【逐字稿】2.人际关系

解题方法：摆平所有人，摆平所有事，摆平所有问题 ，把人、事、问题找出来，挨个解决即可。
原则：围绕答题锚答题

第一，摆平自己。放平心态，正确看待。（我云淡风轻）
第二，摆平主体一。（解决问题一）
第三，摆平主体二。（解决问题二）
第四，摆平工作。踏踏实实，干好工作。（我工作第一）

1.与领导同事如何相处

你新进单位，主任的性格比较严厉，副主任的性格有些外向，还有两个比你早入职三年的年轻同事 。你会怎么与他们相处？（江西省考面试真题）

第一，对于主任关键是要尊重服从（摆平主任）。日常工作中，我会尊重主任的权威，按照他的指示办事。对他安排的工作，我会不折不扣、高质量地完成，遇到困难想办法克服，做到事事有回应、件件有落实。遇到重要工作，我会严格请示报告。 同时，如果工作出差错，主任批评我，我会虚心接受，不会有任何不好的情绪，我会真诚认错、迅速改正，保证不再出现类似问题，让主任放心。
第二，对于副主任要抓住机会多请教（摆平副主任）。作为新人，对单位不了解，很多事都需要人指点，遇到性格外向的副主任，我很高兴。我会多向他请教， 比如工作上的经验技巧、做人处事的方式方法等，争取尽快进入角色。遇到棘手问题，我会主动向副主任汇报，听取他的意见和建议，争取他的支持和帮助，确保按时、圆满完成任务。
第三，对于年轻同事要友好相处（摆平同事）。新近单位，很多都不懂，这个时候不能高调行事，而是要把姿态摆得低一点。 一方面，工作上我会向年轻同事多学习，毕竟他们入职比我早，经验比我丰富，我会主动、积极请教，迅速熟悉工作。 另一方面，生活中我会跟他们交朋友，大家都是年轻人，共同话题多。我会找机会多和他们一起吃饭、运动，加深感情。争取早日成为生活中的朋友，工作中的伙伴。
第四，最重要的一点是，踏踏实实干好工作（摆平工作）。不管什么情况下，干好工作永远是第一位的，这是在单位立足的基础。在以后的工作中，我也会把主要的精力和时间用在做好本职工作上，始终保持积极进取的工作态度，不断学习、提升自己，踏踏实实做事，本本分分做人，争取在单位拥有良好的人际关系，争取能胜任更高要求的工作。

2.帮忙太多

你是一名计算机技术人员，其他单位经常请你帮忙，但同事不满有微词，领导委婉提醒，你要怎么办？（ 2023 年 1 月四川省考面试题）

第一，放平心态，正确看待此事（摆平自己）。一是正确看待同事领导的想法。 不管怎么说，我毕竟把一些精力花在了帮助其他单位上，领导的提醒和同事的不满都可以理解。我不会产生不好的想法，而是会心平气和接受。 二是正确看待自己的做法。 帮助其他单位不是一件坏事儿，但是我可能没有把握好度，没有注意方式方法。这方面，我不会完全否定自己的做法，而是会客观看待，坦然面对自己的所作所为。
第二，感谢领导帮助（摆平领导）。领导在发现我的问题以后，不是严厉批评或者不管不问，而是委婉提醒，充分表明了领导对我的关心和爱护。一方面，语言上认错，首先我会在第一时间向表示感谢，接着虚心向领导认错是自己没把握好度，同时向领导说明以后如果发现我的其他问题，请领导一并指出来。另一方面，行动上改错，在今后的工作中我会抓紧整改，把更多精力投入到主业主责中。
第三，调整工作方式（摆平同事）。一方面，干工作尽力而为。 日常多与同事交流，做好工作，用行动慢慢化解同事的不满。另一方面，提供帮助量力而行。 该帮忙还是要帮忙，但是我会讲究方式方法，尽量利用业余时间提供帮助。
第四，踏踏实实干好工作（摆平工作）。不管什么情况下，干好工作永远是第一位的，这是在单位立足的基础。不用过于计较他人的一时评价，路遥知马力，日久见人心，我们有足够的时间塑造自己的形象。总之，在以后的工作中，我也会把主要的精力和时间用在做好本职工作上，始终保持积极进取的工作态度，不断学习、提升自己，踏踏实实做事，本本分分做人，争取在单位拥有良好的人际关系，争取能胜任更高要求的工作。

3.上级拖工作

你新负责一项工作，需要与上级单位的小王交接和沟通，需要他给你一些指示，但是小王一直拖着，对你很不耐烦，只说等等， 导致你的工作无法推进，领导也因此批评了你。请问你该怎么办？（北京公务员面试真题）

第一，放平心态，正确看待此事。一是正确看待小王的做法，不要疑神疑鬼，小王一直拖着，有可能是有优先级更高的工作需要完成，也可能是小王与我不熟悉，沟通上不顺畅，这也是人之常情。我不会过度解读，也不会随意给他扣帽子，而是会积极看待。二是正确看待领导的批评。无论什么原因，从结果上来看，我确实延误了工作，领导批评，于情于理都是正常的，我会虚心接受领导的批评。
第二，诚恳承认错误。我会找到领导，主动跟领导承认错误，并向他表明接下来会想方设法，加强沟通汇报，克服工作中的困难，解决工作中的问题，加班加点也会把进度赶上来，保质保量的完成工作，让领导放心。
第三，主动联系小王，虚心求教。首先，我会提前请教下单位同事，了解小王的做事风格和性格特点，以及查阅相关的资料，把工作中能先做的做了，不懂的地方提前标注出来，把问题罗列出来。然后再去主动联系小王，向他讲明该项工作的重要性，以及现在卡在了关键节点，影响到了进度，拿出虚心求教的态度，真诚地请求他的帮助。大家都是年轻人，相信他也不会故意为难我。如果在我的反复努力下，依然没有办法解决的情况下，那么我会直接向领导请求帮助，请领导帮忙协调一下小王或者小王的领导。毕竟，工作是第 1 位，哪怕为此再受领导批评，也不能耽误工作。
第四，抓紧推进工作。前期沟通不畅导致了进度延误，所以在沟通交接后，我会加班加点的赶进度，如果需要也可寻求同事的帮助，把这项工作按时保质保量的完成，并且在这过程中要及时向领导汇报最新进度，让领导放心。总之，在以后的工作中，我也会把主要的精力和时间用在做好本职工作上，始终保持积极进取的工作态度，不断学习、提升自己，踏踏实实做事，本本分分做人，争取在单位拥有良好的人际关系，争取能胜任更高要求的工作。

4.领导同事不满

领导让你和小王共同负责一个项目，有人说小王前几天评优没成功，是因为你在传一些不利于他评优的事情，小王对你很有意见， 其他领导和同事对你也很冷淡，而且现在项目验收的时间马上要到了，你要怎么办？（国考海关面试真题）

第一，放平心态，正确看待此事。一是正确看待传言，既然现在有这样的传言，肯定事出有因，可能是我无意中说了不恰当的话，让别人有所误解。 有则改之无则加勉，在今后要多注意沟通的方式方法。二是正确看待领导同事的冷淡，要往好的方面想，不要疑神疑鬼，也许大家只是在忙于工作并没有冷淡我的想法，我不会过度解读，不会随意给他们扣帽子，而是会积极看待。
第二，抓紧化解双方的误解。在工作中出现点小问题、小摩擦，是十分正常的，大家都是为了工作，没有什么私人矛盾，解释清楚就好了。我和小王共同负责项目，我们的关系是项目成功通过验收的基础。我会找个合适的机会， 跟小王开诚布公谈谈 ，澄清我们之间的误会。向他表明我个人非常认可他的工作能力和人品，人前人后我都一个样，从没有对他说三道四。话说开了，心里的疙瘩也就解开。大家都是年轻人，相信小王肯定能理解。我们之间也没有过不去的坎，一定可以冰释前嫌，化干戈为玉帛。
第三，坦然面对同事冷淡。别人的看法不是一时半会儿能够改变的，我的精力还是要放到工作上。以后的时间还长，我只要始终不在背后议论人，做好本职工作，相信慢慢大家会改变对我的看法。
第四，协作配合搞好验收。不管什么情况下，干好工作永远是第一位的，这是在单位立足的基础。项目验收在即，做好相关准备工作是当务之急，是第一位的。我跟小王一定会通力合作，凝聚工作合力，共同把这项工作做好。总之，在以后的工作中，我也会把主要的精力和时间用在做好本职工作上，始终保持积极进取的工作态度，不断学习、提升自己，踏踏实实做事，本本分分做人，争取在单位拥有良好的人际关系，争取能胜任更高要求的工作。

5.科长嫌你出风头

你和你的科长一起向主管领导汇报工作时，你自己补充了一些内容，得到了主管领导的表扬。科长觉得你在出风头，最近有点冷落你，请问你会怎么办？（ 2022 年 7 月，云南省考面试真题）

第一，放平心态，正确看待此事。（摆平自己）人际关系中的许多事情，本来不是什么大事，结果自己想歪了，就变得复杂起来。面对题目中的情况，要往好的方面想，不要疑神疑鬼的。科长可能只是最近情绪有些变化，亦或是工作太忙，所以我不会过度解读，不会随意给他扣帽子。因为心里一旦有了成见，那就容易激化矛盾。而且，就算科长真因此事冷落我，我相信他也只是担心汇报出错，没什么坏心，是对事不对人。对此，我依然会积极看待。
第二，抓紧化解双方的矛盾。（短期语言上化解）我和科长还要一起共事，我们的关系是后续顺利开展工作的基础。所以，我会找个合适的机会， 跟科长开诚布公谈谈 ，澄清我们之间的误会。向他说明因我一时口快，说了些还没有商定的事情，造成了现在工作被动，请科长见谅。并向他表明今后一定多注意，请他多批评和指点。话说开了，心里的疙瘩也就解开。
第三，用行动表明决心。（长期行动上化解）行胜于言，要有态度，更要有行动。在今后的工作中，要尊重服从上级，多请示汇报，认清自己的角色定位，到位而不越位，不擅自做主、自行其是，尤其是在重要场合，说话做事更要讲究分寸，否则会影响工作、破坏团结。用实际行动彻底消除这件事的影响，让科长看到我的表现，真正从心底原谅我。
第四，踏踏实实干好工作（摆平工作）。不管什么情况下，干好工作永远是第一位的，这是在单位立足的基础。犯了错要改，但也不能过于苛刻，从一个极端走到另一个极端，对领导要尊重而不盲从，遇到确实该说话的时候也要敢于说话，这是年轻人该有的担当。总之，在以后的工作中，我也会把主要的精力和时间用在做好本职工作上，始终保持积极进取的工作态度，不断学习、提升自己，踏踏实实做事，本本分分做人，争取在单位拥有良好的人际关系，争取能胜任更高要求的工作。

6.如何带新人

小周是单位的新人， 领导要求你带他。有下级单位反映，小周多次要求他们提交一批数据，而这批数据之前已经提交过了，反复地提交数据增加了他们的工作量。后来你了解到，这次事件是小周的个人行为，没有得到领导审批，你怎么办？（北京市考面试真题）

第一，做好解释说明。虽然要数据是小周的个人行为，也没有经过领导审批，但他在一定程度上代表单位，所以当务之急一定是要妥当回应，维护好单位形象。可以这样解释， 数据比较重要，而且是动态的，需要反复核对。现在数据已经确定，工作已经完成，不会再要求反复提供。感谢大家积极配合，近段时间
辛苦了。其他的不用多说，内部处理就好。
第二，了解情况并批评指导小周。虽然已经掌握一些情况，但还是要听听小周的意见和想法。不能在没掌握事情全貌时就直接给此事定性，直接批评小周。我会直接找到小周，询问下他具体原因，了解清楚情况后再指出他的问题，向他强调向下要数据要经过领导审批，这是工作流程，也是工作纪律，是决不能违反的。同时，向他说明基层非常忙，不要再增加他们的负担。当然，在沟通中要注意方式方法，说话语气不能咄咄逼人，相信小周是能够理解的。
第三，加强日常帮带。我既然要带他，他没做好事情，我也有一定责任。今后，日常中要定期跟他交流，耐心倾听他遇到的问题，多教他一些工作规矩和技巧。发现他的问题要及时指出，帮助他尽快适应工作，更好的融入单位，不断成长。

7.与老员工互相嫌弃

你是新进单位的公务员，在和老员工配合完成任务时发生分歧。老员工认为你学历高，但经验不足；你认为老员工效率高，但创新能力不足，工作的方式方法也不对。遇到这种情况你怎么办？（2023 年辽宁省考面试真题）

第一，放平心态，正确看待此事。（摆平自己）一是正确看待和老员工的分歧。在工作中出现点小问题、小摩擦，是十分正常的，大家都是为了工作，没有什么私人矛盾，解释清楚就好了。而且化解分歧后，合作会更加顺畅高效。二是正确看待老员工说我经验不足，这也是实事求是，我本来就是初来乍到，工作经验不足，他明确指出来，也是就事论事，让我更加清醒认识自己，有了进步的机会。境由心造，因此我不会产生不好的想法，而是会正确看待此事。
第二，抓紧化解双方的误解。我和老员工共同负责这项工作，我们的关系是顺利完成工作的基础。我会找个合适的机会， 跟老员工开诚布公谈谈 ，澄清我们之间的误会。 向老员工表明想虚心求教的态度，表明自己经验不足，有些关键点考虑不周，请他多指点。大家都是同事，相信老员工肯定能理解。我们之间也没有过不去的坎，一定可以冰释前嫌，化干戈为玉帛。当然，行胜于言，要有态度，更要有行动。在今后的工作中，遇到具体问题，我会坦诚、虚心地请教，用实际行动彻底消除这件事的影响。
第三，学会适应，保持优势。每个人都有不同的处事方式和风格，所以直接说老员工方式方法有问题是不对的。我要做的不是纠正别人，而是调整自己去适应不同人的工作方式。在日常工作中，我会主动配合老员工，多观察他的行事风格和处事方法，努力适应他的工作方式。因为我思路活跃，有创新意识，如果他习惯依赖传统经验，那么我会提出些新主意、新思路，和他互相补台、互相配合， 共同把工作干好。毕竟创新只是改进工作的方法，而不是凸显自己、否定别人的武器。当然 ，如果老员工的某些方法确实影响工作，我也会委婉提醒建议，争取妥善解决。
第四，协作配合，做好工作。不管什么情况下，干好工作永远是第一位的，这是在单位立足的基础。和老员工一起做好工作是当务之急，是第一位的。我跟老员工一定会通力合作，凝聚工作合力，共同把这项工作做好。总之，在以后的工作中，我也会把主要的精力和时间用在做好本职工作上，始终保持积极进取的工作态度，不断学习、提升自己，踏踏实实做事，本本分分做人，争取在单位拥有良好的人际关系，争取能胜任更高要求的工作。

8.指手画脚的同事

小张是和你一同进单位的员工，在你工作困难时帮助过你，但近一年来小张在工作中总是对你指手画脚，还在同事面前说你的不是，你应该怎么办？（国税面试真题）

第一，放平心态，正确看待。人际关系中的许多事情，本来不是什么大事，结果自己想歪了，就变得复杂起来。面对题目中的情况，要往好的方面想，不要疑神疑鬼的。小张也许只是在说其他事情，我不会过度解读，不会随意给他扣帽子。因为心里一旦有了成见，那就容易激化矛盾。而且，就算真的对我指手画脚、说我的不是，我相信他也只是为了工作，是对事不对人，况且谁人背后不说人，谁人背后不被说。我不会过多在意，我会更加豁达、积极的应对。
第二，抓紧化解双方的矛盾。在工作中出现点小问题、小摩擦，是十分正常的，大家都是为了工作，没有什么私人矛盾，解释清楚就好了。我会找个合适的机会， 跟小张开诚布公谈谈 ，澄清我们之间的误会。询问他是否对我有误解，亦或是我方式方法有问题，如果是善意的意见建议，我会接受他的意见建议，改进工作方法，提高工作效率和质量。并在后续的工作中越做越好，他也就不会对我指手画脚了。当然，如果他确实是对我有意见，且短时间内没法化解误解，我也会正确看待，君子之交淡如水。无论在工作还是生活中，我们不可能跟每一个人关系都相处的特别好，只要不影响工作、不影响大局，就暂时保持原样，以后有机会了再消除误解，确保不影响到工作的开展。
第三，踏踏实实，干好工作。不管什么情况下，干好工作永远是第一位的，这是在单位立足的基础。如果跟同事关系发生问题，不用惊慌，想办法慢慢化解就行，还是要把工作放第一位，路遥知马力，日久见人心，总有一天会改变小张对我的看法。总之，在以后的工作中，我也会把主要的精力和时间用在做好本职工作上，始终保持积极进取的工作态度，不断学习、提升自己，踏踏实实做事，本本分分做人，争取在单位拥有良好的人际关系，争取能胜任更高要求的工作。

9.同事抢功劳

你是机关新人，领导让你和小刘共同负责一项工作。小刘把工作推给你，但最后小刘却抢走功劳，并因此得到了一个奖。你怎么处理？（ 2020 年 6月，国家发改委面试真题）

第一，放平心态，正确看待。这个事情其实没那么严重。我本来就是新人，可能发挥作用也不大；又是共同负责这项工作，小刘应该也尽了一份力，他得到奖励，没有什么大不了的，过去就过去了，不用在上面纠结。
第二，注意工作方法。以后工作中，要更加讲究方式方法，这样会达到更好的效果，也会避免横生枝节。 比如， 这次如果我及时向领导汇报，让领导随时掌握工作进度 ，就不会出现题目中的情况。
第三，把握交往分寸。对待同事要不卑不亢，既要坦诚相待，又要保护好自己，该顾全大局的时候顾全大局，该亮剑的时候亮剑 ，这样才能建立健康、良好的同事关系。这次的事情已经过去，我不会跟小刘多计较。但是，如果以后还有类似的情况，那么我也会直接向小刘表明我的态度，或者向领导、如实客观的汇报，这既是对工作负责，也是对自己负责、对小刘负责。
第四，踏踏实实，干好工作。不管什么情况下，干好工作永远是第一位的，这是在单位立足的基础。不计较一时的得失，也不争一时的短长。总之，在以后的工作中，我会把主要的精力和时间用在做好本职工作上，始终保持积极进取的工作态度，不断学习、提升自己，踏踏实实做事，本本分分做人，争取在单位拥有良好的人际关系，争取能胜任更高要求的工作。

10.同事为你抱不平

你刚进单位，同事替你抱不平，说你能力强学历高，领导对你不重视，同事还向你抱怨对领导的其他意见。你怎么处理？（ 2022 年 7 月，福建省考面试真题）

第一，表示感谢。同事替我抱不平，不管怎么说，最起码是表达了对我的关心。所以我先要向他表示感谢，这是基本的礼貌。 我会对他表示 ，我刚到单位，很多东西都还不懂，这段时间感谢你帮忙指点，教会了我不少东西，帮助我融入了单位，让我很感动，真的非常感谢。
第二，委婉解释。同事说我学历高、领导对我不重视，这只是一种恭维，不能当真。我会委婉解释， 向他说明我学历不算高，而且学历不代表能力，论经验远不及单位的其他同事，还要多向你、多向领导、同事学习。 而且，领导对我的安排是恰当的 ，平常还经常指导、帮助，让我受益良多，我对他十分佩服、尊重。
第三，善意提醒。同事抱怨领导的其他意见，这些情况我不了解，不方便说太多。但是，我认为私下抱怨不合适，时间长了领导也会有意见。这方面，我即便是新人，也该尽到责任、适当提醒。我会告诉同
事 ，领导处事公道，工作认真负责，是个好领导。虽然你说这些意见也是为了工作，没有什么恶意。但是三人成虎，一旦被人误会， 就会破坏团结，也不利于个人发展。相信同事是能够理解的。
第四，踏实干好工作。不管什么情况下，干好工作永远是第一位的，这是在单位立足的基础。尤其是我作为新人，更应该把主要的精力和时间用在做好本职工作上，始终保持积极进取的工作态度，不断学习、提升自己，踏踏实实做事，本本分分做人，闲谈莫论人非，有话当面说，有意见当面提，争取在单位拥有良好的人际关系，争取能胜任更高要求的工作。

11.小王抢你功劳

你和同事小王关系不错，你文笔好，但是表达能力不强。每次小王都拿你写的方案向领导汇报工作， 身边人说小王抢你的功劳，你怎么做？（新疆区考面试真题）

第一，表示感谢并做好解释说明。身边人说小王抢我功劳，不管怎么说，最起码是表达了对我的关心。所以我先要向他表示感谢，这是基本的礼貌。接着我会向他说明我和小王是做好了分工的，我负责写方案，他主要负责上传下达，他表达能力强，汇报的次数会比我多谢。希望通过说明后，身边人能够理解我、理解小王，不要产生误解。
第二，坦诚交流，互补短板。现在身边有闲言碎语，说明我们处理工作的方式方法有不到位的地方。我会找个机会，与小王开诚布公的谈谈，向他说明有些议论，说我的表达能力不行，他的文字材料不行，这对我们的发展不利，需要扭转大家的印象。我会建议他以后我们一起协作，补齐个人短板。在接下来的工作中，写材料时我会和小王做好分工，每人承担一部分，如果他有不懂的地方，我也会知无不言言无不尽，尽可能的提供帮助。在汇报时，我会和小王一起去汇报，观察小王是如何汇报的，学习他的汇报经验，并慢慢过渡到能自己独立汇报。相信这样做一段时间之后，我和小王都会有很大的进步，同事对我们也会有更客观全面的评价。
第三，踏踏实实，干好工作。不管什么情况下，干好工作永远是第一位的，这是在单位立足的基础。在以后的工作中，我会保持优势干好文字工作，在写作上精益求精，还会多向同事请教学习，提高沟通协调能力，补齐自己的短板。总之，我会把主要的精力和时间用在做好本职工作上，始终保持积极进取的工作态度，不断学习、提升自己，踏踏实实做事，本本分分做人，争取在单位拥有良好的人际关系，争取能胜任更高要求的工作。

12.如何推辞工作

领导出差前，要交给你负责一项重要工作，但你认为自己不是最好人选，你该怎样跟领导说明？（山西省考面试真题）

第一，熟悉工作。在工作中，接受不熟悉的、难度大的、时间紧急的工作是常态，这时候绝对不能有推活儿的想法，要摒弃畏难情绪，全力克服困难。既然工作交给了我，那么在没有换人之前，我就要负起责任。所以我会先熟悉下工作，判断下自己是否是最佳人员。
第二，说明难处并提出建议。如果判断即并非最佳人选，那么我会在领导出差前，找领导汇报工作和想法。我会向他说明我所面临的困难，比如前期情况掌握少、已有的工作任务重没有空余时间，可能影响进度等。我会建议领导由其他同事负责，我从旁协助。如果领导不问，我不会主动提出建议人选。毕竟他掌握情况更加全面，有自己的考虑，我不宜过多干扰他的决策。
第三，尊重领导决定。人没有办法选择工作，只能适应工作。这是机关工作人员应该有的担当。不管领导如何决定，我都会尊重领导决定并坚决执行。如果领导依然交给我负责，我会申请人员协助，两个人配合效率更高，不至于耽误工作。同时，我也会多加班、多学习、多请教、多汇报，尽快进入角色，把工作做扎实，确保不出差错，不辜负领导信任。

13.该不该替同事隐瞒

最近，小赵因为孩子生病，经常早退、迟到。而你负责单位考勤，小赵求你隐瞒。你会怎么处理？（ 2021 年 6 月，青海省考面试真题）

第一，表示理解他的难处。大家都是同事，小赵想让我帮忙隐瞒也可以理解，这个时候我要做的是委婉地劝说，不能冷冰冰地拒绝，那样只会造成隔阂。 我会告诉小赵，他家里孩子生病，他单位家庭两头跑，既要照看孩子还要干好工作，确实非常不容易。我也是有孩子的人，特别能力理解他的难处。有了这些话，小赵情绪会好一些，便于接下来开展工作。
第二，解释无法隐瞒的原因。理解归理解，但是考勤是原则性的事情，我不能隐瞒，这也是我处理事情的底线。我会把这一情况向小赵说明：单位有监控，考勤情况在单位都是公开的，领导对他家里情况也有所耳闻，隐瞒不但解决不了问题，反而会把问题严重化。况且，谁家里都会有事情，孩子生病是实际情况，只要坦诚向领导认错，相信领导会理解的。
第三，共同向单位说明情况。当务之急是 向领导承认错误，赢得领导的理解和体谅。我会和小赵一起去向领导说明情况。 比如小赵之前都严格遵守考勤制度，这次孩子生病需要照顾，因特殊情况出现了早退迟到的问题，但是工作上没有耽误，现在主动来承认错误、接受领导批评，并承诺以后严格履行请假手续。
第四，工作生活上力所能及帮忙。在领导批评处理以后，我也会继续做好小赵的工作，并在生活和工作上予以帮助，这也是我作为同事的心意。 生活上， 我会在小赵走不开时，帮助接送孩子就医，分担小赵一部分压力。工作上， 我会力所能及分担小赵的一部分工作任务，给他留出更多时间照顾孩子，如果小赵分身乏术、时间抹不开，我会提醒他或者代他向领导请假等，确保小赵考勤上不再出差错。

14.意志消沉的小李

新人小李工作繁琐复杂，很少出亮点，而另一个同事负责重要工作，成绩瞩目，因此小李很消沉。如果你是小李会怎么办？（ 2022 年 8 月， 安徽省考面试真题）

如果我是小李，我会平常心做人、进取心学习、踏实心做事。具体来讲：
第一，平常心做人。工作生活中，我们都会遇到各种酸甜苦辣，会有喜怒哀乐等种种情绪，这时最关键的是正确看待，保持一颗平常心。同事能承担重要工作，可能是因为他能力强、经验多、资历老，而我作为新人缺乏经验，干些繁琐的一般性工作，恰恰是人岗相适、合理分工，这没什么可抱怨的。而同事工作成绩瞩目， 这是给单位增光添彩，是一件大好事，我不仅不会有负面情绪，反而会与有荣焉、为他高兴。至于我工作缺乏亮点， 我倒是觉得作为新人，能把工作扎扎实实完成，不出什么差错，已经算是难能可贵。毕竟，饭要一口一口吃，路要一步一步走。因此，面对这种情况，我是不会消沉的，而会用平常心去看待。
第二，进取心学习。平常心看待差距，并不代表就要躺平接受差距，而是要积极进取地去改变，这其中最关键的就是要保持学习，小步快走、持续提升。 一个是向身边同事请教学习。 十步之内，必有芳草。身边有个业务能力突出的同事，正是我学习请教的难得机会。我会挑选同事的空闲时间，先真诚祝贺他工作上取得的好成绩，拉进双方的关系。再说说自己遇到的问题，表明虚心求教的态度，请他分析下、指点下。 另一个是在实践中总结提升。 我会在学习经验的基础上，全面梳理盘点，优化工作流程，提升工作效率。同时我会深度思考自己的工作，挖掘自己的优势、特色，尝试打造一些工作亮点，提升工作质量。当然，学习实践都不是简单的事情，所以我会保持耐心、保持韧劲，逐步成长为精兵强将。
第三，踏实心做事。不管什么情况下，干好工作永远是第一位的，这是在单位立足的基础。在工作重最重要的就是要踏踏实实、扎扎实实。 踏踏实实就是让干什么干什么， 服从组织安排，不拈轻怕重、不心怀怨气，干好每一天的工作。扎扎实实就是干什么就干好什么。高要求、高标准、高目标精益求精做好每一件事，把当下每一件事都想方设法办扎实。没有人的人生是一帆风顺的，每个人都可能遇到各种困难，不管今后岗位如何变化，不管是坐冷板凳，还是做热板凳，不管是做繁琐复杂的工作，还是做至关重要的工作，我都会踏踏实实、扎扎实实，干好手中的每一件事，走好脚下的每一步路。