《规模化知识型组织》的工时管理

原始形式的工时表(Time Sheet)是记录员工在一定时间段内工作内容的数据表格，用来跟踪员工投入各项活动的时间。这些时间记录构成了成本、计费、预算等活动的基础数据。

员工淹没于超负荷的工作之中，至少看上去处于超负荷的工作之中，但员工是否把时间放在了真正高价值的活动上，这对于很多管理者都是一个谜题。管理时间是一件逆水行舟，不进则退的事情。一不小心，可用的时间就会像沙子一样从指缝间滑走。

优化的方向到底是什么呢？从微观到宏观可以有三个考量的角度。

●服务价值链中时间管理的重点在于减少浪费。

●业务策略中时间管理的重点在于优化投资组合。

●组织层面时间管理的重点在于平衡供需。

及时、准确地填写工时表的意义：

●准确的工时记录会改善盈利和现金流，避免错失付费时间。

●能够分析项目的盈利性和投资回报，优化项目群，提升项目的平均收益。

●能够评估整个组织的时间投资组合。评估人员通过工时记录，可以分析不同经验水平、角色的员工在各类活动上投入时间的多少，有什么阶段性的产出，并把这些信息汇总，纳入企业战略，以便更好地平衡短期和长期投入、业务和非业务投入。

知识密集型组织的核心资本是人，经营的核心是人的时间和注意力，个人时间和组织时间的使用就好似投资组合的管理。有句名言说道，“我们使用时间的方式，决定了我们是什么样的人”，这句话同样适用于组织。