软信天成：主数据项目实施的五大核心要点分享

在数字化转型的浪潮中，主数据管理项目是企业管理核心数据、确保数据一致性与准确性的关键。基于多年为众多企业实施主数据管理项目的服务经验和深入实践，软信总结出以下五大核心要点，旨在助力企业高效管理数据，加速转型进程。

一、明确业务目标

确立清晰的业务目标是主数据项目的基础，但在复杂的企业环境中，尤其是大型企业，这一环节并不容易。原因在于企业业务线众多，各部门对数据的需求和优先级各异，使得目标设定模糊且难以统一。可以考虑采取以下措施：

• 企业现状评估：系统性收集企业内部关于数据管理的政策、标准等，结合问卷与访谈深入了解数据管理现状与痛点。

• 业务需求分析：通过关键部门以及业务干系人、业务专家等了解业务背景，确定实际的业务范围和数据需求。

• 细化咨询结果：基于分析结果，进一步细化项目实施路径，设定短期可实现的目标。

明确业务目标的最大难题通常在于沟通，因此，我们建议尽早、尽可能的共同参与项目，如果不行——快速原型是一个有效的解决方案。其通过构建可运行的原型，直观展示系统运作与数据流转，加速团队成员与开发人员的理解与共识形成，从而有效破解沟通障碍，确保业务目标设定准确。

二、定义数据模型

在定义数据模型时，应强调模型的快速迭代能力，以确保其能应对未来的一些变化，如新的业务需求、数据量的增长、数据结构的调整等。一个好的数据模型应具备以下关键特征：

• 高价值：精准映射业务实体及它们之间的关系，支持定义搜索字段和全文检索，为业务提供即时、准确的数据支撑。

• 低变化：灵活适应不断变化的业务需求，支持扩展和修改，而无需重新创建。

三、确定主数据生命周期

主数据生命周期是指主数据从创建到删除的全过程，包括创建、存储、使用、归档、销毁。以具体的业务流程审批为例，会涉及多层级、多部门的协同，每个环节都需要对数据进行处理和审核，任何一个节点的延误或误解都可能导致信息不一致甚至流程中断。

为简化这一复杂流程并确保主数据在各阶段的有效管理，可以采取以下措施：

• 在选择主数据管理平台时，采用用户友好的界面设计，简化数据管理操作。

• 采用敏捷的流程构建，结合直观的可视化设计，降低人工操作和错误率。

四、清洗历史数据

历史数据通常伴随大量的质量问题，如不一致性、错误和冗余信息，严重影响数据质量及后续分析的准确性。为改善这一现状，我们应提前介入历史数据的清洗工作，可以创建独立的质量管理应用程序，并鼓励业务团队直接参与数据质量的提升工作，增强参与感。

数据质量方法分享

• 定义：深入业务，明确关键场景/业务术语；通过调研，识别数据范围/数据集/溯源。
• 监控：使用专业数据质量工具开展质量检查、监控。
• 根因分析：将检查出的数据问题进行归纳、整理以及优先级排序。
• 整改固化：基于数据问题，调整数据、业务流程，推动数据管理组织架构的优化。

五、关注参考数据

统一参考数据是主数据项目实施的重点，建议企业提前确定。没有参考数据可能导致一系列问题：

• 多重编码：没有统一的参考数据，导致不同系统、部门可能使用各自的编码体系来标识相同的实体（如产品、地点等），增加系统间的转换难度。

• 集成障碍：数据集成的目标是将来自不同源头的数据集成在一起，形成统一视图。而没有参考数据会增加数据匹配、集成难度。

• 无序发展：缺乏统一的参考数据导致内部数据标准多样化，每个部门按照自己的理解和需求定义数据。

• 规则缺失：没有参考数据，导致无法建立业务规则、质量规则。

• 影响业务数据模型：参考数据缺失可能导致数据模型属性的修改，影响业务数据模型的稳定性。

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掌握并应用以上核心要点，企业将在复杂多变的商业环境下，极大提升主数据管理项目的推进效率，持续优化数据治理能力。