游戏运营必须知道的知识（一），入行必备！！

付费率 ＝ 付费用户 / 活跃用户 × 100% 也叫付费渗透率，一般轻度好的能达到10%甚至更高，重度游戏可能是零点几。
dau，日活，=dnu+dou，就是当天新增用户+非当天新增用户。重要指标
wau,mau,周活，月活。
粘稠度计算：dau/mau,越接近1，粘稠度越好，一般社交游戏需要关注这个，或者需要长线留存好的产品。

ARPU值 ＝ 收入 / 活跃用户，但一般国内说付费用户付费的金额，就用arpu，没有区分的特别细。
ARPPU值 = 收入/付费用户
用户流失率 ＝ 游戏当前活跃用户规模 / 历史注册总量
同时在线峰值 ＝ 24小时内同时在线最高达到人数，区别于PCU，一般PCU是按固定区间取值，比如每5分钟取1次，但是pcu的最高值并不一定就是同时在线峰值，非常可能是在某2个5分钟之间的一个最高值。
平均在线 ＝ 24小时每小时同时在线相加总和 / 24小时ACU （又称ACCU） ＝ 中国大陆运营游戏平均同时在线用户
※ ACU （Average concurrent users）平均同时在线玩家人数
UV ＝ 当日登录账号数，有些游戏可以创建多角色，所以要区分一下uv是账号登录还是角色登录。这个词之前主要是网页门户网站使用的词。排重。
TS ＝ 用户平均在线时长
PCU （又称PCCU） ＝ 最高同时在线人数
※ PCU（Peak concurrent users ）最高同时在线玩家人数
CCU ＝ 同时在线人数，这个用的不多，就是字面意思。
APA，活跃付费用户
RU，注册用户
LTV，生命周期价值，比如1号注册1000人，15日算一下这15人一共充值了多少钱，就是这1000人的15日ltv，一般我们分游戏来计算ltv的周期。比如重度游戏，算30日ltv是10块钱，那么我买一个量为5块钱就挣5块钱，我就可以无限买进。30日之后的我就不算了，完全是白挣的。但是最好这个游戏类型30日留存是有数值的。如果15日留存就是0了，还算个P了。也就是说：如果你的游戏30日留存大于0，你买一个量是30，30日ltv也就算是等于30，那么也是有的挣的。
CPM,每印象成本，一般是指，每被看到了1000次，或者说是展示了1000次，就给结算。我遇到的买量方式，没有用这种结算的。确实不太了解。
CPS，每销售成本，就是我和平台A合作，平台A的用户充值了，我俩分这个充值的金额。这种情况下，cp是不需要出钱买量的，出游戏就行。
CPA，每效果成本，注册成功了就算一个钱。一般ltv大于买量成本会用这种方式。
CPC，每点击成本，比如，我买1000个量，是用cpa的方式购买，有可能有1000个人点击，只有800人注册成功。点击到注册的比为80%。比如1个A是1块，我只要给出量方800元。对方会算，有1000个点击，收到了800元，平均1个点击是8毛钱。也是评估一种卖量的指标。
ROI，投资回报率。好理解，买量花了10万，这10万元的量，能挣回来多少钱。
KPI，关键绩效指标，就是目标。
IPO，首次公开募股，上市用的。我们了解就好。
PGC，专业生产内容，新媒体用的比较多。比如人民日报，专业记者出的内容就属于这种，或者专业机构出的。
UGC，用户生产内容，贴吧啊，知乎啊。
FPSG，第一人称射击类游戏
RPG，角色扮演类游戏
ARPG，动作角色扮演类游戏
SLG，模拟游戏，包括战争模拟啊，角色模拟啊，经营模拟之类的都算。

MOBA，多人在线战术竞技游戏
LOL，《英雄联盟》
GM，游戏管理员
NPC，非玩家控制角色（“电脑人”）
Buff，增益效果
Roll，掷骰子来决定物品的归属
DPS，每秒伤害
sem，搜索引擎销售，最常见的就是百度竞价排名
seo，搜索引擎优化
EDM，这个在抖音还比较火啊。哈哈电子邮件营销。
banner，横幅广告
PR，软文推广。
Button，图标广告
CTR，展示到点击。1000，展示2000，ctr=50%，图不行。不吸引人。
CVR，点击到注册。如果加载有问题，点击了，注册不成功，钱也白花了，因为广告一般是点击了就算钱。和cpa有点类似。

KOL，关键意见领袖。就是红人啊。有影响力的大哥。
MCN，就是网红孵化公司啊。比如抖音里的名人，都是有公司的。并不是自己单干的。比如papi酱就是有自己的公司，什么锅盖啊，都是他下面的艺人。
SAAS，软件即服务。这个有点难理解了。我也不太了解。有兴趣的可以看一看。我在投简历的时候看到的。简单了解了一下，没太明白。哈哈
UI：泛指用户的操作界面，包含移动APP，网页，智能穿戴设备等
UE：用户使用产品时的纯主观感受。
UX：人与系统交互时的感觉。
CustomerEngagement
用户参与，是指为了达到提升用户体验的目的，采用各种方法，了解用户，甚至让用户参与产品的策划、设计、开发等过程的各种活动