. 产品的数据表现 (研究前自己一定要看数据,本产品、同类产品、行业产品等分析) 活跃用户数在线情况;流失和回流用户情况;用户与媒体关注度;市场规模是否还有提升空间? 活跃于流失用户对比 活跃和流失用户差异(定义);游戏偏好、行为和场景对比;流失原因的满意度和游戏内容研究; 探索和定位流失原因 哪些原因导致流失;不同原因的重要性和紧迫性; 回流分析 玩家的回流意愿;什么情况下愿意回流 改进建议 如何减少用户流失;如何提高游戏粘性