一、海盗模型指标体系是什么
AARRR 包括了五个指标,这五个指标包括了从客户注册产品或者服务到付费的全过程。
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获取用户(Acquisition)
首先让用户知道了解产品,通过社交媒体、内容营销、免费试用、销售推广、Q&A等不同渠道策略来获得曝光。随后运营人员需对渠道进行分析,你可以用这三个问题来评判你所有的渠道,并找出最适合你业务的渠道:哪个渠道的客户最多(绝对数量)?
哪个渠道质量最好(转化比)?
哪个渠道成本最低?
三者的交集一般为最优质的渠道。 -
激发活跃(Activation)
可以通过对用户行为进行引导和培养,使其长久待在你的运营社区。
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提高留存(Retention)
这步很重要,留存不仅为了积累用户量:
A.推动变现:你拥有的用户越多,他们使用产品的时间越长,产品或服务变现的能力就越强。一般客户留存率每提升5%,利润将提升25%-95%。而且留存用户的付费意愿(60%-70%)要比新用户转化(5%-20%)高的多。
B.减少获取用户成本:获取新用户的成本是留住现有用户的五倍。
C.监测我们版本功能,是否需要定期更新 -
传播推荐(Referral)
为了让用户更好的推荐产品,可以设置一些奖励机制,升级机制等 -
获取收入(Revenue)
设置不同的价位,根据用户不同来设定细分定价。
二、为什么用海盗模型指标体系
AARRR 模型中的五个指标代表了所有客户的行为模式,通过对客户行为的划分可以帮助运营者更好的了解这些数据背后的含义,并为运营者进行优化提供了可以量化衡量的指标。
三、海盗模型指标体系怎么样
以收入和增长为目标,通过对内在的5个指标间的逻辑关系进行改善
从而推动业务增长的一种模型。