提升产品质量的三个简易手段

1、产品品质，数据说话

（每只）产品在进行老化时，将提交一份参数列表（例如电压、电流、各项传感器参数）至生产中心。老化之后，再次提交一次参数列表。通过分析参数的不同，可以了解到产品在老化过程中是否发生变化，这种变化表达了产品的品质、好坏。

例如第1份参数正常，第2份参数异常，说明可能是内部温度导致元器件工作异常，可能是焊接原因，也可能是温度原因。

在产品校准之后，将大量的校准信息提交到生产中心。通过分析校准信息，可以排查到哪些产品校准异常，产品也可以分出不同的品质来。例如通过线性度将产品分出A、B、C品质。或者，通过这些不同的信息，来分出不同的产品，例如不同阻值的电阻。

2、问题公示，信息透明

组建一个反馈流程。当产品遇到某一个无论大、小的问题时，售后、生产、品质、技术、研发都将得到此反馈信息，以便让真正适合解决该问题的人发现并处理。产品的生产、使用周期内出现了问题，这说明产品或生产产品的方式需要改善或升级。

通过讨论形成解决方案，并予以定论，记录在案。或者某些条例可以形成内部规定，避免下次再出现同样问题。

3、让研发人员升级改善产品

售后收到的信息至关重要。信息表明了产品在经由客户使用后，产品的特性发生变化。采集这个特性信息可以改善并提升产品质量。

例如一些接口有风化变脆的倾向，说明材质需要更换；校准后的信息与出厂信息进行比对，推测自然漂移的数值并考虑补偿；客户反馈接线不方便，说明接口需要重新考虑。