临近年终,面对满怀期待的员工,领导们也是操碎了心。如何“发红包”历来是对管理者的年终大考。以下案例的做法,不代表杂志社的观点,欢迎读者留言发表看法。
“什么?把年终奖发得皆大欢喜!”人资经理李刚的话音刚落,薪酬专员沈月忍不住惊呼起来。
“不仅要体现年终奖的公平、公正,还需要员工从内心基本满意,而且总预算低于人均工资。”李刚不容置疑地又追加了一句,“这的确是一个挑战,但也是对我们人资部门的一次考验”。
考核专员叶小倩也张大了嘴巴。谁都知道,发年终奖这件事如同在钢丝上行走,是个老板头疼、人资犯难、员工犯晕的高难度技术活,发不好就“埋雷”。
虽然往年年终奖的设计方案都由老板来制定,李刚有足够的理由推行,但公司历年的年终奖发放结果都不太令人满意。今年好不容易扭转了公司数年亏损的局面,本来大家满怀欢喜,都盼着能发个大红包,但至于怎么发,还真没怎么考虑过。
“李总有没有提示点思路?”沈月试探着问。
“有。发放年终奖的目的是什么?站在管理者角度,要跳出年终奖看年终奖,奖金和工资的目的不仅是对员工过去成绩的肯定,更是鼓励员工未来更加努力的工作。”
李刚像突然明白了什么,“对了,我们以前设计年终奖时,都是站在现在看过去,是以始为终,而非以终为始!当大家把眼光都放在了对自己过去的定性评价上,自然很难都满意!”
看来人均发放的大锅饭思路是行不通了。
生产与销售人员的奖金倒还好办,毕竟有硬性的业绩指标摆在那里;部门经理的业绩也好说,各部门的业绩数据都有目共睹,但其余的那些没有具体业绩指标的这七八十号行政办公人员怎么办?
显然首先需要分出等级,但一直流于形式的考核还在完善中。如果采用360°评价体系,不仅工作量巨大,还容易导致办公室政治。
三人经过绞尽脑汁地思考,分级方案终于设计了出来。
既然部门业绩数据比较客观,就先根据部门业绩分为优、中、差三级,然后再通知各部门主管根据部属的业绩和表现,分别将部属评为优、良、中三类。
方案中以优级部门作为标杆,将他们的员工分为5级、4级、3级,将中级部门的员工分为4、3、2级,最差部门的为3、2、1级,最后再结合个人违纪和特殊贡献情况进行微调,如此以来,员工就能分出5级,奖金发放也就有依据了。
这套年终奖分配方案还能让员工明白一个道理,个人的未来取决于团队的未来。而且正好还可以借助年底奖金发放的契机,实施计划中的人员优化。
但如何让优秀员工奋发、普通员工上进、后进员工顿悟、榜末员工警醒却是个难题,尤其让末位员工离开还不违背“基本满意”的宗旨,实在太难了。
逼自己多狠,潜力就有多大!三人讨论到零点多,终于想出了办法:可以利用常见的对联方式,来引导和激励员工。
为确保年终奖达到“欢喜”的效果,经充分讨论后,最终方案如下:
1
先放口风:年底前要进行人员优化。
2
降低期望:虽然今年效益有所好转,但赢利都堵了以前亏空的窟窿,不要对年终奖抱太大希望。
3
每人发放一个信封《年终奖,隐藏在信封里的秘密》,同时附一幅评价对联。
行政人员的具体奖金方案是:
●榜末类,送一张彩票。彩票三面的对联:黄金莫放错位置,你的机会在这里。横批:该何去何从?
●后进类,送100张一元。对联内容:也是一张一张数,价值相差八万里!横批:整天都在啥呢?
●中游类,送7张百元、7张10元、8张1元、8张毛票。对联内容:七七八八怎么行,明年看你如何赢?横批:你就甘愿一生平庸?
●良好类,送99张百元。对联内容:百尺竿头差一步,明年还需更努力!横批:你准备好了吗?
●优秀类,送一张银行卡,密码520520。工作就像储蓄卡,对你评价见密码。横批:永争第一!
注:文中所提金额并非实数,仅作启发之用
当员工们捂着扑腾扑腾的小心脏,小心翼翼地打开自己的信封时,脸色都由忐忑渐渐变成了会心的微笑。
经历了这次考验领导智慧的年终奖后,员工的精神面貌也焕然一新。
*本文为企业管理杂志陆续刊载的《一位总经理成长手记》的年终奖插曲
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