《管理学》第六章 领导

《管理学》第六章 领导

前言

内容分为三个部分，一个是书本笔记；一个是MOOC笔记；最后就是自己在写笔记过程中遇到的问题以及应对的措施。

因为我在前几天提前预习了这一部分，所以课本笔记就直接复制那一部分的笔记。

《管理学》领导、控制、创新的摘要笔记

笔记

课本笔记

权责利；作为领导一般都希望权力大，利益大，责任小。不过被领导的人肯定不乐意，双方协商，最终共同领导，各司其职，权力大则利益小，权力大则责任大。也就是说限制权力。因为有了权力，可以谋取更多利益，可以甩锅，但是这样不稳定。为了防止滥用权力，会限制其利益，让其承担更大的责任。不过这只是理性状态。通常还是责任大，利益大，责任可以甩锅。

我不喜欢被领导，也不喜欢领导其他人，我喜欢合作，在合作中共同努力。

领导概述

领导的含义

领导与管理的区别：

领导的权利：强制权力、奖罚权力、合法权力、专家权力、参照权力；

我想提高自己的专业度。

领导的作用：指挥作用、协调作用、激励作用、培养作用；

领导理论

领导特质理论

领导行为理论

权变领导理论

我觉得领导只是牵头，而不是强制。组织内的人是各取所需，而不是上下级关系。

领导理论的新发展

交易型领导与变革型领导

魅力型领导和工具型领导

愿景领导

共享领导

家长式领导

领导力培养和开发

领导力的评价要素：能力、品格、行为；

领导力的培养和开发：提升自我素质、明确角色定位、培养追随者、提高决策力、扩展全球视野

我不想做被人的领导者，我喜欢做自己的领导者。

思维导图

MOOC笔记

搭班子组团队

赛龙舟、西游团队、桃园三结义。

团队可以超越个人。

体育运动这：体育团队。

超级明星vs平民团队；教练员的作用、士气。

团队是什么？人在一起是集合，心在一起才是团队。

• 目标统一
• 协同作战
• 责任共担
• 能力互补。

如何把散兵游勇打造成虎狼之师？

三个和尚没水喝和三个臭皮匠顶一个诸葛亮的不同。要有共同的目标。

素材一：别让你的团队变成团伙，四招打造团队。

类己——选择合适的团队成员

平衡——团队活力源泉

共享——合理分享团队成果

淘汰——让你的团队重换生机

素材二：从唐僧师徒四人看团队

素材三：团队的刺猬效应

不能太远，不能太近。太远不能取暖，太近容易刺伤。

素材四：分工明确的微软团队

素材五：高度融合的宜家家居团队

素材六：腾讯的团队管理

素材七：华为团队管理法

留住人才，剔除庸才

构建属于自己的唐僧团队

干掉野狗和小白兔

能管的人才能用

找最合适的人

感觉和洗脑一样，MMP

问答：如何将团队合作发挥到最好的状态

如今，在很多单位中会出现“三个臭皮匠顶一个诸葛亮”的情况，但也有很多单位会出现“三个和尚没水喝”的情况，你是如何看待这种现象的呢？我们应该如何将团队合作发挥到最好的状态？请谈谈你的看法。

三个和尚各怀鬼胎，互相推卸责任，三个臭皮匠有共同的目标，齐心协力。目标统一、协同作战、责任共担、能力互补可以将团队合作发挥良好。

喜忧参半的团队冲突

团队冲突怎么看？

团队冲突的类型

• 任务冲突：what
• 程序冲突：how
• 关系冲突（最消极，难调节）

团队冲突与绩效的关系

如何更有效的利用冲突

逃避、让步、竞争、妥协、合作

给管理者的建议

素材一：靠谱的管理者是怎样化解团队冲突的？

素材二：三招化冲突为机会

素材三：唯有冲突，才能改变团队的平庸

素材四：团队成员之间的冲突一定要避免吗？

问答：团队冲突是一种内耗还是变革推动力

在组织中，有人认为团队冲突会消耗组织内的资源，不利于组织的发展，但也有人认为团队冲突能够推动团队及组织的变革与创新，在团队中是不可避免的，那么你更认同哪种观点呢？请谈谈你的理由。

适度的冲突可以推动团队合作，过度冲突导致团队内耗。

成功与失败的团队

高绩效的团队的特征

• 清晰的目标
• 相关的技能
• 相互的信任
• 统一的承诺
• 良好的沟通
• 谈判的技巧
• 杰出的领导
• 内外的支持

学习型团队（《第五项修炼》）

• 共享愿景
• 团队学习
• 心智模式
• 自我超越
• 系统思考

《中国合伙人》，电影。

失败团队的六大困境

• 同床异梦、貌合心离
• 山头分立、过渡内耗
• 死气沉沉、狼性不足
• 言重于行、空谈误国
• 和气生锈、意见难现
• 满足自满、裹步不前

要么钱没到位，要么受了委屈

素材一：不要在团队中做猪一样的队友。

我行我素、不听指挥

经常喝酒、酒后误事

没有时间观念

工作时粗枝大叶

没有保密意识

一般来说钱少的岗位，这种情况越多。因为钱没到位，我为什么要拼命干活。如果钱多竞争强，自然就会有这种职业素养，因为要对得起这份薪酬。那种没给啥钱还不尊重人的公司，就不要偷换概念讲奋斗，讲努力。

素材二：高绩效的团队，鼓励合作的星巴克咖啡

素材三：学习型团队

问答：你身处在一个怎样的团队中？

请结合你的实际学习或者工作情况，分析一个你所处的团队。这个团队可以是一个社团组织，也可以是你的班级，你的科室。

你觉得你的团队是一个高绩效团队嘛？请结合实际情况，说明你的团队的优点和缺点，举例阐述。

我认为我在一个我觉得适合的团队，大家都有一致的目标。

素材四：Google发现组建高效团队的秘密

团队安全感

可靠性

结构化和清晰度

赋予工作上的意义

影响力

的确，人要有面包和理想，满足面包，追求理想。

打造高绩效团队的新视野

设置合适的团队规模。

一个团队人太少了，大家做不成事，一个团队太多了，往往有很大分化，很多冲突，不好整合。

美国亚马逊的贝佐斯提出良好的团队应该就是两张披萨原则，意思就是十个人左右的团队最好。太多不好，太少不够，一般6-12人作用。超过12人就不好进行更好的协调。

推动团队目标的共享融合

个人目标与团队目标

• 团队的目标是什么？
• 我们想成为一个什么样的团队？
• 通过一个团队的运作，我们真正想实现什么目标？

我莫名想到了动画片里的各种团队。

团队成员的角色设置

团队成员不同的心智模式

• 进取-保守
• 高瞻-细察
• 内向-外向
• 求新-循规
• 行为-沉思
• 守成-求变

我偏细察、求新、沉思、守成。矛盾。一个稳健的人。用万无一失去创新。

通过机制设计共担责任

职权、责任、利益。对等。

素材一：如何认清自己在团队工作中的角色定位

素材二：他山之石，团队规模多大合适

6个人最优

素材三：团队角色职责，宝洁十大经验分享

素材四：谷歌团队一飞冲天的秘诀，和平共处

素材五：团队效能视角下的高绩效团队建设

问答：你在团队中经常扮演什么角色？

如课堂内容所言，团队成员的角色包括：联络者、创造者、推动者、评估者、组织者、执行者、控制者、保护者、建议者。

讨论：

（1）你在你的团队中经常扮演着哪些角色？

（2）你在担当这些角色时分别是如何与其他成员协作的？

我经常扮演建议者。

提出自己的观点。

素材六：贝尔宾角色理论

素材七：如何打造一支真正的高绩效团队

思维导图

测试

感觉在玩文字游戏。

这个12题，我觉得不全面，高效团队除了这个特点还有其他特点。

15题，我觉得紧急又重要的事情的确需要让步，优先级没达到。答案莫非还想合作，还想互不干涉。

总结

发现数学工具用于描述挺直观的。如四1象限，拱桥的图象来说明和分类。

如何处理团队冲突，其实我觉得可以用到工作和生活中，如何处理自己与其他人的冲突。如恋爱中的冲突、家庭之后的冲突、与他人的冲突等等。

那个图挺直观的，把逃避、让步、竞争、妥协、合作在合作程度和自己工作程度进行了形象的表达。

以后可以借助这个方法去描述事物。

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