如何回答不靠谱的面试问题

之前回答过这样一个问题：

HR对求职者“一句话介绍自己，为什么选择你而不是别人”的内心OS？

说实话，如果这个问题是问一个比较资深的中高管人员的话，人家估计是要拒绝回答的（心理活动：这个面试官不行）。当然在面试中高管时，企业一般会启用比较资深的HR，也问不出这么low的问题。因为这个问题候选人没法回答：

你要我和其它候选人比较我的优势…问题是其它候选人啥样我不知道吼不吼啊！ 您当我们是一个村组团来贵司面试的吗？

不仅如此，作为候选人，对工作的细节了解并不多，之前更没有踏足这家公司。对工作并不完全了解，对其他候选人更没有半点了解的情况下，候选人该如何回答这个问题？从一定程度上来说，面试官这种带有“证明你配得上这份工作”的提问套路，要么是懒，照抄之前的面经而不思考问题的价值，要么是来源于面试官内心的恐惧——这场面试似乎并不在我的掌控之中，我要拿回掌控权，我要暗示我们这个岗位很热门，呵呵。

如何回答？对于仍然想尝试这份工作的新人们，我会建议：避免回答为什么不是别人（实际上你也回答不了），专注于为什么我可以有：

套路A——从工作内容出发：

按您的描述，这份工作最重要的内容包括A工作和B工作，而这两项都是我擅长的，您从简历中可以看到……

套路B——真诚反问：

其实我想和您探讨一下，您认为做好这份工作，候选人应该具备怎样的条件？……谢谢，正如我之前向您介绍的，你提的这一点恰恰是我的强项（如果是弱项，就问应该如何提高和改善，展示好学的一面）……（举例证明）

如果你博得了面试官的好感，双方谈笑风生的话，候选人甚至可以在面试结束前再补一句，我冒昧问一句，如您所说，您也面试了一些候选人，您觉得我的机会大吗？

如何在面试中回答「你最大的缺点是什么」？

我吐槽的欲望又犹如泥石流滚滚而来：招聘本身是用人长处，弥补自身缺陷（不要污）。打个离谱一点的比方：巴萨招聘梅西的时候，会问你有什么缺点吗？有啊，梅西打篮球肯定被皮克各种虐好不好……但你用的是梅西的扣篮技巧吗？

此外，候选人若真有什么致命弱点（比如记仇不肯合作）人绝对闭口不提，只会讲一些不痛不痒的缺点甚至是已经得到改善的缺点。您一个面试官，何必浪费面试时间来做考验人性呢？对于候选人来说，我推荐两种套路。

套路A——讲一个真实存在的缺点，但是你已经意识到，并已经在改善。

我英语口语/Photoshop技巧/写作技能不够好，但我现在已经报名参加各种培训班，也在这方面有所改善。 你看我现在的作品和之前的作品，虽然距离最佳水平还有差距，但是也有一些进步，我会继续改善的。

套路B——诉说情怀，缺陷不要紧，我优点多啊

我有很多不足，我有段时间因为这而苦恼。然而有一天我意识到我没法在每件事情上都做到最好。我应该将我的重心放在那些我擅长的方面，比如我的写作能力并不强，但我能够通过总结归纳将一份报告转化成一张思维导图/Infographics，我觉得可视化的内容未来会更受到marketer关注。

面试的时候，怎么回答“介绍一下你自己吧”这种问题才能给面试官留下好印象？

个人很不喜欢这个问题，尤其在进入中年后，我简历写得清楚明了，有什么你想问的，我们聊细节。面试官问出这种问题时，我的第一反应就是：这位亲八成是没提前读我的简历。

自我介绍并不难，我遇到新朋友的时候都会自我介绍。但面试时不同，我哪里知道面试官想要了解什么？我希望面试官提前读过我的简历，然而，我也清楚这机率很低。面试官对我什么都不了解，我应该从何说起？

当面试官提出这样的问题时，候选人的处境已经不妙，我的建议是：

你应该提前做好面试的准备（尽管面试官没做好），和猎头聊，网上查，试图去了解这个企业为什么要招这个岗位，他们需要这个候选人解决什么问题。而你的面试目标是告诉面试官，你能帮他们搞定这个问题！（当然，这招得和招聘的直线经理用，和HR，特别是做初次筛选的HR专员说，人可能也就进公司没几个月，对业务的了解程度也就一般，不见得听得懂。）

见证套路的时候到了：

面试官：请你简单介绍一下你自己。
候选人：我毕业于……，在XX公司担任XX岗位X年，然后去了XX担任XX，现在主要负责XX工作。我看到你们在招聘XX岗位，我觉得是个很不错的机会，所以我投了简历。我可以问一个简短的问题吗？
面试官：当然可以！

候选人：贵司这个岗位是新设的？还是之前的同事离职了？
面试官：这是个新设岗位，公司的业务规模扩大，为了在市场营销领域做得更好，我们想找一位XX方面的专家。
候选人：我个人很赞同贵司的思路，这个XX领域的确是未来营销的方向，就我个人在之前公司的经历来说，原先我们公司这一块也是空白，我和领导反复沟通后，才……

是不是画风就变了？从一场生硬的自我介绍，转化成了有机互动？

最后，写一点点个人的建议给到做过面试官、未来还会做面试官的各位小伙伴。

1.做好充分的准备

候选人一般都会为面试做好准备，而另一方面，面试官却经常到现场才开始看简历，这是不负责任的，不尊重候选人的行为。也很容易被资深的候选人发觉，影响整个面试的气氛。

我建议：每场面试前，花3分钟找找简历中候选人的亮点，针对性准备几个问题。在现场提问时，候选人会感觉你有认真读ta的简历，ta也会更有被尊重的感觉。毕竟我们面试是为了找到合适的同事，而不是居高临下羞辱对方。

2.提问要设计，不要照本宣科

每个候选人都是独特的，面试官作为伯乐，要用独特的方式发觉候选人的才华。照本宣科的面试方式，已经越来越容易被候选人掌握规律，提前准备背诵面经。

举个例子，我在测试候选人英文实力时，常会有一段英文对话，我绝对不会，让候选人”talk about yourself"，新毕业的孩子们都是靠背的。背诵面无表情的一大段流利英文，对我了解他们的英文水平毫无帮助。我的面试方式是：在其简历中随机抽一段经历，让TA具体和我聊一下，在这段经历中他扮演的角色。这样我才能识别小伙伴们的英文水平到底如何。

无论是“为什么选你不选别人”还是“你最大的缺点是什么”，都是典型的照本宣科式懒政。当面试官提出这种问题时，根本无法获得有价值的回复，候选人或者不知道如何回答，或者根本不会据实相告（HR面试本质就三个问题——你能干这活吗？你爱干这活吗？我们能和你共事吗？详细看如何制作高水平简历？ - Sean Ye 的回答）。

3.将心比心，换位思考

刚刚离职的Intern写了封信给我，利用一切机会表扬了我，其中一个细节我自己都没意识到：

面试时因为我在等一封重要邮件 ，所以让Intern等了十多分钟。见面时我和她说：“不好意思，我在等一封邮件晚了……”她在信里写：一个不一定会录用的实习生，居然解释迟到原因，特别有被尊重的感觉。

我们面试的时候，不希望候选人迟到、爽约；其实候选人也不希望我们迟到。我们在提问时，也需要从候选人的角度出发换位思考。如果我是候选人，面试官让我比较自己和其他没见过的候选人，我该怎么说？如果我问候选人最大缺点是什么，我是不是有勇气先举个例子说说自己的最大缺点，然后请候选人给我一些改善的建议？

说实话，我对自己老婆都未必有勇气说我的最大缺点是什么。如何指望候选人对一个陌生人诚恳的知无不言言无不尽呢？

好的面试如同老友重逢在Central Perk，互相尊重互相理解，即使做不成同事，没准还可以做朋友。我们平时和小伙伴们谈笑风生，可以友好的提问，也可以开善意的玩笑。但到了面试时，为什么要抱着死板的心态：面试就是生硬和尴尬的？

在这一点上我倒是很赞赏部分互联网公司的高管， 他们抱着开放的态度和候选人聊工作甚至聊人生，也愿意给候选人提供自己的建议。

时代在进步，相比20年前，我们不再用搬砖一样的手机，不再通过路边的旅行社来订飞机票，不再大量订阅报纸和杂志，连围观教皇的方式都有所不同。那么我们的面试问题是不是也应该进化发展呢？

公众号：瞎说职场（HRInsight）

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