大数据如何解决传统企业市场营销之困

什么是大数据？

大数据（big data），指无法在可承受的时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。对于大数据的定义，我们可以用5个“V”来概括： Volume（容量） 、Velocity（速率） 、Variety（多样）、Veracity（真实）和 Value（价值），其中资料的大小并不是大数据的重点，有价值才是大数据存在的意义。

大到政府，小到企业，大数据技术举足轻重

近年来，数据科学家继电脑工程师、数位行销人才后，成为炙手可热的职缺，连美国政府也聘请了前PayPal和eBay的执行官DJ Patil做为首席数据长，给予政府专业建议。马云也曾在演讲中激情澎湃地说道：“人类正从IT时代走向DT时代”。

据了解，随着移动端用户的比例不断加重，不止政府、大企业，就连小的餐饮业都开始引进大数据应用技术，来帮助餐厅营运成长，包含菜单改善和数位化点餐系统。

大数据，助力耐克实现精准广告投放

今天大家耳熟能详的国内外一线运动品牌至少都有着20年以上的历史，但没有任何一家运动品牌能够真正了解自己的消费者，一双跑鞋在卖掉之后，就与品牌公司再无瓜葛。

但对于耐克来说，它通过专门为跑步人群建立的公众服务账号Nike+ Run Club了解到用户的运动日期、时间、距离、热量消耗，以及位置信息等，从而设计师和产品经理们就能利用这些数据设计出更加贴合消费者需求的产品。例如，他们通过数据获知有大量的用户是在夜间跑步，所以便在产品上有意加入更多的反光材质。再比如，当收集到的用户运动总量呈现下降的时候，就知道应该适当的控制产能，并且在营销上投入更多的资源。

大数据，重塑传统企业市场营销的竞争力

理论上讲，任何一家传统渠道商或卖场所能容纳的产品都是有限的，即使是国美这种大型电器连锁店。但国美的线下门店与国美在线是打通的，所以它能够得到一个用户在线上和线下消费的整体数据，利用这些得天独厚的资源，使得国美对用户需求的判断更加精准，所以提前预知了销量，自然就可以做到极低的价格了。

在大数据营销背景下，国美通过与各厂家合作，推出包销商品或差异化家电产品，从而创造了在价格和性能上均领先行业水平的商品，最终赢得了消费者。

大数据，助力远洋地产获取高价值用户

随着大数据时代的到来，通过微信让网上消费者留下数据，直接精准捕获高价值用户的营销方式，正在被越来越多开发商运用。正如远洋地产，通过对收集的数据进行分析，发现楼盘购买者的年龄基本上集中在30-45岁，而他们恰是微博微信等新媒体的用户。所以，针对这类用户，远洋在宣传渠道上推陈出新，充分利用微博和微信等移动新媒体的营销，从而占领新的市场。

互联网+解决方案提供商拓之林观点

随着线上线下消费场景虚实交互的加速融合，传统企业在“互联网+”时代最核心的大数据面前，应当积极做好迎接挑战的准备。但若传统企业操作不当，反而会给销售带来很多问题，反之，海量数据经过整理分析所挖掘出来的价值，将会给企业带来全新的发展空间和盈利模式。

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