项目团队发展一般会经历这么几个阶段: 形成、震荡、规范、发挥 形成(Forming)阶段特点: 成员对工作和人际关系:高度焦虑状态 成员的情绪特点:激动、希望、怀疑、焦急、怀疑 在心理上:极不稳定状态 应对措施:明确整个团队的方向、目标和任务;为每个人确定职责和角色 领导风格:指导型的领导风格 震荡(Storming)阶段特点: 成员对工作和人际关系:剧烈动荡状态 成员的情绪特点:紧张、挫折、不满、对立、抵制 应对措施:应付和解决出现的各种问题和矛盾;引导成员对自己的角色及职责进行调整;邀请团队成员积极参与解决问题和作出决定。 领导风格:影响型的领导风格 规范(Norming)阶段特点 成员对工作:积极、努力 人际关系:已确立,大部分矛盾已解决 成员的情绪特点:信任、合作、忠诚、友谊、满意 应对措施:积极放权,使成员进行自我管理和自我激励;对成员取得进步给予表扬;积极支持团队成员的各种建议和参与;努力规范整个团队的行为。 领导风格:参与型的领导风格 发挥(Performing) 阶段特点 成员对工作:积极、努力; 人际关系:融洽 成员的情绪特点:开放、坦诚、依赖、集体荣誉感 应对措施:给予团队足够的授权,使团队做到自我管理和自我激励;及时公布项目进程,表彰先进;集中精力做好进展计划和项目变更,指导项目团对改进作业方法。 领导风格:授权型的领导风格 团队成员选择的3个原则: 用更好更少的人; 使任务和人员技能和动机匹配起来; 转载于:https://www.cnblogs.com/callbin/archive/2009/05/06/1450498.html