电信运营商的经营分析是通过对经营数据的分析研究,评价企业的经营现状成效和预估企业的市场发展趋势。
- 用户数据指标
- 行为数据指标
- 产品数据指标
产品业务案例
1、【一次性交易产品业务】类比:阿里天池-婴儿产品数据
(1)理解数据
用户数据:user_id、birthday、gender
行为数据:day、buy_amount、auction_id(购买物品唯一)
产品数据:cat_id、cat1、property
(2)业务指标
用户数据指标:【日新增用户数】user_id、day
可以查看每日新增用户,可以分析促销活动对于用户增量是否有影响
行为数据指标:【访问人数UV】userid、gender、day、buy_amount
根据用户购买数量,性别,购买日期的不同来分析各自的偏好,指定相应的推广方案
产品数据指标:
【总量:成交数量】buy_amount、day
分析销售淡旺季,显示销量分布情况
【产品】catid、cat1、property、buy_amount
分析热门产品的销量,从而增加库存、增量生产。
对于销量差的商品,增加促销政策。
2、【持续服务型产品业务】类比:浅析喜马拉雅app
(1)用户是否会购买?
讨论角度:成交总额(GMV)、成交数量、客单价、付费率、复购率、店铺转化率。
分析用户的付费情况。如果情况不好要先从内容上进行优化,其次还要从用户习惯,页面设计上进行优化。
(2)用户黏性如何?
讨论角度:日活DAU、周活、月活、留存率、留存率、PV、UV
根据留存率、活跃程度来分析用户的使用习惯,用户黏性。如果用户