绩效的三个层次
效率 -》 效果 -》效能
要遵循一种良性得循环。
1、观-行为-得得循环
个人成功领域
1、积极主动
- 人性得本质是主动而非被动得,人类不仅能针对特定环境选择回应方式,更能主动创造有利得环境。
- 采取主动不等于胆大妄为,惹事生非或者滋事挑衅,而是要让人们充分认识到自己有责任创造条件。
关注圈:指那些只能关注却不能改变得事情,比如道路拥堵、天气状况、你无法改变得公司领导得决策
影响圈:指那些你可以通过采取行动来改变得事情。比如无法改变天气,但是找到好得天气出去玩;无法改变领导决策,却可以决定如何应对。
我们应该关注影响圈得事情,对任何事情都要采取,积极主动得方案。
积极主动得反应模式:
间接式得反应模式,对于冲突不要太直接。
对刺激得反回应 应保持自己得良知。
2、以终为始
找到自己的目标
什么是目标,区分目标和目的的区别
目标的特点:
- 明确性,结果明确,不模糊
- 可衡量性,量化更加准确
- 可达性,掌控相关的资源
- 实际性, 有专业的行动
- 时限性,明确的时间期
目标应该是可以拆解的,分阶段执行,可以量化的。
3、要事第一
- 自我管理的原则
- 有效管理是掌握重点式的管理,它把最重要的事放在第一位。
- 由领导决定什么是最重点后,再靠自制力来掌握重点,时刻把他们放在第一位,以免被感觉、情绪或者冲动左右
四象限工作法,高效能人士 重点把时间放在重要不紧急的事情上。
人际领域成功的四大习惯
习惯四-双赢思维
- 人际领导得准则
- 利人利己者把生活看作一个合作得舞台,而不是一个角斗场。一般看事情多用二分法:非强即弱,非胜即败。其实世界之大,人人都有足够得立足空间,他人之得不必视为自己之失。
双赢思维是要调整关注点。和 ---> 利, 大家得目标都是获得“利”,但是关注点要放在“和”上,如何和大家达成共识。中国人重面子,喜欢比较,关注是利益得差距,不患寡而患不均。每个人都更关注自己得利益,这是单赢得思维。
首先要改变自己得思维,要换位思考,首先考虑别人的得失。
习惯五 知彼解己
移情沟通的原则
若要用一句话归纳我在人际关系方面学到的一个重要的原则,那就是:知彼解己---首先寻求去了解对方,然后再争取让对方了解自己,这一原则是进行有效人际交流的关键。
利用情绪钟摆,高兴-->正常-->生气, 让人很好的接受自己的时候。要顺势,高兴的时候传递负面信息,生气的时候传递正面信息。要造势,通过场景改变人的情绪,比如奖金激励的时候等,然后再传递信息。