京东数据化运营（二）- 转化率

最新推荐文章于 2023-10-11 11:15:37 发布

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分类专栏：数据分析文章标签：数据分析

本文链接：https://blog.csdn.net/weixin_42107463/article/details/122020380

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本文探讨了京东店铺转化率的重要性，分析了影响转化率的关键因素，并提供了店铺转化率优化的四问法，包括与行业对比、问题定位、改善计划及执行效果评估。此外，还介绍了商家服务考核体系，强调用户服务、店铺动态评分和服务认证商家在提升转化率中的作用。

摘要生成于 C知道，由 DeepSeek-R1 满血版支持，前往体验 >

上一篇博客介绍了流量相关内容，那么流量到达店铺是否有形成转化率，是决定店铺销量的关键点。

维度	指标	说明
访客类型	入店访客数	在一定周期（7天），到达店铺的用户数量（UV）
	咨询访客数	在所有来访的用户中，点击了“客服咨询”按钮的访客数量
	加购访客数	在所有来访的用户中，点击了“加入购物车”按钮的访客数量
	订单访客数	在所有来访的用户中，在结算页中，点击了“提交订单”按钮
	成交访客数	在所有来访的用户中，下单成功的用户数量
转化率	成交转化率	成交转化率 = 成交访客数/全部访客数例如：商祥页的成交转化率 = 该商品的成交访客数 / 商祥页的全部访客数
	静默转化率	静默成交的访客/全部静默的访客
	咨询转化率	咨询成交访客/全部咨询方案
	加购转化率	加购访客数/点击加入购物车按钮的访客数
	付款转化率	等于先款订单已付款的下单单量/先款订单总下单单量先款订单：在线支付的订单，而非货到付款的订单