流量的核心地位难保：用户成为小程序时代的新王者

在过去的时间里，流量一直是商家们争夺的焦点。流量就是商家的利润保障。
而在互联网发展数十年后的今天，流量的红利期已经即将结束。随着流量获取的成本增加，如何提高流量的留存时间，挖掘流量的更多价值，这成为了有远见的商家们新的竞争点。

01流量新阶段
从争取流量到留存流量，这实际上是对用户从一次性使用到重复利用的方式转变，也是从粗放式经营到精细化经营的转变。在这一转变过程中，用户的重要性得到了进一步提高。
小程序的出现也是互联网领域的一场变革。这一阶段，商家们的运营思维也经历了从流量到用户的转变：了解用户，然后开发、满足用户需求成为了新的关注点。
02用户运营
1.获得用户
要做好用户运营的前提就是要拥有用户。如何获得用户就成了商家运营用户是需要卖出的第一步。
用户的获得离不开商家对用户的了解，这需要我们接触用户，与用户保持联系，从而了解用户，挖掘用户痛点及需求。
小程序的低门槛（开发与使用上）让用户获取的难度大幅度降低。它打破了APP制造的信息孤岛，还可以帮助商家整合用户数据。

2.用户留存
从用户角度看，用户之所以愿意留在某一个小程序，这与小程序自身的强大功能和它能够提供的高水准服务密切相关。
对于开发团队，他们需要为小程序开发出各种功能，如数据统计分析功能，优化小程序的性能，保证小程序的良好运转。
而对于商家而言，留存用户的第一件事就是要选择一个强大的小程序。最好是选择那些实力强大、业内排名靠前的开发团队，如有赞、天店通、微盟等。
其次，就是要对用户市场进行细分，根据自身实际情况选定用户市场，制定合适的营销策略。
小程序让用户的价值更加凸显。