钉钉和企业微信使用情况调查

2018年12月底，我通过微信上的20多个创业者和企业家社群，进行了一个简明的钉钉和企业微信使用情况调查。因为没有专门的调研预算，为了搜集足够多的样本，我简化了问题，并且承诺将结果与受访者共享。以下就是根据141个合格样本得到的部分结论，供业内参考：

用钉钉和企业微信的企业都偏大？

在这141个样本中，人数大于250人的企业居然高达38%，这和企业的实际分布显然是不吻合的。但在我投放调研的企业对象中并不存在较大企业畸多的情况。因此我猜测，调研的标题《钉钉和企业微信使用调查》的标题引导了这两个软件的现有用户更多参与调查。可以推测，人数偏多的企业反而更多采纳了钉钉和企业微信。

这的确和我们的直觉不符。通常都认为免费的钉钉和企业微信更容易被小微企业接受。而且小微企业的基数如此之大，从企业数量分布来看，无论如何应该占大部分才对。我无法确认样本是否被单一企业过多的用户填写，因为这是唯一污染样本的可能性。这个问题留到未来去解决吧。

整体的市场结构

我的第一个问题是“目前我公司在日常使用...”，包括四个选项，分别是“钉钉”、“企业微信”、“没有使用任何类似平台”和“使用其他类似平台”。

有77%的用户选择了钉钉或者企业微信。但可以理解的是，调研标题会明显吸引那些已经在使用钉钉或者企业微信的用户，因此这个比例在整个企业用户中是被高估的。但具体高估了多少不得而知，从我的主观感受上，一线城市大约能够有接近50%的比例。