09 B端产品业务调研的分析框架（2）

        产品经理要有建立从企业全局的视角去分析业务的思维模式和习惯，面对不熟悉的复杂业务，可参考下面业务分析架构图进行分析：

业务分析框架图

战略层

• 战略：价值方案和计划。

• 使命：公司因何而存在。

• 愿景：公司未来发展期望。

• 品牌：公司形象、信誉、声望。

• 企业文化：公司精神、价值观。

战术层

• 经营策略：

  • 产品策略：产品定位、产品差异性等。

  • 定价策略：市场导向、价值导向、竞争定价、阶梯定价、组合定价、差别定价等

  • 渠道策略：渠道类型、渠道合作伙伴管理、数据反馈循环。

  • 营销策略：：内容营销、品牌营销、社交媒体营销、口碑营销、扩张营销、促销营销、个性化营销、事件营销等。

• 管控模式：

  • 投资管控：体现在财务控制、法人治理和企业并购，是一种分权管控模式。

  • 战略管控：以战略规划为主，体现在财务控制、战略规划与控制、人力资源控制，以及部分重点业务管理，介于集权与分权直接的一种管控模式。

  • 操作管控：体现在财务控制、营销/销售控制、网络/技术控制、新业务开发、人力资源等，是一种集权的管控模式。

执行层

• 管理层

  • 组织结构：直线型、事业部制、产品线矩阵式。

  • 人力资源：招聘、外包、绩效、薪酬、培训、员工关系。

  • 财务管理：财务模型、管理会计。

• 运营层

  • 综合支持：审核、审批、数据录入。

  • 流程机制：内部流程、跨部门流程。

  • 培训考试：培训、考证支持。

  • 数据分析：周报、日报、指标体系。

  • 合规质检：合规、风控、质检、稽查。

  • 激励考核：OKR、KPI。