07 C端产品总体建设流程（2）

C端产品总体建设流程

        C端产品面向个体用户，需求的类型多变复杂，不同背景下的C端产品建设流程可能略有不同。下图是总结的常见的C端建设流程。

C端常见总体建设流程图

• 市场分析

• 用户调研

• 商业模式

• 产品定位

• 功能蓝图

• MVP方案

• 界面交互

• 文档编写

• 技术方案

• 项目管理与实施

• 运营管理

• 迭代管理

注：具体流程介绍可参考「B端产品总体建设流程」

B端与C端产品建设流程的区别

产品定位不同，设计起点不同

• B端产品：为解决业务问题提升企业效率而设计，设计的起点是业务调研。

• C端产品：为实现公司商业目标，设计的起点是对商业模式本身的分析与研究，包括市场分析、客户群分析等。

MVP思路不同

        MVP（最小可行产品，Minimum Viable Product）：指在产品开发过程中，将资源集中在最核心的功能上，以最小的成本和最短的时间推出一个具备基本功能的产品版本。

        B端和C端产品实现时先做加法再做减法，即列举所有想到的需求功能点，再做减法，选取最核心的需求点先实现先上线。选取最小功能集合（或最小可行产品）时二者区别：

• B端产品：因为要支持业务整体运作，所以在选取最小功能集合时，需要保证一个核心业务流程的运转，也就是B端MVP往往是一个具备一定复杂度的系统，不可能是一个或几个功能点。

• C端产品：需要解决用户的痛点，在选取最小功能集合时，C端产品要聚焦用户的核心痛点，C端MVP可能只包含一两个功能点。

细节设计不同

• B端产品：业务场景复杂，需要关注建模、抽象、角色、权限等问题。

• C端产品：用户场景相对单一，需要关注用户体验，着重关注交互设计。

对运营的依赖程度不同

• B端产品：产品上线后肯定有用户使用，运营工作相对简单。

• C端产品：产品上线需要运营团队进行持续推广，并且需要快速迭代，响应用户需求。