智云通CRM：如何把握拓客成交的三种时间？

在我们邀约、拜访及展示产品之后，客户就一定会成为你的客户吗？当然不尽然，这取决于众多因素。任何事情都不是一蹴而就的，我们不能刚到某个场合认识了一个人，就一定要立即成交，或者反过来因为对方此时没有需求，看起来对自己不感兴趣，就对自己非常失望，甚至认为市场难做而放弃。

一般而言，在销售谈判中，根据所售产品及信任关系建立时间的长短，在找到客户之后，智云通CRM认为成交一般发生在以下几个时间阶段。
1、立即成交
你的目标客户有经济能力、购买需求和购买决策权。
对于这类客户，你需要做的就是，第一次见面就与其建立信任关系，利用自身的专业能力、产品和个人价值来满足其需求，或者解决其工作中的某个难题或诉求，让对方因为看中你的价值而快速做出购买决策。
同时，你要在服务周期内做好服务并保持好关系。不要因为客户层次过高，在销售结束之后就不再联系；也不要在后期接洽或拜访中，让自己的下属代替，自己不再过问，这会影响到你的客户体验和复购率。
在注意这些细节之后，你就会发现，由于你的产品及用户体验交付得好，他们会复购，并愿意帮助你做转介绍。
2、需要一段时间
有一部分潜在客户在认识你的时候并没有购买需求及意愿，在他们对你还不够了解的情况下，需要对你关注一段时间。
在这段时间里，你所建立的个人IP、你与他们相处的模式、你持续给到他们的印象，会让他们对你产生新的认知，所以你无须去打扰或者频繁拜访他们，只需不断提升专业知识，建立好个人IP，同时去多认识、拜访其他客户即可。当这些潜在客户有了需求及购买想法之后，他们会第一时间想到你，这就是通过自身的专业性抢占用户心智的做法。
3、碎片化时间
对于不是你市场开发的主要目标的客户，无须花大量时间去做拜访动作，但也不要完全放弃，你可以利用碎片化时间，向他们进行产品展示，或者与他们建立个人关系。
做好个人关系的建立，对你有两个好处。
他们会帮你做引荐。与他们建立好个人关系，他们在对你有所了解、熟悉之后，就会自发地向上（比如公司里有决策权的人）做引荐和背书。
减少阻碍。这类客户往往会由于经济问题而在做购买决策的过程中更慎重。如果你通过不断地服务高价值客户，持续做好本专业，并做好个人输出，那么他们看见之后，在对某个产品有需求时，就会倾向于找你咨询、购买，这就减少了很多决策阻碍。
开发新的市场，要多多发现优质客户，增加客户量。
在了解拓客户成交的三个时间阶段后，你就不会因为个别拜访受阻、决策周期延长，或者信任关系的建立需要更多时间的了解而充满焦虑。客户越多，你的可选择性就越广；反之，你就会陷入资源匮乏之中，动弹不得。
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（来源：智云通CRM）

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