整体感悟
个人感觉书籍比较偏说教、理论,没有看完。 现仅仅摘录自己“心有戚戚焉”的内容。
经典摘录
- 管理的本质是通过别人完成任务。有一百件事情,一个人都做了,那只能叫勤劳;有一百件事情,主事的人自己一件也不做,手下的人就帮他把所有的事情都办好了,而且回过头来还要感谢他提供这样的锻炼机会,这就是管理!
- 调动他人的工作积极性。激励人心的技巧在诸多能力要素中应该是最重要的。
- 是否能设计一个足以让大家认可、足以鼓舞众人前进的目标,是对一个领导的挑战。
- 心甘情愿比下属差的“平庸”恰恰是领导力的真正体现。
“庸人”当领导,奥妙就在于找到比自己强的下属,让这些能人在各自的专业领域中为实现领导的目标而努力工作。如果领导找不到能人,或者找到了却不肯用,或者任用了却不知道如何激励其干劲,那么这个领导就是不合格的;但从表面上看,领导却往往是团队中本事最大的一个,别人谁都不如他。这种“出众”其实恰恰是领导力不足的表现。卓越的领导,从来不把注意力放在跟下属攀比某一项专门的工作技能上,相反,他会尽心尽力去寻找在某个专业领域比自己强的人,把他们安排到自己的队伍中去做事情。这种心甘情愿比下属差的“平庸”恰恰是领导力的真正体现。
- 唐太宗要求房杜二人把精力集中在帮自己谋划战略和寻访贤才上,而把琐碎的事务性工作都交给左右丞去做,用左右丞的辛劳忙碌换取仆射的轻松,以保证仆射能抓大事、想大事。领导的努力体现在如何让下属努力工作上,而领导自己不必局限于具体的工作内容上。
- 每一个领导者都应该学会接受一个不完全满意的结果,学会安排不完全满意的下属去做一件让自己不是完全满意的事情。明知道下属会犯错误,甚至连犯什么样的错误都能预见到,还是要让下属去做,锻炼下属,培养下属,容许下属犯错误,让下属在犯错误中成长,不断改进工作。
- 管理公平性首先是保持比较体系的稳定和一致。如果员工来找你,跟你抱怨待遇不公平,那么作为一个管理者,你应该做五件事:
- 考核不是绩效管理,考核只是绩效管理的一部分,绩效管理的范畴要比绩效考核大很多,包括指标确定、过程控制、考核评价、结果应用等多个方面。
- 当给下属提供的回报很有限、一时又无法改善的时候,可以把门槛设得稍高一些,让众人付出的努力更多一些,使得这份回报更有挑战性。这样即使是不怎么丰厚的回报,也能吸引众人了。这就是“高屋喂草”的计策。
- 当资源很丰富、回报有足够吸引力的时候,就不要再增加过程的难度了,要允许下属用自己的努力去获得更多的回报,而不要故意设置障碍。
- 任何一种权力的产生,都必须借助已存在的权力或权威作为基础。没有凭空产生的权力,也没有生来就有的权威。
人们不会轻易否定已有的权威,除非是出现一个更强大、更有说服力的权威来源。例如,陈胜、吴广号召大家造反,但众人已经长期习惯于服从秦王朝的权威统治,突然让他们抛弃过去转而去相信和听从一个新的权威,这肯定是很难办到的。除非有一个特别明显能说服大家的理由。
陈胜、吴广自身可以借助的权威资源非常有限,他们首先借助的是扶苏、项燕这两个已经有权威性的人,但是这种借助毕竟太单薄了,而且经不起推敲和审视。在关键时刻,占卜先生给了他们一个非常有价值的建议,就是借助自然权威,使用鬼神的力量收服人心。
历史上的诸多例子印证了这一点。很多帝王将相在起家阶段都是借助超自然力量的权威,通过制造神秘事件和独特禀赋(诸如满室红光、百鸟来朝、头顶祥云、星宿下凡,乃至阴阳风水、面相手相、生辰八字等),使自己获得合法权的。
- 西天取经实际上是一次外交上的胜利,每次遇到妖魔鬼怪时都需要孙悟空上天、入地、下海去请神仙搬救兵,这就是管理中的一个重要规律——到组织外部去寻求资源,强大的外交能力可以弥补自身的不足。