产品经理之用户

在日常工作中，产品经理（PM）主要是围绕用户来开展工作。

【定义用户】

产品服务谁？产品目标人群是？目标人群有哪些特征？他们会在什么场景使用产品？

【接近用户】

用户调研、论坛帖子、问卷调查、走进场景、观察身边用户行为、分析相关数据

【了解用户】

走到用户角色当中，理解各种场景下各种用户的需求

【变成用户】

切换用户思维，把自己变成产品的忠实用户

 

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