实施人员如何保证ERP项目成功

ERP项目被正式提上企业的日程，寻找合格的实施组成员便是最关键的问题。如果说“一把手”是企业运筹帷幄的统帅，那么“实施组成员”便是在信息化战场上冲杀的兵将。一场战役的胜败，指挥官是关键，冲锋陷阵的兵将更是胜利的保证。而ERP项目能否成功，实施组成员则是保证。中国古代大军事学家，古代军事理论奠基者孙武书中写到：主孰有道?将孰有能?天地孰得?法令孰行?兵众孰强?士卒熟练?赏罚孰明?吾以此知胜负矣。治学严谨，崇尚儒学曾国藩说过：天下事在局外呐喊议论，总是无益。必须躬自入局，挺膺负责，乃有成事之可翼。

描述ERP项目的成功因素的公式是：

ERP成功=正确的人+适合的系统+恰当的实施方法

成功等式的核心是人，“正确的人”才是ERP项目能够成功实施的核心保障，其中实施组成员是核心和灵魂。以ERP为代表的信息化项目，不但是一个技术项目，同时也是管理项目、引导企业变革的项目，其范围不易确定、目标不够清晰和直接，它的实施阻力大，成功与否不易评价。

为了保证ERP项目的成功实施，实施组成员必须具有进取心、自信心、责任心、细致心，四心合一，才能确保项目成功。所谓进取心，ERP项目是那些有进取心的员工所钟情的事业。在“企业管理”和“IT系统”这个领域里，ERP就是“进取心”的代名词，因此，做这个ERP项目的实施组成员，首要的，就是那种不断进取的精神。自信心就是要求每一个实施成员尽心竭力，满怀自信地实施ERP项目，如果因为“风险大”，“没把握”而迟迟不实施项目，那就是不自信，就需要擦去自信心上的灰尘。所谓责任心，就是恪尽职守，尽职尽责，就是勇于承担任务做好工作。所谓细致心，则是敏锐心和耐烦心，是发现微小问题的能力，ERP的实施过程中，总会有一些特殊繁杂情况在流程、编码、功能、界面等等各方面都可能束缚大家的手脚，只有具有敏锐心和耐烦心的人，才能在繁杂环境中有效地开展工作，为ERP的成功实施奠定基础。

在ERP项目实施过程中，涉及企业所有领导和每一个职工，根据承担职责与任务的不同，可以将实施ERP的人员归类为企业CEO、中层经理、选型组成员与实施组成员等四种角色。如果把ERP项目实施过程比喻成一个人去追求某个目标：企业“一把手”好比一个人的“大脑”，中层经理就如同人的“脊梁”，选型组成员就是确定目标的“神经细胞”，而实施组成员则是协调灵活干劲十足的“四肢”，要成功实施ERP项目，四者缺一不可。

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