PMP答题技巧(详细版)

1.运用PMI主义

PMP考试考的是考生对项目管理知识的记忆、理解,以此来建立考生对PMI思想、理论体系、方法、工具的认同,管理理念本身是一种最佳实践,没有绝对的正确与否,因此了解并熟悉一些公认的PMI思想或理念(简称PMI主义),在回答情景题时就有据可依了。部分常见的PMI主义列举如下:

●必须以专业的方法做项目,即遵循PMBOK Guide的要求。

●项目管理以结果为导向,项目成功是项目经理最终责任。

●你是专业的项目经理,管理是你的核心职能。

●项目是系统工程,项目经理是整合者,多重约束牢记在心。

●一切决策必须以事实为依据,以程序为准绳,正确的程序优先于正确的结果。

●变更影响项目成功,项目经理应影响变更发生,管理变更。

●问题重在预防,而非解决。

●永远不能牺牲质量。

●项目干系人很重要,尽早识别全部并让其参与。

●项目经理必须要有主观能动性,不等不靠,无论环境如何,先尽自己的努力。

●项目经理必须遵守公司规定、职业道德、法律。

●项目完成或终止,必须进行项目收尾。

……

此类内容,都已隐藏在PMBOK Guide的字里行间,仔细揣摩你将会有更多发现,这些最本质的思想,才是我们学习PMBOK Guide和参加PMP考试的终极价值所在。

2.常用的答题法则

PMP考试采用的是4选1的选择题方式,4个选项中只有1个唯一正确的答案,当选项不确定时,我们常用排除法。在运用排除法时,我们可以结合以下几种有效法则:

●相关性法则:跟题干内容相关的才可能是正确答案,如果选项都貌似正确,先排除和题干不相关的选项。

●相对性法则:4选1的题目,强调的不是绝对最好或最差,4个选项中选相对最好的即可,因此可在都正确或都错误的选项间进行比较,选相对好的。

●重复性法则:当有2个选项内容雷同时,这2项都不是正确选项,可以排除。

●矛盾性法则:当2个选项针对题干的中心问题给出2个截然相反的答案时,可以断定其中必有一个正确答案。

●主动性法则:当有2个以上选项无法排除时,优先选择能体现项目经理主观能动性的选项。

其他参考法则:

●陌生词法则:一般不选陌生词汇,但前提是你必须熟悉PMBOK Guide中出现过的所有词汇,凡出现过的,都不属于陌生词汇。

●信息不全法则:当4个选项出现了“信息不全无法判断”时,这个选项往往就是正确答案。

●最长选项法则:当4个选项都很长时,最长的那个选项可能是正确答案。

●不改选项法则:模棱两可的题目,以第一次的选择为准,不要在检查时更改选项,除非有绝对可靠的依据。

3.考试时的默认条件

如果题目中没有特别说明,一般有以下默认。

●你是身处北美的经过认证的PMP。

●大项目、矩阵组织、你是项目经理。

●公司有项目管理政策,有流程,包括风险、质量程序。

●有组织过程资产,包括历史信息、WBS模板等。

●公司有质量等职能部门,并参与项目。

●一般都处在多项目环境,有PMO。

第1招:流程法则 说明:在做题时,你会发现题目中的描述和答案是呈先后关系,也就是我们上课所讲的流程,比如你已经明确了项目的可交付成果,接下来你应该做的事情是什么?(应该选择编制WBS)。 这样的题目要求你对42个过程(系统集成是44个过程)的先后顺序要求很清楚,特别是以下几个流程,①范围流程;②进度流程;③变更流程;④风险流程。 例1.1:你得到通知,项目所采购的一个主要设备将会延期交货,你最应该做什么? A、不理它,它会自行解决 B、通知你的老板 C、让客户知道该情况,并与之讨论被选方案 D、与项目团队成员一起寻找替代方案 答案为D 答案分析:考查风险的流程,了解了现状,紧接着是应对 例1.2:在投入大量精力之后,项目团队才最终确定了项目的一项重大范围变更的规格,接下来,项目经理首先应该? A、寻找其他变更 B、通知干系人心的项目范围 C、获得变更的批准 D、计算与该变更相关的风险 答案为D 答案分析:这里题干里面明确提出了“首先”,如果你清楚变更流程,就应该清楚紧接着的下一步是选项D的行为。 第2招:相关性原则 说明:先看题目的题干是谈的是九大知识领域的哪个知识领域,再看题目的选项分别是关于哪个知识领域的,首先和题干的知识领域不同的可以先排除掉。如果有多个备选答案,你还要考虑选项中的内容和题干的“题眼”一致性原则。 例2.1:有几个职能部门对项目的最终产品做出贡献,项目实施过程中,项目经理发现,不同的部门对交付成果进行了妥协,此时,项目经理首先应该? 。。。。。。 。。。。。。 。。。。。。
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