SaaS盈利模式

盈利模式的一般定义是，通过为客户提供价值，从而为公司创造价值的一个详细的计划。

盈利模式可以细分为四要素：收益模式、成本结构、利润模式和经营效率。

1）收益模式

用来定义和计算收益的方式。

①收益指标：合同额、经常性收入、非经常性收入、年经常性收入、月经常性收入。

②SaaS的营收计算

③留存指标

④客户终身价值

⑤SaaS业务收益模式特点——可预测性

2）成本结构

SaaS的成本结构，反映了SaaS所需关键资源的成本。关键资源的成本包括：营销销售成本、客户服务成本、研发成本和行政管理成本。

3）SaaS利润模式

运营利润=毛利润-（销售营销成本+研发成本+行政管理成本+客户服务成本）

提高运营利润率的主要途径就是降低成本占比和提高毛利率。

4)SaaS的收入模型

①纯自动化的订阅收入模型

指SaaS交付之后的运行不再需要人工介入，由软件自动化提供。SaaS收入=软件产生的收入。

②自动化+人工服务的订阅收入模式

SaaS收入=软件产生的收入+人工服务产生的收入。

③混合收入模式

SaaS收入=订阅收入+其他收入。

④类SaaS收入模式

指除了服务平台架构是SaaS技术模式外，订阅收入的占比为0，所有收入都是“其他收入”。