汽车销售行业如何做需求分析？

问题

汽车销售如何做需求分析？

l不知道如何破冰，客户进店后插不上话，一言不发的看车。看完就走了

l不知道如何提问，如何做需求分析。客户走了后发现什么都不知道。

l有的客户进店一直追问底价，却不回答我的问题，只进不出，无法沟通。

汽车产品需求调研心得

汽车需求分析这块几乎没有人在做，有一些比较高档的品牌一样的。

为什么?我认为比较合理的解释是大家认为没有用，所以才会去不执行。

接受过很多培训，每次都有需求分析，回顾一下需求分析这块都学过什么：

l需求分析的目的是什么

l为了达到目的采用什么手段?

l要具备什么样的一个前提?

需求分析这个阶段的目的，普遍认为是发现顾客的需求、满足顾客的需求等于顾客满意。

为了达到这个目的，要学会使用开放式问题和封闭式问题，还有，在需求调研过程中首先要学会聆听。我可以很负责的告诉大家，这些误导我们正确的理解需求分析，正为我完全照做但发现没用。

误区一：聆听