PMP笔记 第3章 项目经理的角色

重点

• 项目经理的角色定位
• 人才三角的具体解读、领导力风格
• 项目经理三个层面的整合

3.1 概述

1. 成员与角色：一个大型项目可能包括一位项目经理领导上百位成员。
2. 在团队中的职责：项目经理对项目成果负责。
3. 知识和技能：项目经理应具备项目管理知识、技术知识、理解和经验。

3.2 项目经理的定义

项目经理是由执行组织委派，领导团队实现项目目标的个人。定位：领导者、管理者、整合者。
区别于：
  - 职能经理：专注于对某个职能领域或业务部门的管理监督
  - 运营经理：负责保证业务运营的高效性。

3.3 项目经理的影响力范围

1. 对项目的影响

• 领导项目团队实现项目目标和相关方的期望；
• 利用可用资源，以平衡相互竞争的制约因素；
• 充当沟通者，包括提供指导和展示项目成功的愿景；
• 超凡的人际关系和沟通技能以及积极的态度非常重要。

2. 对组织的影响

• 积极地与其他项目经理互动；
• 扮演强有力的倡导者角色，与项目发起人合作处理内部的政治和战略问题；
• 提高自己在组织内的总体项目管理能力和技能；
• 展现项目管理的价值、提高组织对对项目管理的接受度、提高 PMO 效率等；
• 确保项目管理计划符合所在项目组合或项目集的计划。

3. 行业

• 时刻关注行业的最新发展趋势
• 思考这一信息对当前项目是否有影响或可用

4. 专业学科

• 持续的知识传递和整合

5. 跨领域

• 指导和教育其他专业人员项目管理方法
• 担任非正式的宣传大使

3.4 项目经理的能力

1. PMI人才三角
   

• 技术项目管理：
  与项目管理特定领域相关的知识、技能等，即角色履行的技术方面。
• 领导力：
  指导、激励和带领团队所需的知识、技能和行为，可帮助组织达成业务目标。
• 战略和商务管理：
  关于行业和组织的知识和专业技能，有助于提高绩效并取得更好的业务成果。

2. 领导力风格
   ➢ 放任型：允许团队自主决策和设定目标
   ➢ 交易型：关注目标、反馈和成就以确定奖励，例外管理
   ➢ 服务型/仆人型：作出服务承诺，处处先为他人着想；关注他人的成长等
   ➢ 变革型：促进创新和创造，以及个人关怀提高追随者能力
   ➢ 魅力型：能够激励他人；精神饱满、热情洋溢等
   ➢ 交互型：结合了交易型、变革型和魅力型领导的特点

3. 领导方式
   ➢ 参与型：和下属一起讨论、一起决策。
   ➢ 支持型：在下属需要时能够真诚帮助。
   ➢ 示范型：与下属一起讨论，但最终决策由自己定。
   ➢ 指令型：对下属需要完成的任务进行说明。

3.5 执行整合

结构化思维为主，权变策略为辅的处理问题的解决方法。

• 过程层面整合
• 认知层面整合
• 背景层面整合