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陪学
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【精华】数据产品经理必懂的基本知识
漏斗分析:主要用于分析产品使用的关键路径,通过设定一系列操作步骤,统计每一步中的操作用户数,并将用户数以柱状图纵向排列,就可形成用户流失漏斗,我们可分析漏斗每个环节的流失率,并观察改进环节交互体验后,流失用户的变化情况,以此来验证改动效果。一般意义上的埋点,是利用如友盟、Talkingdata等第三方公司的SDK,通过在App中嵌入一段SDK代码,设定触发条件,当满足条件时,SDK会记录日志,并将日志发送到第三方服务器进行解析,并可视化地呈现给我们。这些应用离钱更近,一点点的指标的改进,都能带来很多钱。原创 2024-06-20 17:42:27 · 340 阅读 · 0 评论 -
产品分析 | 贝壳找房
卡片式展现使分栏更加独立,资讯独立小卡片向右拖动,简单明了,没有过多的动作和动态,不会显得页面因为分组内容和小卡片过多而造成眼花缭乱的感觉,信息流之间的分割使用线条分割,页面信息包含了重点信息展示,足够吸引用户对该房产有了基础的了解的同时不会因页面信息过多造成杂乱的感官视觉。稳重的蓝色作为背景色,白色简洁小房子作为突出色,简单两笔行程一个房子的模型,从视觉上很简单清爽给人好感,并且房子的模型很好的符合了产品的重点指向,链家采用的也是简笔画小房子,新产品的风格显得更加柔和。解决了用户租房,买房,卖房难问题。原创 2024-06-19 09:46:39 · 515 阅读 · 0 评论 -
10份精选竞品分析报告,一文了解10个竞品
小伙伴们,继上周需求文档大放送之后,本周小编又精心整理了十份竞品分析文档给大家,十个竞品包括:↘ ACFUN↘ Keep↘ POP IM↘ Soul APP↘ 网易云音乐↘ 微信读书↘ 悟空问答↘ 小米商城↘ 有道精品课↘ 知乎按惯例,先睹为快,查看资料包内容吧:原创 2024-06-18 10:44:33 · 199 阅读 · 0 评论 -
除了广告和卖货,还有这12种盈利方式
能够让人们灵活的使用,一个典型的场景就是离线下载,在用户没有网络的时候也能够轻松访问文件信息,能够将信息更快速灵活的分发到不同的地方。通常情况下,向不同阶段的用户提供不同的版本是合理的,比如一个查找文献的功能对于重度用户来说就是一个趁手的工具。渔民们每天出海打捞的第一口新鲜海味总能卖得好价钱,在高速的互联网信息时代,“唯快不破”的道理更是人尽皆知,对于经常需要第一手消息的金融人士们更是如此,他们愿意多花一些钱来换取新鲜的第一手数据。如何让产品赚得更多的钱是永恒的话题,产品的盈利方式也层出不穷。原创 2024-06-14 13:21:54 · 476 阅读 · 0 评论 -
【同学分享】前后端分离始末
在2012年前后,PHP非常盛行,不同于C语言的语法复杂,不同于Java的开发繁琐,PHP以简单轻便,成本低,占据各大公司的开发语言首位,有传言淘宝的第一个版本就是用PHP写的。Chrome浏览器是跨Windows和Mac平台的,并且,Google认为要运行现代Web应用,浏览器必须有一个性能非常强劲的JavaScript引擎,于是Google自己开发了一个高性能JavaScript引擎,名字叫V8,以BSD许可证开源。关于AngularJS最好的方面是,它是不间断的前端开发的全面解决方案。原创 2024-06-14 13:09:50 · 920 阅读 · 0 评论 -
用户精准运营必备2大用户模型:ASG &; RFM
理论上M值和F值是一样的,都带有时间范围,指的是一段时间(通常是1年)内的消费金额,对于一般店铺的类目而言,产品的价格带比较单一,如:同一品牌美妆类,价格浮动范围基本在某个特定消费群的可接受范围内,加上单一品类购买频次不高,所以对于一般店铺来说M值对客户细分的作用较弱。用户运营常按照产出价值把用户分为不同等级, RFM模型就是其中一种产值判别工具,根据产值,活跃度,消费频次,留存率,等多个条件设立不同等级组合,进而设立企业期望到达的用户指标并确保实现。持续输出有价值的内容、产品才是增加用户粘性的良药。原创 2024-06-12 10:18:31 · 544 阅读 · 0 评论 -
企业管理/市场经营/自我管理,500+个经典职场工具 . rar
500+N个实用管理工具包,精选人力资源从业者必备之132项工具、40个管理者实效管理工具、成功自我管理的29个工具、常见的9种营销分析工具等,成功自我管理必备工具。与班主任联系,即可获得完整资料包!1.PEST分析2.五力分析3.利益相关者分析4.竞争者分析5.价值链分析6.雷达图7.因果分析8.SWOT分析9.战略地位和行动评估矩阵(SPACE)10.波士顿矩阵11.通用矩阵12.V矩阵13.EVA管理14.定向政策矩阵15.产品--市场多元化矩阵16.平衡记分卡掌握29个最实用且最常用的自我管理工具原创 2024-06-11 10:09:45 · 445 阅读 · 0 评论 -
必备:产品经理工作文档大全
这是产品生命周期中最早出现的文档,再早就是脑中的构思了,内容涉及市场分析,销售策略,盈利预测等,通常是和老大们过的ppt,所以比较短小精炼,没有产品细节。,缩写:PM)也称产品企划,是指在公司中针对某项或某类的产品进行规划和管理的人员,主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。产品经理是很难定义的一个角色,如果非要一句话定义,那么产品经理是为终端用户服务,负责产品整个生命周期的人。实际工作中,这个阶段产品经理的产出物有:Mind Manager的产品脑图,Excel的功能列表等。原创 2024-06-11 10:05:24 · 498 阅读 · 0 评论 -
必须了解的产品经济学:边际效用VS边际成本
对于麦当劳而言,卖给消费者的第一杯饮品的成本中已经包括了“店铺租金、制做饮料的设备成本、水电成本、人员工资、品牌宣传成本以及制作饮料的原材料成本”,一旦成功卖出第一杯饮料,第二杯饮料的成本就只剩下原材料成本,也就是边际成本。而且,值得一提的是,就我所了解到的信息来看,瑞幸试图通过“小鹿茶加盟店策略下沉三四线城市,与前端一二线城市的咖啡形成互补的消费者全线覆盖“的构想,并没有得到市场认可。通常在产品初期,会需要较大的固定成本投入,当达到一定的规模时,根据边际成本递减规律,整体成本的增长就会越来越慢。原创 2024-06-06 09:52:04 · 842 阅读 · 0 评论 -
【经典设计】构建业务架构的3大视图
在业务架构图中,描绘的是抽象的“事物”,不可触摸、不直观,所以表达的图形也是抽象的。画框架图,看似内容最少、粒度最粗、最简单,但却是最难绘制的。对业务流程的管理控制方法进行分析,说明业务流程采取的控制方法,确定每个活动对应项目管理的过程,把业务执行过程与管控的控制点结合的流程图。关系:用关联线指出上下级之间的关系,图里没有使用带箭头的关联线,如果要强调分解的方向,可以使用带有箭头的关联线。架构图与设计软件的界面一样,通常以图的左上角为“上”,构图时,除了中心位置,一般最重要的内容放在左上角位置。原创 2024-06-07 09:30:00 · 919 阅读 · 0 评论 -
业务流程管理包括什么
考虑工作内容的时候,要跟其他的6个要素关联,因为工作内容一般6个要素是关联出现,而非孤立的。企业的业务流程管理是种端到端的流程管理,可以理解为围绕某一管理主题下相关流程的有序衔接,或者说是围绕某一管理主题下的整体流程解决方案。住院账单中将近95%的账单明细占据了账单金额的5%,过于细化的账单需要护士来进行收集并整理到系统,占据了护士的很大一部分的工作时间。信用卡的催收设计:可以计算出每个催收case的成本,如果账单的数字小于催收成本,可以考虑放弃对账单进行催收,只通过短信提醒或APP信消推送来完成就可以。原创 2024-06-07 09:00:00 · 1024 阅读 · 0 评论 -
Axure 教程 | 列表选中项求合计值
选中“第2行”复选框,部件交互和注释窗口,选择“选中状态改变时”事件,复制用例1、用例2;分别选中“第3-5行”复选框的“选中状态改变时”事件,粘贴用例1和用例2。c) 分别设置第2-5行的单元名称:1-1、1-2、1-3、1;动作2:第四步:配置动作 勾选“2(表格单元)”;继续选中“第2行”复选框,双击“选中状态改变时”事件,打开用例编辑器编辑用例2。选中“第2行”复选框,双击“选中状态改变时”事件,打开用例编辑器编辑用例1。动作1:第四步:配置动作 勾选“2(表格单元)”;将文本设置为:值“0”原创 2024-06-05 10:14:32 · 861 阅读 · 0 评论 -
一文读懂筛选控件设计
哔哩哔哩将筛选控件条件分成了二级tab栏,产品的筛选功能相对于层级高一些,交互形式更易操作,这是因为哔哩哔哩筛选条件比较复杂,因此在视频类的产品中,筛选控件的内容决定了它不同的交互和视觉表现形式。更通用的筛选形式于想筛选的字段进行勾选,勾选后就出现筛选条件,然后选择筛选字段、筛选操作、筛选值,完成后点击查询完成,单侧筛选可以承载大量筛选条件。筛选里的内容平时关注频次很低的一些信息,因此将筛选的按钮放在了视觉最薄弱的右端,而以浮层的形式从屏幕最右侧左滑出筛选条件。但当用户需要操作时,它的位置也便于用户点击.原创 2024-06-05 09:58:57 · 849 阅读 · 0 评论 -
产品设计中,80%的企业忽视了这一点
应该说它是很重要的。——我们推荐尽早的使用原型,大部分时候是因为尽早的交互设计可以让你在做静态设计决定的时候,保证你的设计尽可能的实用。——动画是移动端微交互设计的核心元素,它通常伴随着手势出发的各类效果,比如时间、速度、弹跳等,这些效果提供了视觉的反馈和功能的可见性,也增加了不少趣味。在不必要的时候,建议不做很高保真的原型,将设计的工作留给专业的设计人员,3、产品经理可能设计知识有限,如果一味追求高保真的原型,可能无法估计到实现的难度,造成产品开发时间不受控制,可能对整个项目的时间造成影响。原创 2024-06-04 10:02:23 · 522 阅读 · 0 评论 -
产品知识:BFM模型
1.动机:得到转到华为云,没有动机,毕竟之前的数据一直存储在阿里云,要转到华为云肯定要费时、费力的折腾一通。即,如果想让用户行动起来,完成目标,就必须让用户有足够的动机,足够的能力和有效的触发点。从原点到右上角的对角射线:表示一个人的动机和能力越增加,他(她)越有可能做出目标行为。例如,对二次元不同学龄段的用户,分析他们的动机、能力、触发点3个因素水平。触发点:在代表目标行为的星星附近,表明为了发生目标行为,触发点必须出现。他长期致力于说服式技术的研究,通过了解人类的行为特点,创造习惯。原创 2024-06-03 10:43:01 · 401 阅读 · 0 评论 -
浅谈人机交互
由于移动设备的便携性、位置不固定性、计算能力有限性以及无线网络的低带宽高延迟等诸多的限制,移动界面的设计方法、移动界面可用性与评估原则、移动界面导航技术以及移动界面的实现技术和开发工具,都是当前人机交互技术研究的热点之一。触觉的感知机理与视觉和听觉的最大不同在于它的非局部性,人们通过皮肤感知触觉的刺激,人的全身布满了各种触觉感受器,用来感受冷热,疼痛和压力。现在的多通道人机交互统含单个交互的方式,相关性的组合,而且大多数现有的多通道系统区分对待,只在最后将不同的方式结合在一起。原创 2024-05-31 09:48:25 · 539 阅读 · 0 评论 -
客户关系管理系统
客户基础数据的管理和处理是整个CRM的基础。客户基础数据不仅包括客户的基础属性,比如企业性质、交易历史、服务历史、请求历史,还有企业个性化的信息,如联系人的偏好、生日、交往活动或事件等。CRM系统捕获客户关系的每个生命周期都能产生商机,用科学的营销数据分析,通过客户新增、流失、客户请求、客户投诉分析,为销售活动提供支持。用户知识保留客户,通过将客户知识分发给需要的职能部门、人员,达到以客户为中心的协同工作的目的。是中期客户关系维护系统,客户管理更准确的了解客户从获取、从维系、从召回、从管理客户的产品。原创 2024-05-31 09:43:37 · 408 阅读 · 0 评论 -
[经典]产品学习干货资料大合集
本周,陪学产品经理整理的公众号及订阅号过去一年的精选干货又来了,按分类分享给大家,不间断为您呈上。Facebook、Twitter、Instagram的产品经理都必须掌握的用户体验技能!今天,将经典产品学习文章、Axure教程与竞品分析文档先发给大家,敬请查看~产品设计| 这个提升用户体验的细节,很多产品经理都没注意到。Axure学习:网站后台导航菜单的制作及对应内容的显示。10份精选竞品分析报告,一文了解10个竞品。电商产品竞品分析报告(聚水潭&良品铺子)干货:用户分析的六大方法论(一)原创 2024-05-29 09:52:14 · 851 阅读 · 0 评论 -
PM入门必备| 怎么写产品分析报告?
我们来看看,其中的产品分析报告是长什么样的呢?以《teambition产品分析报告》为例,小陪老师,产品经理是做些什么的呢?我去面试应该准备些什么呢?首先要分清产品经理的类型,产品的面试需要准备的一般有。等,有些甚至需要展示项目经验。小陪给产品初学者准备了,原创 2024-05-16 10:31:28 · 241 阅读 · 0 评论 -
四大误区:中台产品时设计你中招了几个?
建设数据中台是为了实现“数据业务化,业务数据化”,核心目标是构建可复用的数据资产中心、数据智能中心、数据管理中心和数据公共服务中心,赋能业务数据化和智能化,敏捷响应客户的个性化需求。从企业整体资源配置和效益最大化的角度来看,业务中台人员需要从流程上进行梳理,抽象和归纳,从而产生公共的业务流程和服务需求,同时可以产生海量可用的数据资产,这就是业务中台的核心价值。数据中台和业务中台是一对孪生兄弟,相辅相成,互相促进,各尽其职,携手支撑业务前台的敏捷需求,打造可复用的数据资产、数据能力和业务公共服务。原创 2024-05-11 09:29:10 · 242 阅读 · 0 评论 -
常见产品坑:需求分析过程的常见问题和解决办法
如:用户数据只有注册统计数,要么就是去类似网站看几个人的发言,就变身用户了,很少考虑自身业务,反正就是市场、用户这些没空去仔细了解,原因:太忙(谁不忙呢,在现在这个社会)产品的完成过程,是一个反复重复,改进的过程,我们要做好充分的准备,全盘考虑产品生命周期的完整状况,才能逐步完善产品。如:我们想要像淘宝那样的网站,能申请店铺,有平台感,能够有吸引买家的等级系统,就算做不了淘宝第一,也要做第二。结合专业的SWOT,PESTEL分析市场信息,同时结合三大文档BRD,MRD,PRD做产品规划。原创 2024-05-09 09:43:08 · 441 阅读 · 0 评论 -
项目又延期了,怎么办?
但是,关键路径上的资源增加了,它的时间就可以缩短。利用甘特图这个工具,来显示某些时间相关的活动(任务、阶段、项目等)随着时间进展的情况,方便项目管理者直观地查看活动进度,把控全局:通过甘特图了解到的情况,然后对项目进度进行检查、分析、修正,最后找出偏差产生的原因和解决办法。为了将核心需求在一定时间内做到最好的效果,将需求划分优先级并将优先级较低的需求暂时放在下一版本中,利用系统现有资源,采用逻辑简单,较易实现的方案,这样付出成本小,效果达到了,如果方向正确,后期可进行迭代优化。原创 2024-05-07 09:30:00 · 979 阅读 · 0 评论 -
自动驾驶系统设计
行为规划有时也被称为决策制定(Decision Maker),主要的任务是按照任务规划的目标和当前的局部情况(其他的车辆和行人的位置和行为,当前的交通规则等),作出下一步无人车应该执行的决策,可以理解为车辆的副驾驶,他依据目标和当前的交通情况指挥驾驶员是跟车还是超车,是停车等行人通过还是绕过行人。如果我们的无人车定位误差在30厘米,无人驾驶的规划和执行层并不知道它存在30厘米的误差,它们仍然按照定位精准的前提来做出决策和控制,那么对某些情况作出的决策就是错的,从而造成事故。原创 2024-05-07 09:15:00 · 878 阅读 · 0 评论 -
还不了解IPD?是时候“一文搞懂华为IPD
1.0 IDP流程是华为在99年从IBM引进的,就是想公司变成一个以客户为中心,市场驱动的流程性公司,以快速满足客户需求,获得持续发展。>开发最终的产品方案(初步产品包方案的扩充),这一最终方案定义了产品、市场需求及需要的各个业务部门支持。华为的这3大业务流程架构是对标业界流程架构的最佳实践、考虑公司相关业务诉求的基础上制定的,值得学习。>清晰的定义产品及竞争优势,理解业务计划,制定项目计划及资源计划,确保风险可以被合理的管理。IPD流程的推进,是企业级层面的系统管理,不单单是某个人或某个部门的事情。原创 2024-05-07 09:00:00 · 1036 阅读 · 0 评论 -
一文读懂“软件过程”与”概要设计说明书”
模块开发卷宗是在模块开发过程中逐步编写出来的,每完成一个模块或一组密切相关的模块的复审时编写一份,应该把所有的模块开发卷宗汇集在一起。编写的目的是记录和汇总低层次开发的进度和结果,以便于对整个模块开发工作的管理和复审,并为将来的维护提供非常有用的技术信息。编制的目的是说明对程序系统的设计考虑,包括程序系统的基本处理流程、程序系统的组织结构、模块划分.功能分配、接口设计。项目开发总结报告:项目开发总结报告总结项目开发工作的经验,说明实际取得的开发结果以及对整个开发工作的各个方面的评价。原创 2024-05-06 10:29:21 · 644 阅读 · 0 评论 -
产品经理应该懂业务吗?
业务这个词最早出自《法苑珠林》卷三一:“出家人所作业务者,一者坐禅,二者诵经法,三者劝化。而且,即使没做过某个行业,现在信息这么海量的时代,并不存在搞不懂某个行业的基本业务逻辑。随着演化,开始比喻人的本职工作,说一个人业务能力过硬,指这个人本职工作能力强。尤其是大家普遍认为:产品经理必须、应该懂业务,否则怎么做产品?客户购买后,如何进行后续的服务,包括解答疑问、退换货、维修等。还包括业务,市场营销、用户体验,甚至包括“法务”等其它人员。那么,可以说,在企业工作的每个人,都或多或少是懂业务的。原创 2024-05-06 10:09:54 · 485 阅读 · 0 评论 -
产业、企业级数字化供应链应用
另一面打通营销与后服务环节,搭建大数据分析平台,快速有效捕捉用户动态信息并精准推荐,提高用户转化率,同时分析用户购买数据,将用户偏好反馈给设计、生产环节,推动设计优化、以销定产等,保证较低的产品滞销率。一面打通设计环节,依托平台整合设计师资源,提供设计素材库,支持协同设计,同时将设计与生产无缝对接,支持“小 单快反”模式。工业品需求侧是典型的 “长尾效应”,但长期以来,中小企业因购买渠道有限,难找到“物美价廉”的供应商,工业品供应商因各种原因,无法直接触达最终需求方,只能通过层层分销。原创 2024-04-29 09:30:00 · 919 阅读 · 0 评论 -
如何评估交互成本?
在可用性差的产品中,常见的 MIC 包括复杂的导航、密集的指示、非常规的心智模型和交互模式等。人类处理信息的能力是有限的,由于短期记忆储存空间的限制,人的大脑最多同时处理 5 到 9 个信息,超过 9 个信息时极易出错,后来也被称为「7 ± 2 法则」ISO(国际标准化组织)关于评估任何系统可用性的关键指标的建议,用结构化的方式引入了主要的可用性指标,而不是杂乱无章的指标集合,值得参考。减少选择,不要用过多的选择压倒用户。设计时应突出最适合用户的选项,把复杂的任务分解成较小的步骤,在适当的时候渐进式披露。原创 2024-04-29 09:00:00 · 581 阅读 · 0 评论 -
需求管理的三大模式
需求管理团队需要及时识别和管理需求的变更,包括评估变更的影响、与相关方进行沟通和协商,并及时更新需求文档和计划。需求验收则是在需求实施完成后对需求的验证和确认,以确保需求的满足度和质量。需求优化则是通过对需求进行评估和筛选,优化需求的实现方式和效果,以提高需求的满足度和价值。需求分析和整理将大量的需求整合成一份清晰的需求列表,为后续的需求规划和优化提供依据。这包括与项目团队、客户和其他利益相关者进行沟通,解释需求的目的和背景,协商需求的变更和优先级,并及时解决需求相关的问题和冲突。原创 2024-04-28 09:30:00 · 878 阅读 · 0 评论 -
仓库管理的效能革命
主要是指新零售仓库,为终端客户服务所使用到的WMS系统,比如现在大家都非常熟悉的线上买菜等平台,通过使用WMS系统就能够知道货架上什么样的商品数量是不是够,是不是需要及时的进行上架,如果某些商品数量不够的话,会通过平台及时的通知仓库进行补货,确保客户能够买到。主要是指制造业工厂仓库当中使用的,WMS系统制造仓库往往需要原材料,半成品或成品,要堆放在仓库当中的,需要用到某些材料的时候会通过WMS系统找出相应的商品,随后再进行配送,WMS系统往往还会和ERP系统等进行很好的对接。货物是通过收货流程来完成的。原创 2024-04-28 09:15:00 · 902 阅读 · 0 评论 -
如何让用户听话?
一方面,人性的复杂决定了动机的复杂,任何动机都有其反面。另一方面,动机是波动的,研究证实,人的意志力,即抵抗诱惑动机的能力跟血糖水平正相关。因为人的血糖本身是波动的,所以,人的意志力水平也是波动的。此类行为我们有动力去完成:虽然我们说动机应该最后考虑,但持久改变的关键,仍在于匹配真心想做的行为。模型表明:人的行为发生,要有做出行为的动机和完成行为的能力。从某种角度来看,成果和行为都是明确的,二者有相似性。提示是生活中的隐形驱动力,它是行为发生的决定性要素,没有提示就不会有我们的注意力,行为就不会发生。原创 2024-04-27 09:15:00 · 991 阅读 · 0 评论 -
【经典】一文读懂财务共享中心
企业通过财务共享服务的建设,改变企业现有的财务管理状况,将一部分日常的,共性的、重复的以及可标准化的业务分离出来,由集团内部专门机构提供统一、标准、快速的服务,让企业把更多的精力投入到企业的管控和决策支持上,最终实现加强集团管控、提高公司管理效率、降低管理成本以及风险的目的。企业依托信息技术,内部设立的以流程处理为核心,优化组织结构、规范流程、提升流程效率、降低运营成本或创造价值为目的,将企业各业务单位“分散式”进行的一些简单的、易于流程化和标准化的财务工作,集中到统一的信息化平台处理的部门。原创 2024-04-27 09:30:00 · 837 阅读 · 0 评论 -
如何解决冲突性需求,看看TRIZ怎么做
如果发动机舱和引擎盖小和短,就只能塞一台小的发动机进去,小的发动机又很难提供强劲的动力,前挡风玻璃大的话,夏天容易使车内很热,又需要一台大功率的空调,大功率空调又得要一台大发动机,大发动机又无法满足视野好的需求。本田公司的产品经理(本田的产品经理被称为是大型产品领导人,large product leader)在设计第三代雅阁的时候,面临的需求主要集中在三个方面:1、视野要好;这个行为背后的原因是传统饮水机的上水系统保持了发明之初的状态,需要借助水的自身重量使其经过聪明座流入饮水机的水管道。原创 2024-04-27 09:00:00 · 851 阅读 · 0 评论 -
一文读懂“软件过程”与”概要设计说明书”
模块开发卷宗是在模块开发过程中逐步编写出来的,每完成一个模块或一组密切相关的模块的复审时编写一份,应该把所有的模块开发卷宗汇集在一起。编写的目的是记录和汇总低层次开发的进度和结果,以便于对整个模块开发工作的管理和复审,并为将来的维护提供非常有用的技术信息。编制的目的是说明对程序系统的设计考虑,包括程序系统的基本处理流程、程序系统的组织结构、模块划分.功能分配、接口设计。项目开发总结报告:项目开发总结报告总结项目开发工作的经验,说明实际取得的开发结果以及对整个开发工作的各个方面的评价。原创 2024-04-25 09:30:00 · 266 阅读 · 0 评论 -
内容型&;工具型产品的交互特点与规范
简化操作的过程中,针对不同的操作赋予最自然的交互形式能减少用户操作过程中的精力消耗。自然的交互应该是用户无意识的操作,是基于过往生活经验,阅历,学识等的一种本能,几乎不需要过多的学习成本即可完成。对于内容型用户来说,他们的消费过程通常分为:1 吸睛;好的产品应该是聪明的,根据用户的实际情况进行自动化的配置,以减少用户操作。用户在寻找内容的过程中,引导性与易懂性尤为重要,信息架构要有兼容多样性内容的特性,毕竟内容只会越来越丰富。通常需要帮用户用最短的操作路径,快速解决需求,典型的用户“用完即走”的产品形态。原创 2024-04-25 09:15:00 · 999 阅读 · 0 评论 -
项目管理的新困境与应对
形成“项目管理、需求管理、质量管理、开发管理、测试管理、发布管理、交付管理”一体化管理流程,屏蔽多头管理。企业项目管理要加强流程融合和操作落地,推进一体化项目流程管理建设,通过系统实现管理制度、管理标准、管理流程的落地,有效打通企业业项目管理、质量管理、产品开发的壁垒,实现软件开发全生命周期的透明化管理。组织级项目管理立足于企业项目管理的角度,构建以项目管理为核心的企业运行管理能力,实现企业资源整合、提高项目成功率,对企业项目全生命周期管控,管理项目进度、成本、资源、质量、沟通、采购、风险&问题。原创 2024-04-24 09:37:52 · 686 阅读 · 0 评论 -
SCRM系统设计
基于企微私域生态,很多企业通过公私域联动引流,以内容为第一层漏斗,将流量导入微信外宣渠道落地,再结合SCRM,进一步引导到企微个人和社群进行培养,打造专业形象培养客户信任,并促进客户成为付费会员建立长期连接。能够实时同步企业成员与内外部用户聊天记录,包括文字、语音、图片、文件、撤回信息等,永久保存在云端,客户转交后可以快速查看,便于领导层直接查看和了解员工的情况。SCRM能为客户智能添加标签,通过分析客户的行为数据、交互记录、购买记录等信息,对客户进行智能识别和分类,为客户添加相应的标签。原创 2024-04-24 09:35:33 · 428 阅读 · 0 评论 -
80%的产品经理被辞退不是因为能力,而是因为…
注意不要上来就问,问之前一定要有所侧重有所准备,列出自己要问的头部问题,思考过后再去问,一方面可以给同事留下好印象,另一方面只有自己思考过才能有深刻的印象。新手刚入门做产品经理,对产品经理的工作其实也是没有把握,这是对这份工作不够了解,不知道整个工作的流程,所以会感觉“没把握”,结果就是导致焦虑。那么该如何快速熟悉呢?遗憾的是,很多人把被辞退归咎为自己能不足,不适合做这项工作,这就非常可惜,明明在成功的路上,但却中途放弃了。多看前任留下的产品文档,多看团队的会议记录,多看自己能收到的邮件,多看需求池。原创 2024-04-23 09:34:22 · 475 阅读 · 0 评论 -
需求优先级怎么排?需求分类怎么分?KANO模型实操讲解
落入这一象限的属性,称之为是期望属性,即表示产品提供此功能,用户满意度会提升,当不提供此功能,用户满意度就会降低,这是质量的竞争性属性,应尽力去满足用户的期望型需求。落入这一象限的属性,称之为是必备属性,即表示当产品提供此功能,用户满意度不会提升,当不提供此功能,用户满意度会大幅降低;落入这一象限的属性,称之为是魅力属性,即表示不提供此功能,用户满意度不会降低,但当提供此功能,用户满意度和忠诚度会有很大提升;用户意想不到的,如果不提供此需求,用户满意度不会降低,但当提供此需求,用户满意度会有很大提升;原创 2024-04-23 09:29:59 · 1184 阅读 · 0 评论 -
产品经理必会12个产品模型
竞争优势可以指消费者眼中一个企业或它的产品有别于其竞争对手的任何优越的东西,它可以是产品线的宽度、产品的大小、质量、可靠性、适用性、风格和形象以及服务的及时、态度的热情等。环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战,如果不采取果断的战略行为,这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。战略是企业根据内外环境及可取得资源的情况,为求得企业生存和长期稳定地发展,对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划,它是企业经营思想的集中体现,是一系列战略决策的结果,同时又是制定企业规划和计划的基础。原创 2024-04-23 09:27:58 · 914 阅读 · 0 评论