如何在疫情下开展舆情工作?

受到疫情的反复影响,不少地区的企业再次开启了线上云办公模式,如上海、济南等。特别是上海,很多网友都在晒居家办公的场景,大部分都有一个共同的感受那就是找不到工作氛围,办公效率极低。


对于企业的舆情管理工作来说,其实亦是如此,尤其是那些还在依赖于人力手动监测舆情的企业而言,这种现象更加明显。一方面是疫情环境下网民拥有了更多的闲暇时间,这就导致了舆情信息量的激增。另一方面,一些重复、垃圾的信息也会更多,进而降低舆情监测效率。


那么对于疫情居家办公环境下,企业应该如何提高舆情监测效率,做到居家防疫和防舆工作两不误呢?


疫情居家办公下的企业舆情监测方案
一、要有舆情监测平台

巧妇难为无米之炊,光靠人工去搜索网络舆情是不行的,那个完全就是碰运气,如果没有舆情监测平台的企业,可以选择与识达科技这样的互联网舆情公司合作,旗下舆情产品不仅可实现全网舆情的自动实时监测,还能提供免费试用,助力疫情环境下的企业舆情管控。


二、要制定一个合适的监控频率
尽管专业的舆情产品能够实时负面信息并提供危机预警通知,但是还是要人工偶尔去看下监测系统实际监测情况,不能完全依赖软件,这个要看企业舆情信息量多少,如果舆情信息量少,可以一个小时或者几个小时看一次系统,如果舆情信息量大,那就要实时盯着电脑看信息了。


三、要让领导看到您在干活
很多领导以为员工居家办公不是在睡觉就是在打游戏,为了避免给领导造成这个误区,要时不时的在群里面冒泡,证明你有在干活,哪怕没有负面信息,你也要在群里面汇报一下,该时间段网络上没有与企业相关的负面敏感舆情信息。

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