项目经理如何突破发展瓶颈?这篇演讲透露玄机,横竖只有2个字

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文章来源于:项目管理ACADEMY

作者:朱华睿

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近期,以公平为原则,以数据安全为底线,工信部发文要求互联网企业互相拆墙,最引人注目的摸过腾讯和阿里这对往日宿敌。

这不由让人想起那句话:天下大事,合久必分,分久必合。

大概也就3-4年前,围绕一辆小小的“自行车”,互联网和资本巨头展开了最激烈的一次战斗。资本裹挟之处,赤橙黄绿蓝靛紫五彩缤纷,像是天上的烟火,却是地上的坟场。

到今天,偶尔在街角、小巷还能看到几辆被风雨摧残、尸骨不全的小车,像纪念碑一样为经过的路人诉说曾经的故事。

所有的赛道,都是资本的赛道。

资本的基因里深深烙着两个字:增长。

增长是目的,其他都是手段。网络是手段、数据也是手段;游戏是手段、服务也是手段。

增长有错么?没有错。在资本主义价值观里,增长就是善,利己就是利他,让自己变富裕就是造福社会。

那为什么要整治蓬勃发展的互联网企业?

因为出现了严重的本末冲突。站在资本的角度,增长就是目的;可站在我国新百年计划角度,增长只是手段而已。

近期,黄奇帆在一次演讲中系统讲解了北京为何要整顿互联网行业。

虽然这在近期的各种重磅级新闻中只是冰山一角,但作为互联网已经无孔不入的国家,我们且可将其作为序言来解读一番。

01

黄奇帆说了什么?

首先,虽然整篇演讲都是从互联网企业的整改为切入点展开,但背后的基本立场是唯一的,一致的,即:把促进全体人民共同富裕作为为人民谋幸福的着力点。

所谓共同富裕,是对中国特色社会主义发展愿景的精准注解。反过来说,如果不是共同富裕,就是不对。

共同包含什么?包含实体经济、也包含虚拟经济;包含已经富起来的上层顶流,也包含还在社会底层为生计奔波的底层百姓。

而目前的发展,显然已经出现很严重的两极分化。

一方面是以腾讯、阿里为代表的互联网巨头吸纳了巨量社会资本,导致实体经济缺血;另一方面是贫富差距越来越大,中产阶级规模严重缩水。

这种发展模式,就不是共同富裕,就与中国特色社会主义发展目标不一致。

为什么要拿互联网说事?

因为在今天的中国,互联网已经成为资本的代名词了。我们看看腾讯和阿里的商业图谱就知道了。

图:腾讯系版图

图:阿里系版图

腾讯和阿里的市值已经分别达到了6万亿和5万亿港币的规模,基本上与我国2000年的GDP相当,真可谓是富可敌国了。

随着版图的不断增大,涉足的领域从科技金融到文化民生,已经无所不包。

在增长的内在驱动下,资本会不顾一切的血洗所有可以增长的领域,而竞争的白热化,则会更加剧血洗的力度和速度。

当互联网展现出便民的一面时是好的,可当互联网展现出嗜血的一面时就与基本原则相违背了。因此,在演讲中黄奇帆旗帜鲜明地提到互联网的四点不足,即:

  • 参与者之间往往是零和游戏
  • 利用人性弱点设计各种产品
  • 企业数据采集没有底线
  • 出现互联网杀熟行为。确定模式后,通过资本进行垄断,整个产业效率不升反降,整体利益受损

以上的每一条,我们都可以找到鲜活的例子对号入座。

演讲有破有立,除了指出互联网的不足,也肯定了互联网在改善民生生活中的积极作用,同时指明了未来国家的建设方向,即:数字经济产业化和产业经济数字化。

这么绕,啥意思?这两个化加起来就是另外三个字:新基建。

新基建包含:数字工程、融合工程和创新工程。

数字工程:数字经济产业化。数字经济的五全信息特征-全空域(打破空间界限)、全流程(链接流程断点)、全场景(打通场景断层)、全解析(洞察全新认知)和全价值(整合系统价值)。

融合工程:产业经济数字化。五全+工业制造=工业制造4.0;五全+物流=智能物流体系;五全+城市管理=智慧城市;五全+金融=科技金融。

创新工程:利用数字化技术改造和颠覆传统产业,创造新的生产力

要完成以上这些工程,数字是关键,数字现在在哪?无所不在的互联网巨头手里。

问题是,大家各自挖了个池子存了一部分数据,谁的数据都不全。怎么办?相信你已经有答案了。

在解决了数据融合之后,为了更好地发展新基建,避免资本的无序扩张,黄奇帆在演讲中提出了两个原则和五个看见,作为后续各种项目的指导方针。

两个原则:稳和快

稳:确立目标、确定方案时应该要“稳”,应该守住初心、守住底线、守住原则;在做方案时体现系统性和合理性

快:目标和方案确定后,执行要讲效率、讲速度、讲节奏

五个看见:法人、进度、效益、功能和推广

法人:明确项目责任人,落实责任制

进度:实时监控项目进度

效益:不能只烧钱无回报,要取得实际效益

功能:对社会和企业产生的实际功能

推广:成功后复制推广

其实,以上两个原则和五个看见概括下来就两个字:价值。这里的价值,是指以共同富裕为基本原则的长期社会价值。

02

和项目经理什么关系?

好了,说到这里,我们来谈谈和项目经理的关系。

我们国家从改革开放以来,用40年的时间,通过三件事情完成了资本的初始积累。这三件事分别是:

实体基建:主要靠房地产行业

网络基建:主要靠互联网行业

产品丰富。主要靠制造业

这三件事的背后都是无数个项目。

这些项目有的成为了历史丰碑,比如首次采用系统项目管理方法的鲁布革水电站项目;而有的则因为烂尾、巨额浪费成为众矢之的,不举例了,随便一搜能搜一堆几百亿几百亿的。或者出门逛逛也能看到不少。

过去的都已经过去了,这是粗放式发展模式下不可避免的弯路。但未来,以价值为导向的发展理念将对这种烂尾项目越来越难容忍。

基于PMI的定义,项目是为了交付某个独特的产品、服务或成果而开展的临时性工作。

而传统的项目经理更多也是以交付产品为目标在执行项目。

不得不说,这个定义越来越不合时宜了。因为从交付产品到实现价值还有很长的路要走。(参见另外一篇文章:数字化时代,如何让项目价值看得见)

对项目经理而言,如何在项目前期分析和判断项目的价值,在项目过程和收尾后验证项目价值,则变得越来越关键。

管理大师罗伯特卡茨把管理者分成了三个层级,分别是:协调者、管理者和经营者。我认为这三个层级的划分也完全适用于项目经理。

这三个层级的区别是什么呢?可以从三个方面的能力侧重不同来看。分别是:概念能力、人际关系能力和技术能力。见下图。

从图中可以看出,由下往上占比越来越少的是技术能力,越来越多的是概念能力,维持不变的是人际关系能力。

所谓技术能力,就是具体的项目管理工具、技能、方法和技术。就是PMP学的那些东西。

所谓概念能力,则是战略理解能力,抽象提炼能力,价值分析能力等等。

为什么经营者需要的概念能力这么多呢?因为经营者不仅要知其然,更要知其所以然。

传统项目经理来一个项目,就接一个项目,也不管这项目为啥要干,有什么价值,跟公司或者更高的战略有什么关系,反正就是按时交付完事。这叫知其然。

价值导向,是要清楚地知道这个项目有什么价值,包括企业价值、社会价值,也要知道他的战略意义是什么。这叫知其所以然。

除了知其然之外,还要知道这个价值最后是否能被验证?被推广,被复制,被持续创造价值。

是什么阻碍了项目经理的发展?分工的精细化。

互联网企业把岗位细分为产品、运营、项目经理等岗位。其中,产品经理负责知其所以然,就是这活有没有价值;运营负责确保价值可持续被验证,项目经理负责中间的项目交付。

我把这个叫做专业陷阱。每个井里面放一个角色,导致这个角色只能垂直上下看,无法横向前后看,并且理所当然。

而现在,我们发现产品经理和项目经理的边界越来越模糊。未来应该是逐渐趋于融合的结果,问题是谁融合谁,取决于谁先跨出自己的陷阱。

如果产品经理先跨出去了,把项目管理作为一项管理技能,完全可以不要项目经理;项目经理先跨出去了,就把产品管理作为一项加分技能,也可以替代产品经理。

所以,分工精细化只是企业为了让各个领域的专业化程度不断提升的手段,但每个人以此画地为牢最终就会成为自己发展的限制。

03

项目经理应该怎么做?

提三个建议。

1. 打开枷锁

我在N年前写过一篇文章:项目经理只是个角色称谓,你要成为一个很厉害的人。

核心想表达的,就是不要让角色限制了个人的认知。角色即枷锁。

当下的角色是临时的,只在某个场景下有用,换个场景角色的内涵就不同了。怎么办?

打开枷锁,就是要打开当下角色的束缚,突破岗位职责的边界。

张一鸣是个很好的例子。

张一鸣原本就是个程序员。但是他什么都学。别人研究产品方案,他也参与;设计原型他也参与;讨论运营方案他也参与。只要有时间,啥都参与。

参与多了之后,就可以跳出自己的局限,从产品的视角看看开发,从运营的视角看看开发,从视觉设计的角度看看开发,越看越全面,越看越系统。

2. 洞察本质

本质是什么?是事物运转的底层规律。有篇文章很火,3秒钟洞察本质的人,才能拥有开挂的人生。

如何才能洞察本质?这个没有捷径。除了阅读和思考外,还需要习惯问自己为什么。

以全球项目管理各个流派对项目的定义为例。

美国PMI-PMP:项目是为了交付独特的产品、服务和成果而开展的临时性活动。

英国OGC-PRINCE2:项目是按照一个被批准的商业论证,为了交付一个或多个商业产品而创建的一个临时性组织。

美国PMI-ACP: 没有定义,只有敏捷宣言和12原则。

为啥这些流派对项目的定义都不一样,侧重也不一样?到底哪个才是正确的?

这里说下我自己洞察的结论:没有一个绝对正确,每个方法论本身都自带偏见。

所谓偏见,不是贬义词,而是中性词,他指的是一种世界观,一种价值取向。

这种价值取向,根植于产生方法论的人群和时代背景中。

比如,PMI的PMP来自于美国二战时期的军工项目,按照瀑布模式按部就班执行,就是最稳妥的方法。

英国的项目管理方法来自于英国帝国主义时期的全球殖民实践。Prince的全称是受控环境下的项目管理。一个3亿人口的印度,被几千个英国军官统治了200年,就是实证。

至于敏捷,你应该知道这是来自于几个资深开发工程师。如果你是互联网公司的,看看开发人员最讨厌什么,最厌恶什么,你就立马理解了敏捷宣言的真谛。

所有的方法论都无法脱离人的经验和其所在的历史背景,多问几个为什么,就自然能洞察本质了。

所以,你就知道为啥有的公司不接受敏捷,这是要闹革命啊。

3. 终身学习

我们生活在一个个的系统里。公司是一个系统,社会是一个更大的系统。每个人都是节点。

系统在不断的变化调整,一年一小调,三年一大调。系统调整意味着,原有的价值链可能会被重构。

现在都在谈数字化转型。企业数字化转型的结果就是企业内的运营系统被重构,新的岗位诞生,旧的岗位淘汰;社会的数字化转型就是社会的运转系统被重构,新的行业诞生,旧的行业淘汰。

作为一个点,当你恰巧在一个富得流油的高价值链上的时候,你的知识和技能很容易被变现,甚至可能被高估。

而当系统变化的时候,价值链改道了,就像电商干掉渠道商一样,原有的那个节点可能突然就没有价值了。而这种变革就正在发生。

如何让自己始终有价值是每个人都需要思考的问题。

目前看,除了终身学习外,没有别的更好的方法。

但是学习的前提是承认自己无知。

然后才能打开认知的枷锁,跳出专业陷阱,不断触碰新的领域。

在触碰新的领域的时候,学会把旧的经验和新的场景嫁接,让原有的经验在新的地方重新发挥价值,始终保持和主价值链的链接,才能确保不被架空和淘汰。

今天的文章有点长,原因是思考梳理了很久。如果你能耐心看到这,那我要恭喜你,已经超越了90%的同路人。

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