【产品经理】业务流程和产品文档

1.产品经理三大文档

文档类型	涵盖内容
BRD	用户价值与机会 解决方案与产品策略 市场分析 销售渠道和策略 组织保障 路径规划 收益预估 时间/团队成本估算 风险
MRD	用户、场景与问题 市场机会与竞争对手 产品轮廓和主要功能 价值描述、卖点、渠道
PRD	需求背景 目标、期望 利益相关方 场景描述 需求优先级 详细的产品功能性描述 非功能性描述 商业规划

2.什么是用例（Use Case）

内容	说明
参与者	以某种方式与系统交互的人或事
用例	系统为其参与者所执行的有价值操作

• 用例不是功能或特性，用例包含一个对参与者来说有完整意义的过程
• 用例解释系统如何向利益相关者/参与者提供功能性价值
• 用例通过使用者视角描述系统与其互动的方式，从而观测出系统实现
  • 特性：人们可以取钱 用例：取钱
  • 特性：系统可以自动选择吐钞面值组合 用例：取钱

3.产品文档怎么弄

• 关于文档的思考
• 用例
• 业务架构与概念模型
• 产品原型（界面）
• 最终的PRD
• 绘制流程图：流程图&活动图、时序图、状态图

4.图的意义

• 提效、宏观、点睛
• UML：从面向对象说起
• 整理自己的思路
• 用例：做什么；流程图：怎么做