销售管理
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智云通CRM
智云通CRM,全国排名第六的CRM厂家
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智云通CRM:To B销售和To C销售有什么区别?
在这里,To B销售指的是大客户,To C销售指的是个人消费者,To SMB(小订单销售)从销售特性上来看,更接近To C,还有些销售从事的业务可能是To G(面向政府)的,政府的采购流程和约束条件确实和企业有不同,但是从销售模式和方法论层面来看,仍然属于To B的类别,没有什么不同。原创 2023-02-01 08:54:45 · 566 阅读 · 0 评论 -
智云通CRM:如何在初次见面识别客户机会?
有一次,我给一家公司做CRM系统培训之后,他们公司的老总请我吃饭。那是我们第一次见面,在饭桌上,我和他聊天,说:“洛老师,你们的CRM系统功能真的很不错,帮我我解决了很多销售管理上的问题,怎样提高销售团队整体绩效,真正把团队带出来?我带了20多年的团队,我觉得这个很难的。”原创 2023-01-29 10:39:29 · 278 阅读 · 0 评论 -
智云通CRM:如何把握拓客成交的三种时间?
在我们邀约、拜访及展示产品之后,客户就一定会成为你的客户吗?当然不尽然,这取决于众多因素。任何事情都不是一蹴而就的,我们不能刚到某个场合认识了一个人,就一定要立即成交,或者反过来因为对方此时没有需求,看起来对自己不感兴趣,就对自己非常失望,甚至认为市场难做而放弃。原创 2023-01-19 09:18:29 · 1084 阅读 · 0 评论 -
智云通CRM:为什么你总是在请客,但业绩却上不来?
王总是一位企业老板,社会资源比较好,在过去的一年里,他新代理的一个保健品的项目,需要销售产品和招募合伙人。他想利用自己的人脉资源做销售,但他的销售过程并不顺利,在连续主动邀约之后效果不佳。原创 2023-01-16 09:13:28 · 389 阅读 · 0 评论 -
智云通CRM:阻挡客户拜访的三个因素,你中了几个?
拜访客户为什么会迟迟不行动,一般有三个因素,它们分别是“没有主动性”“证明自己的价值需要时间”“我很不专业,需要学习”,因为这三个因素都在诉说一件事——“我需要准备”。智云通CRM统计常见的情形如下。原创 2023-01-13 08:55:16 · 305 阅读 · 0 评论 -
智云通CRM:如何应对“我们还要再考虑一下”?
在征求决策层对报价问题的反馈信息时,销售经常会遇到的另一种意见(群组决策中最常见的意见)是推迟做出决策。这种情况显然是可以理解的,内部决策层认为有必要先私下讨论一番,然后再对你的报价做出答复。毕竟,作为同一个小组的成员,他们也并不清楚彼此的真实想法。在报价结束后,销售有可能要经过几天的等待期,然后才能得到客户继续进行价格会谈的通知。原创 2023-01-04 10:30:47 · 284 阅读 · 0 评论 -
智云通CRM:如何正确的提出报价?(一)
智云通CRM认为完成销售包括三个步骤:提出报价,解决最后问题,讨论下一步方案。第一步是提出报价,首先我们讨论如何将提出报价。原创 2022-12-19 09:54:24 · 306 阅读 · 0 评论 -
智云通CRM:那些令你无法控制的销售局面(二)
1、向并不合适的潜在客户进行销售选对战场是分配资源的关键。对于那些销售工作很复杂的业务员来说,他们当中的大多数一年最多会有10-20次的机会,可是有些时候,最后他们手里的机会也就剩下一个了。挑选不合适的潜在客户会消耗许多资源。原创 2022-12-14 09:01:33 · 286 阅读 · 0 评论 -
智云通CRM:那些令你无法控制的销售局面(一)
销售的复杂性并不仅仅是指购买者得人数很多。复杂销售的定义在最近的十年里有了突破性的变化和发展,这种变化和发展中出现了很多挑战,不仅业务员,就连业务经理都难以应对。因此,唯有制定简化处理程序的计划才能妥善应对这一局面。原创 2022-12-13 08:45:33 · 202 阅读 · 0 评论 -
智云通CRM:如何使用万能的“三问”,提升业绩?
我们在销售产品时,客户往往不知道自己需要什么。如果在这样的情况下贸然推销产品,很容易遭到客户的厌烦。原创 2022-12-06 13:43:21 · 142 阅读 · 0 评论 -
智云通CRM:如何判断客户忠诚度的高低?
客户忠诚度是一个相对概念,说明了客户在购买同类产品或服务时对某一企业或品牌光顾比重的高低。注意,不能跨产品或服务进行客户忠诚度比较,因为这样比较是没有意义的。客户忠诚度可以通过以下指标来衡量。原创 2022-12-02 09:46:06 · 357 阅读 · 0 评论 -
智云通CRM:CRM数据库在经营客户中有什么作用?
CRM客户数据库是信息的存储中心,由一条条记录构成,记载着相互联系的一组信息,数据库是面向主题的、集成的、相对稳定的、与时间相关的数据集合,能够及时反映市场的实际状况,是企业掌握市场的重要途径。原创 2022-12-01 09:04:04 · 364 阅读 · 0 评论 -
智云通CRM:如何将产品卖给那些说“不”的客户?(一)
在战场上两种人是必败无疑的。一种是天真的乐观主义者,他们满怀杀敌热情,奔赴战场,全然不知敌人的底细,结果不是深陷敌人的圈套,便是惨遭敌人的明枪暗箭;还有一种胆小如鼠的懦夫,一听到枪炮声便落荒而逃,一看见敌人便闭上眼睛,畏缩不前甚至后退,一旦被敌人发现便是死路一条,这是战场上的规律。在战场上要想获胜,就必须勇敢、坚强,不能前怕狼后怕虎,否则只有死路一条。商场如战场,智云通CRM认为想成功,就应该从如何接受拒绝开始,从处理说“不”的客户做起。原创 2022-11-24 09:54:46 · 70 阅读 · 0 评论 -
智云通CRM:如何清除销售前被拒绝的怀疑和猜测?
在做CRM销售时,经常遇到被客户拒绝的情况,没有人喜欢被拒绝,因为拒绝辉让人痛苦、难过,但现实中又无法避免被拒绝,尤其是销售人员,对销售人员来说,被拒绝是家常便饭。遭到拒绝后,经常会产生一些心理障碍,影响日常的工作。原创 2022-11-23 11:40:10 · 683 阅读 · 0 评论 -
智云通CRM:如何提前识别哪些客户爱说“不”?
有人说,做业务是最好的锻炼意志力方法,因为做业务的人经常会被客户拒绝甚至会扫地出门。被拒绝时,业务员一定要擦亮眼睛,善于察言观色,洞察客户的心理活动。透过观察了解客户为什么说“不”,客户拒绝情况有很多种,一定要细心揣摩。接下来,智云通CRM盘点一下,有哪些情况下客户会说“不”。原创 2022-11-22 08:52:15 · 160 阅读 · 0 评论 -
智云通CRM:越是害怕被客户拒绝,你就越会被拒绝?
你害怕被客户拒绝码?先别急着说“害怕”,先来看看你为什么会被拒绝?因为你认为自己会失败!原创 2022-11-21 09:22:42 · 152 阅读 · 0 评论 -
智云通CRM:让客户需要你,比你去寻找客户更重要?
作为销售人员,你的客户需要你吗?你对他们是必不可少的吗?你是不是把客户和你的关系看作是朋友关系,失去他们,你就失去了一个朋友?如果你的客户觉得你的产品不错,他们会迫不及待地告诉他身边的朋友吗?原创 2022-11-16 11:10:13 · 169 阅读 · 0 评论 -
智云通CRM:如何用行动促进成交?(一)
促进成交的第一步,就是做好成功的铺垫,确保已经到了成交的阶段。假设我们已经罗列出自己的王牌清单,下面就该有所行动了,为我们的关系开启一个全新的篇章。原创 2022-11-09 08:35:42 · 202 阅读 · 0 评论 -
智云通CRM:客户说“我们已经有供应商了”,我们该如何回应?
我在做CRM系统销售时,经常会遇到客户回绝:“我们已经有CRM供应商了,他们做得还不错。”原创 2022-11-08 08:39:57 · 225 阅读 · 0 评论 -
智云通CRM:如何将客户回绝扭转乾坤?
我们经常会用电话的形式邀约客户,但是经常会被客户回绝,接下来智云通CRM为你示范可以扭转乾坤的思路和方法。原创 2022-11-07 09:44:48 · 194 阅读 · 0 评论 -
智云通CRM:销售如何正确地使用说服术?
如何说服客户,是销售成功的关键,说服能促进并推动客户思考并做出决策。原创 2022-10-24 12:03:41 · 150 阅读 · 0 评论 -
智云通CRM:销售人员说太多,对吗?
跟客户在一起的时候,我发现很多销售人员会不停地说,从而陷入侃侃而谈的境地。智云通CRM究其原因有如下几点:原创 2022-10-21 09:17:58 · 168 阅读 · 0 评论 -
智云通CRM:如何发现高附加值客户,让他们直接按原价购买?
在销售过程中,说服客户的方法有很多,光靠技巧是不行的。若想成功地说服客户,还得善于观察客户,认真地思考,从而灵活地应对。所以,我们要学会观察客户,以判断哪种客户最容易被我们说服。一般情况下,哪种客户容易被我们说服,会直接按原价购买呢?原创 2022-10-08 10:53:19 · 201 阅读 · 0 评论 -
智云通CRM:不知道怎么回复客户问题?一个方法助你对答如流
有人说,客户提问后不知道怎么回复,是因为前期准备不到位。那么,到底怎样才算准备到位,能够顺利实现交易呢?智云通CRM送大家四个有效准备的关键点,以及三个有效准备的对策。原创 2022-09-22 09:24:01 · 236 阅读 · 0 评论 -
智云通CRM:读懂客户的五种“成交信号”,恰到好处地收单?
很多销售谈单的时候很卖力,却不能get到客户的收单信号,导致最后流单,非常可惜,智云通CRM给大家介绍五种“成交信号”,让你能恰到好处的收单,大大增加成交效率。原创 2022-09-20 08:43:35 · 268 阅读 · 0 评论 -
智云通CRM:善于在成交环节问话,销售立马翻倍?
我在做CRM系统培训的时候经常强调,以恶搞善于在成交环节问话的人,都是非常爱占便宜的人。原创 2022-09-14 08:39:16 · 95 阅读 · 0 评论 -
智云通CRM:做销售一定要慎说六种话,不然快成交的订单也会跑?
做销售千万不要说以下六种话,否则,本可成交的订单也有可能跑单,你有说过吗?原创 2022-09-09 09:33:27 · 100 阅读 · 0 评论 -
智云通CRM:没了解清楚就贸然上门,等待你的是“逐客令”
在做CRM系统销售时,我经常会去拜访客户,但是拜访客户其实是个很难的事情,尤其是在拜访新客户的时候,有得时候连面都难得见上一次,又或许在见面之后的几分钟内就被对方礼貌地“请”了出去。又或者,在见到客户之后,似乎跟他聊得很好,但第二次想再去登门拜访,却发现自己怎么也约不到对方了。...原创 2022-09-01 09:14:01 · 81 阅读 · 0 评论 -
智云通CRM:顶级的销售不是鞍前马后,而是价值的交换?
初入CRM系统销售,我出现了一个问题,销售CRM系统时,心有戚戚然,特别害怕客户反悔,整个人经常给客户鞍前马后伺候着,明明有些项目没我什么事,但我也必须跟着,有什么事需要担待,为将来继续合作打好基础。...原创 2022-08-19 08:19:48 · 86 阅读 · 0 评论 -
智云通CRM:客户为什么不买?
由于少数不道德的销售员歪曲产品的益处,因此客户对你说的话难免心存疑虑。这种怀疑态度让潜在客户提高了警惕,导致销售员无法与买家建立信任,而这种信任恰好对客户的决策起着至关重要的作用。...原创 2022-08-16 07:48:20 · 89 阅读 · 0 评论 -
智云通CRM:理解客户是销售成功的开始?
假如客户只给你十分钟时间,在这个时间内为产品做详尽介绍时不可能的。而我刚开始做销售的时候,客户只给我十分钟的时间,可我却滔滔不绝地推荐产品,结果话说到一半就戛然而止了。其实,在这么短的时间内,比较明智的做法时,首先感谢对方为你腾出宝贵的时间,然后切入正题。...原创 2022-08-15 08:44:47 · 104 阅读 · 0 评论 -
智云通CRM:销售的黄金法则,尊重客户的意见
销售的黄金法则:尊重客户的意见。这条规则在销售领域至关重要,也是很多销售人员容易忽视的一条法则。若想促成交易,我们必须尊重客户的意见。原创 2022-08-11 09:27:31 · 195 阅读 · 0 评论 -
智云通CRM:如何做一个优秀的顾问式销售人员?
销售人员想要赢得客户的信任并最终拿下订单,就需要加强自身专业素质和沟通能力的培养——只有在起点上早做准备,在自己身上下功夫才能有备无患,与客户谈判时才能做到游刃有余。因此,作为销售人员,既要有渔夫那种迎风破浪的勇气,又要有渔夫为出海打鱼所练就的一身技艺。...原创 2022-08-03 09:02:36 · 127 阅读 · 0 评论 -
智云通CRM:如何进行大客户复杂关系的识别?
面对大客户应如何销售自己的产品?很多销售都被这个问题长期困扰着。大客户的采购目的往往是不容易衡量的,可能性有很多种,比如提高业绩、节约成本、提高市场竞争力。也有可能非常简单,例如公司的采购辞职了,来了新人,或者新来的领导不想用以前的供应商。如果我们不了解这些背景,要成功促成订单的确只能靠蒙。因此,了解大客户的需求,才能有的放矢,更好地销售自己的产品。...原创 2022-08-01 09:21:26 · 70 阅读 · 0 评论 -
智云通CRM:大客户销售流程,新手也能快速入门
很多销售都把大客户销售看做一种直觉上的艺术,而不当做一门条理清晰、可以重复操作的科学。在他们的销售过程中既没有条理也不具备连贯性,也许在一次销售中能凭借高超的能力说服大客户,并且完成一笔订单,但下一次可能就不会那么幸运了。要使经验丰富的销售持续稳定地发挥,新入行的销售新兵迅速入门,就必须有一套完整的流程化和可反复操作的大客户销售方法。...原创 2022-07-29 08:54:48 · 592 阅读 · 0 评论 -
智云通CRM:客户为什么拒绝自己需要的产品?
做CRM系统销售这些年,我发现一个现象——产品的需求性与产品价格完全符合客户的需求时,客户依旧会拒绝自己需要的产品。我对此也一直很困惑,无论如何都搞不懂,明明自己手上的产品就是客户所需要的,而且产品的需求性与价格都很合理,可是自己依然没有拿下订单。我经常会产生疑惑:为什么会出现这一现象?造成这一现象的真正原因又是什么?...原创 2022-07-26 08:51:17 · 83 阅读 · 0 评论 -
智云通CRM:如何巧妙地满足客户的价格需求?
我经常遇到因为价格谈不拢而失去的订单,每个产品都有价格底线,所以我们不能为了满足客户的需求而无限制地降价,我们需要通过一些其他的手段来满足客户的价格需求,以达到拿到订单的目的。...原创 2022-07-21 08:42:44 · 82 阅读 · 0 评论 -
智云通CRM:遇到客户投诉,如何让“黑粉”轻松变“铁粉”?
企业最怕的一件事,应该就是客户投诉。辛辛苦苦完成一单生意,结果却因为商品或者服务,导致客户投诉,这不仅损害了企业的形象,还可能因此失去一个回头客。那遇到客户投诉怎么办?智云通CRM为大家提供四招,让“黑粉”变为“铁粉”。...原创 2022-07-18 08:56:43 · 89 阅读 · 0 评论 -
智云通CRM:客户说“不要赠品,给我便宜点”,如何回应才能顺利成交?
我在进行CRM销售的时候,客户说:“我不要赠品,你给我便宜点就行。”遇到这样的客户,我们到底该如何有效回应他?智云通CRM先给大家讲讲错误的回应方式,再给大家讲讲如何正确地回应。原创 2022-07-13 08:54:26 · 310 阅读 · 0 评论 -
智云通CRM:客户说“没听过你这牌子”,如何让其“路转粉”?
我在做CRM系统销售的时候,经常遇到客户说“你们这个牌子我从来没听过”,我们该怎样有效回应,才能让他铁了心购买我们产品呢?原创 2022-07-12 08:52:28 · 77 阅读 · 0 评论