项目管理（五）：WBS

一、定义

WBS，即WorkBreakdownStructure,直译为工作分解结构，是以可交付成果为导向对项目进行的分组。它归纳和定义了项目的整个工作范围，每下降一层代表对项目工作的更详细定义，分解逻辑见下图：

1、可交付成果：可见的、可验证的产品或服务

整个项目想要达到的期望结果，需要先定义清楚可交付成果，再明确任务构成

2、工作包：最小的“可交付成果”

为完成一项活动的工作所要执行的任务以及活动的开始和完成日期

3、项目活动：确认和描述项目的特定活动

把项目的组成要素加以细分为可管理的更小部分，以便更好地管理和控制

4、具体任务：工作任务明确程度和工作人员对工作任务的职责的明确程度

将项目活动拆分成具体任务，并安排到责任人

二、实战

1、做一顿午夜2饭的WBS

 （1）可交付成果：菜单、原材料、净菜、熟菜

 （2）工作包：定菜单、买菜、备菜、炒菜

 （3）项目活动：确认就餐人数、专业市场采购、洗菜、理清炒菜顺序

 （4）具体任务：如确认就餐人数，有些人需要当面沟通、有些人需要打电话确认等等

三、表现方式

1、产品范围：关注事物

如实战中的“做一顿午夜2饭的WBS”，可以更换成产品范围的方式，如下图：

2、项目范围：关注事项

如实战中的“做一顿午夜2饭的WBS”，采用的就是这种方式。特点是以时间推进或者以工作流程的逻辑来推进。

3、混合范围：事物和事项

产品范围和项目范围的结合体

四、选择表现方式

表现方式	约束条件	资源分配	举例
产品范围	多	多	10人做年夜饭（每个人擅长的菜不一样）
项目范围	少	少	1人做年夜饭（整体规划所有）
混合范围	中	中	1个跑腿的，2个厨师做年夜饭（根据实际情况灵活运用资源）