产品思维训练 | 李佳琦双十一直播，10秒卖出8万件，直播间购物靠谱吗？

本周话题：

 

电商直播越来越火的当下，普遍认为在直播间购物的属于“冲动消费”，尤其是女性，占据直播间购物的大部分份额。也有观点认为，商品本身价值和性价比才是用户考虑的核心因素。

 

你赞同哪一种观点呢？直播间购物与其他电商购物相比，有什么不同之处呢？

 

 

 

@thirteeen👣：

 

1.直播间东西比较便宜，赠品多，使用赠品后不合适可退

 

2.直播的东西可以看见，怎么使用，比光图片来的真实

 

3.直播的主播有点像销售员

 

4.主播可以把产品的特点表现出来

 

自己赚钱自己花，主要你买的时候一群人抢那几万分真的很。。。

 

 

@Edinburgh°：

 

电商直播我觉得对于一些物品价值较高的商品来说，还是很有推动性的，就跟在线下门店买东西一样，可以跟 售货员一对一交流；其次就是比较容易消费的商品种类

 

很适合种草和解决用户一些的疑问。

 

淘宝几分钟的视频广告无法解决用户更细的一些需求维度和信任度，对于一些决策链条较短的商品，不用直播都可以

 

珠宝这个行业够呛，因为没有一套标准的定义， 不像一些大家电或标准化的贵重商品，比较容易让用户接受

 

直播的本意是让你对这个商品更了解更有信任度，从而促进下单转化，跟表达了小资生活品味这个没什么太大关系。

 

 

@珍珍姐💋：

 

我赞同“冲动消费”观点，直播间购物具有煽动性语言，女性更是禁不住吸引，就像是大放送一样，其实有的并不便宜，也冲动下购买了，或者商品本来是不需要的，但是便宜，也就买了。

 

直播间购物和其他电商相比，就是多种因素吧，语言、视觉、听觉，容易被各类主播带着跟随他们的节奏

 

但是买回来，很多人都会嫌麻烦，看着差不多，也就不退货了，但是对于购物本身来说，他就是冲动消费了。

 

 

@jojo:

 

支撑冲动消费的一大助力是无理由退货

 

消费者没有那么好的

 

我们创业搞过直播供应链，那些冲动消费的人儿，会拿着各种理由让你补贴红包，不补贴就退货

 

而且，更多的还有穿了很多天，卡在7天无理由last day给你退货回来

 

衣服上还有香水味或者洗衣粉的味道

 

冲动消费不代表真正的消费，后面杂七杂八的问题很多

 

 

@吴岳:

 

30面前的电视购物，找到了新渠道。

 

@小保:

 

(电视购物)拿到现在来看当然没得比了，最开始出现的时候，我还觉得挺有意思的，后来越做越low，产品和形式上面，后来就没有关注了

 

从我接触到算起，应该也有将近20年了，那时候还有电视点播和点播玩游戏呢~

 

而且当年电视购物数据并不一定差，因为经常会有新闻报道xx电视购物买了xx假产品的，说明还是有不少人在买的~

 

 

@hawk:

 

如果听推荐意见，她推荐什么你就买什么，有没有被坑过？这些kol的信用禁得起长期考验吗？

 

 

@ChiTang：

 

走不远了，暴漏的问题日渐凸显

 

都是自卖自夸，只是渠道不同了而已

 

头部网红翻车，中部，尾部网红自费存活

 

 

@Wonderful Loyal：

 

本身 让客户买单 就是让他冲动消费

 

大部分消费者也都是冲动消费

 

尤其是女人

 

 

@陈剑都：

 

直播的更加能体现出产品好与坏，抖音推荐的都是经过处理

 

也是，但衣服类的还是可以的，但化妆品就要着重考虑了

 

 

@瀚言:

 

便宜 好用，用的上

 

不过想到双十一跳楼的哪位真的

 

是啊，关键那个女的不上班

 

消费还是要理智

 

不过双十一一些很多东西确实便宜很多

 

 

@Bob.王:

 

这本身你中有我，我中有你的，对于每个个体也有不同的答案。

 

直播间购物，有挟众威和厂商砍价的，这和电商差异还蛮大的，拼的是人品信用和价格，全靠冲动也不会长久的。