华为端到端项目管理流程_华为这段话是我见过对端到端流程本质最精辟的阐述...

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很长一段时间里,经常在供应链的相关文章里看到端到端流程的片段:

“世界一流企业实施端到端流程后,大幅提升业绩:联想2007年启动端到端流程,提升端到端业务流程的全球整合协作能力与业务绩效,每年节约IT开支3亿美元;IBM于2009年启动端到端流程建设,建立整合、精简、标准化的流程与IT系统,计划到2015年这6年期间累计节约成本39亿美元;华为基于端到端流程对全球流程进行重塑,整体提升了销售的运作效率,大幅降低了运作成本,降低了销售运作的风险,改善了客户满意度;中兴通讯2011年6月设计实施端到端流程,项目执行损失大幅度降低,潜在提升22亿元合同销售额,节省700人劳动力成本”

“通用电气认为:“商业本质上是相关联的端到端流程组成的”。西门子认为:“端到端流程是股东价值的源泉”。IBM认为:“商业就是信息驱动的端到端流程管理”。”

但始终不能理解其精髓。于是在这一个月的时间里,我看了所有我能获取的资料和书籍。我终于开始理解端到端流程背后的理念了。我将分几篇文章逐步阐述我对端到端流程的理解。

01/发生了什么?为什么需要改变?

先列举一个供应链的吐槽场景:

销售部门关心订单接收,生管部门关心订单平衡,物流部门关心运输物流,财务部门关心应收控制,大家都在操心,但没有一个部门关心整个从订单接收到订单交付的全过程,因此这个过程是失控的

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华为流程管理手册.pdf 是华为公司用于指导和规范流程管理的重要文件。该手册通过详细描述各项流程的步骤、角色、职责和要求,提供了华为员工在日常工作中运用流程管理的指南和参考。 首先,该手册包含了华为流程管理的基本原则和理念,如客户至上、高效灵活、持续改进等。这些原则有助于员工理解和执行流程管理的目标和意义,引导他们在工作中为客户提供更好的服务和解决方案。 其次,手册详细介绍了各项关键流程,如项目管理、质量管理、人力资源管理等。每个流程都列出了明确的步骤和要求,包括流程启动、流程实施、流程监控和流程终结等。这样的流程规范有助于确保每个流程都能按照固定的步骤和程序进行,提高工作效率和质量。 此外,手册还明确了各个角色在流程中的职责和要求,如流程负责人、流程执行人、流程审核人等。这些角色的明确分工有助于提高流程执行的透明度和责任感,避免因为角色不明确而导致的工作混乱和问题发生。 最后,该手册还强调了流程管理的持续改进,要求每个流程都应该定期进行评估和优化,以适应外部环境的变化和内部业务需求的调整。 总之,华为流程管理手册.pdf 是一份非常重要和实用的文件,它为华为员工提供了规范和指导,帮助他们在工作中遵循流程、提高工作效率、保证质量,并不断优化流程以适应变化的需求。

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