程经过梳理和完善，已经在公司内部达成了共识，产品的开发效率和效果显著提升。对首个试点项目完成后，客户这样评价：“生产系统在前所未有的情况下，在新产品试产前完成了研发样机的制作”，“随着时间的推移，项目的目标成为所有成员的工作核心。每个成员越来越清晰地认识到自己职责就是为了开发项目的成功，彼此间的协作配合变得越来越默契。”

　　3. 研发管理水平整体性获得提升，客户满意度提高

　　经过近一年的建设，公司研发管理整体水平获得明显提升，客户满意度明显提高。公司某战略性美国大客户这样评价：“和你们合作，感觉你们的研发水平越来越高了，以后我们要考虑把产品全部转移给你们自己设计了。”