数据盈利：不切实际的空想？

在过去的一年中，就“数据盈利”这一话题，越来越多的客户向Informatica咨询。换句话说，他们希望更多地了解：Informatica如何帮助他们“销售”业务数据，而不是将这些数据在某处存档或删除。同数字化转型一样，数据盈利也是一个非常复杂的课题。涉及的事项不但极多，而且几乎每个人都对此持有各自不同的观点。此外，关于这方面的有深度的文章也比较稀缺。

那么，Informatica是如何看待数据盈利的？

首先，什么是数据盈利？每天，无时无刻都在发生着利用企业数据实现盈利的事。今天的好消息是，通过投资你的数据管理基础设施，你可以将数据变现。如果你还没有利用数据进行数字化转型，那么，第一步就是要先启动这项工作。

既然如此，我们又该如何去做呢？

1. 利用软件工具对数据进行去重复、标准化、连接、数据谱系维护、转换、迁移和安全处理，将你从传统的手工编码劳动中解脱出来，从而提高工作效率。如果涉及订单和服务管理、计费以及其他运营过程，它还能确保将数据元素丢失、冲突和错误的情况减至最少，从而减少过程错误和返工的情况，保证交易的完整性。
2. 过程的完整性确保了收入，也就是说：订单不会出现延误，设备不会出现故障，账单被按时邮寄等。
3. 通过减少错误和传统上负责处理此类事务的系统个数，你可以降低成本，包括服务成本、运营成本等等。

现在的问题是，您的数据如何帮助您的客户（B2B或B2C）实现同样的目标？在您的数据存储库中又有什么“秘笈”？

最终的研究显示：数据蕴含着财富。

现在话题将我们引到了用数据实现“外部”盈利方面。这意味着，利用你的内部运营数据并通过某些方式将数据销售给现有客户或潜在客户，从而为企业创造新的收入来源。这些客户群体可能是一般市场中的客户、渠道合作伙伴，甚至可能来自完全不相干的领域。好消息是，你现在就可以着手将内部数据盈利手段，以及多年费尽心血搭建的基础设施用于外部盈利。数据，就变成了一种产品。

一些公司已经在开展原始格式数据许可方面的业务，或者将数据作为其应用基础设施的一部分。你的新数字产品能为客户做些什么？它很有可能会被归到以下六种数字产品门类中的一种或几种之中。

1. 自动化
2. 供应延伸
3. 配送
4. 数字特征
5. 再装配/定制服务
6. 平台

所有这些门类的产品都会对下列消费机制的发展起到促进作用，可能作用于其中的一种机制，也可能同时作用于几种机制：

• 可消费和扩展的干净数据集（想想市场清单）
• 分析类应用（想想仪表盘或客户流失率预测模型）
• 运营类应用（想想产品故障报警和维护计划系统）

首先，让我们来看看自动化。它在本质上提升了现有的处理效率。比较好的应用实例有：机器人、订单推荐、自助式分析，或在线保险报价。所有这些应用都是使用你的“秘笈”数据，以提升用户的工作效率和实效。所有这类应用都专注于如何使判断更加有效；分析特定的工业机器人在特定条件下减少故障的原因；一般哪些订单方式可以触发其他的购买活动；分析哪种合适的比较数据集可用于预测客户满意度，或者，针对一名新司机，如何对输入参数进行合理赋值以计算风险保费？

下一个门类通过对供应库进行扩展创造了新的边际收入流。对大型消费欲望数据集、供给侧和需求侧产品类别的分析结果可被直接用于定价和促销。

配送是指如何将各类产品进行线下转移，以保持你的市场份额并降低实体仓库和基础设施的成本。

下一项是数字特征。简单地说，它是对传统硬件产品的无线能力的扩展。

现在，让我们看看再装配/定制服务。最初应用此类产品时有点复杂。遵循这种范式的企业会对其传统产品进行调整，使其符合实际的使用需求（订购），目的是避免受到以资本支出为导向的销售周期的影响。

通用电气（GE）航空集团的计划是基于喷气式发动机在机翼上的时间性能向客户收费，而不是向各航空公司销售能够完全满足其各自需求的涡轮发动机（每台发动机的价格高达2400万美元）。他们选择沿着这条道路走下去，以便有效地利用航空旅客周转量的趋势化数据，并考虑了运输载体的采购周期因素（9年）。通过对大气层、机身、客户、合同、地点以及飞行途中引擎的物联网数据进行分析，这类产品可以帮助客户重新规划飞机航线，从而节省飞行燃料，并降低了发动机的自然损耗。另一方面，通用电气航空集团通过掌握其发动机编队的工作状况，对维护工作做出预测，从而合理安排零部件的生产和运输，并预测合同义务和定价可能受到的影响。

最后，让我们谈谈平台。这是表明数字产品成熟度的最高级形式。亚马逊、苹果AppStore、优步（Uber）、领英（LinkedIn）、脸书（Facebook）等等，都是华尔街的宠儿，而成为宠儿的原因是相同的。这些公司通过数字化集成平台将功能进行封装，针对消费者、合作伙伴和企业员工，通过相似的方式创建和分销实体或数字化产品。这些公司提供了具有丰富功能的应用，从根本上讲，他们都是数据公司。如果到优步开发者网站上，你就会看到，很多资深的出行分析师，他们在运行你的数据。

这些公司已经将自身转型为数字化的最高级形式，可以更加有效地将数据变现。他们不仅会利用合作伙伴或消费者的行为数据，还能通过贴吧、信息分享、喜好信息采集、选择加入等方式主动激励用户直接为数据资源库做出贡献。B2B模式是类似的，它能绕开渠道合作伙伴并直接联系消费者，从而加速并创造新的洞察力。这也是消费者零售包装货物（CPG）类型公司正在尝试开展的客户忠诚度计划的一部分。在应用上层，有些人工智能还能进一步预测某个实体的下一步动作，你甚至可以据此创建下一个杀手级应用！