随着企业业务规模扩大和复杂化及云计算、大数据等技术的不断发展,大量传统企业希望用上云来加速其数字化转型,以获得虚拟化、软件化、服务化、平台化的红利。在这个过程中,因为软件资产规模持续增大而导致的软件开发运维和IT基础设施建设运营压力,也将无法继续采用线性增加的方式来解决,且在DevOps思想的影响与引导下,企业对于改善传统IT运维职责权边界不清晰,操作过程无序、提升运维效率及业务稳定性方面也有着迫切的需求。企业必须加快整个IT架构的转型,在基础设施上云后推动应用往云上迁移,充分利用好购买的云基础设施。
企业上云挑战
通常企业在基础设施上云后,主要面临如下4个方面挑战。
第一,企业IT架构不统一,技术栈多,统一运维比较难实现。通常来说企业经过多年的发展,都存在大量功能高度重合,但是独立运行的应用。这些应用有的是自研,有的是ISV开发,甚至很多是定向采购,这些应用架构不同,语言不同,甚至运行环境也不同,同时为了这些应用的稳定运行,催生了大量的运维工具和系统,所以当企业的基础设施上云后,对这些应用统一进行运维成本极高,也是运维标准化、自动化的障碍。
第二,企业正处于深化数字化转型阶段,对云不了解,对云上运维更不了解。企业数据中心面临转型,但是缺少统一的体系化设计和建设,应用系统不知道怎么上云、运维人员不知道云化后的定位,一切都在摸索中前进。我们在和客户的交流中就会经常被问,你们在公司怎么做运维的,帮我们列下你们工作的具体操作,甚至问你们的KPI是怎么定的。
第三,基础设施上云后,在提升产研效率的同时对运维的SLA提出了更高的要求,应用系统的日益复杂、生产迭代的加快,对于应用运维系统来说,需要更智能的识别拦截风险,发生故障时更快的响应与快速恢复,保持业务的持续性运行。
第四,未来大型企业必定会存在多朵云,不同技术栈的云如何管理及运维,存在困难或者说还没有比较好的解决方案。
阿里运维的变化与发展
我们看到当前企业所面对的挑战,阿里集团在全面上云的过程中也同样遇到了,基于以上的背景及挑战,我们可以得出:基础设施上云后,企业的3大刚需分别是业务迁云、云上自动化运维、多朵云的混合云运维。那么我们建设了面向混合云场景的统一运维平台,帮助企业以应用为视角实现更易上云、更好用云,实现构建多云架构下成熟应用的统一建模、架构蓝图可视化交互驱动、集中式&场景化运维,以面对这些挑战。接下来讲一下,我们是如何一步步演进、升级至混合云新一代运维平台。
阿里巴巴的运维体系经