PMP题目与解题思路（第六天）

PMP题目与解题思路（第六天）

51、最近任命的项目经理与一位高级经理不断发生冲突，由于这对团队来说是个不利的现象，项目经理想要解决这个问题，项目经理应该怎么做？
A.将问题上报给项目发起人
B.寻求第三方介入调解
C.请求和高级经理有议程的面对面会议
D.从其他项目经理处获取指导

B

解题思路

• A：告状，激化矛盾
• B：引入第三方调解是可以的
• C：两个人之间的冲突，面对面会议难免还是会存在冲突
• D：对于冲突解决，更好的是加强双方的沟通和了解，B更好

52、一个改造生产设施效率的项目正在进行中，运营团队提出一个重大变更，该变更应该会提升生产设施效率，但也会对项目的成本和进度计划造成负面影响。项目经理应该做什么？
A. 确定预算会如何变化
B. 审查相关方案与评估矩阵
C. 遵循变更管理计划
D. 确定项目测量指标会如何变化

C

解题思路

在预测型生命周期的项目里面，在计划的时候要尽可能的做详细的计划，根据项目管理计划在项目执行的时候要按照计划去做，如果执行过程中出现了范围、成本、进度的变更，一定要走实施整体变更流程 或者 按照子计划的变更管理计划来管理

53、项目经理收到一名经验丰富的同事所提交的变更请求，这些变更请求包含有效的建设性建议，但需要额外的时间和资源才能完成。项目经理应该做什么?
A. 将这些建议存档在经验教训数据库中
B. 按照变更管理计划行事
C. 按请求实施变更
D. 在项目管理办公室（PMO）会议期间讨论这些建议，以确保适当的行动

B

解题思路

同52题

• C：没批准不能变更

54、项目经理与相关方召开一次会议，分享项目需要如何遵守新的政府法规，这方面的一位关键相关方正在休假，但后来对商业论证的制定补充了他们的意见。项目经理应该更新哪一份文件？
A. 变更日志
B. 问题日志
C. 相关方登记册
D. 新的信息日志

C

解题思路

题目商业论证的制定补充了他们的意见，的“意见”就是相关方的期望

• A：变更日志 是 走了变更流程之后，不管是不是变，都需要把变更记录下来
• B：问题日志 是 由于题干中描述的场景引发了某个问题，需要把这个问题记录下来，跟踪解决、分配问题的责任人、明确问题的解决时间
• C： 相关方登记册 有 相关方的个人信息、需求期望的记录、相关方的分类（优先级）等
• D：没有这个文档

55、 一个矩阵型组织中的项目经理遇到一个问题，一名团队成员不断错过时限，并且交付的分配任务质量不佳，对该团队成员多次讨论这个问题但没有看到改善之后，项目经理下一步应该做什么？
A. 帮助该团队成员执行其分配到的任务
B. 让另一名团队成员帮助该成员完成其分配到的任务
C. 从团队成员的职能经理那里请求一个更好的资源
D. 同项目发起人讨论方案以决定下一步行动

A

解题思路

题目问的下一步需要做什么

• A：A更好，直接解决问题，不行再请求更换资源
• B：不对
• C：在A后做
• D：不对

56、一家保安公司正在免费为当地的避难所实施门禁控制，营销团队计划进行善意的宣传活动，确保媒体覆盖一包括广播和电视广告，并让避难所及其发起人参与。这概述的是哪一项风险应对策略？
A. 风险开拓
B. 风险增强
C. 风险接受
D. 风险分摊

D

解题思路

• A：风险开拓 是 在项目里面如果能运用新兴的技术、开创性的办法去解决问题，应对风险。风险开拓的目的是为了让这个风险100%的发生
• B：风险增强 是 希望增加风险（机会）发生的概率
• C：风险接受 是 接受机会
• D：风险分摊 是 机会来了，一个人把握不住，希望有更多的人来一起把握这个机会

57、在对项目及其过程进行内部审计之后，进行了一些变更，必须更新哪份文件来反映这些变更？
A. 项目管理计划和组织过程资产
B. 工作绩效报告和风险管理计划
C. 项目管理计划和风险登记册
D. 组织过程资产和风险登记册

A

解题思路

变更之后需要记录变更日志，变更以后需要更新组织过程资产

• A：项目管理计划 可能更新，因为题目说了变更，但是没有说有没有涉及到基准，如果涉及到基准就要更新项目管理计划
• B：风险管理计划 不一定更新，题干没说是风险管理的问题。工作绩效报告 是 对于这个阶段项目评审完之后绩效的反馈（范围干到了多少、进度进到哪了、花了多少钱了等），描述完之后去看有没有和绩效的偏差，如果有偏差就需要去走变更。
• C：风险登记册 主要是列出识别的风险 、风险的责任人、风险应对的策略
• D： 同C

58、在项目规划期间，项目经理收到一项建议，通过使用质量较低的材料可以显著地降低成本，并且材料仍然可以满足基本的质量要求，但是，一位关键相关方却表达出担忧。项目经理应该做什么？
A. 与项目管理办公室（PMO）重新评估该建议
B. 立即更新质量管理计划，并分发以活动批准
C. 向该相关方保证会有一个筛选建议的质量过程
D. 将该建议转交给项目质量部门做决定

C

解题思路

• A：PMO更多提供的是制度、模板、支持等
• B：不能立即，要先走变更
• C：符合，打消顾虑
• D：把责任甩给别人了

59、项目经理准备结束项目，此时项目经理应该做什么？
A.管理质量验证可交付成果满足标准
B.用项目章程衡量项目成果，请求客户接受
C.解决所有项目风险确保项目成果得到接受
D.回顾项目管理计划确保项目成果得到接受

D

解题思路

• A：验证可交付成果是否满足标准 要做的是 质量控制（QC） 或 确认范围，而不是管理质量（QA）
• B：章程 里面是高层级的内容，里面没有详细的项目成果的，是粗的。需要在项目管理计划中进一步的细化
• C：风险都解决了不能确保项目得到验收
• D：项目的基准和验收标准都在 项目管理计划 中包含了

60、一家公司变更控制委员会（CCB）每俩周开一次会，项目将在下周交付，项目经理必须在交付之前会进行重大的系统更换，控制变更委员会未来俩周都不会开会。若要确保项目按时交付，项目经理应该会做什么？
A.提交紧急变更请求。
B.向变更控制委员会提交变更请求，以便下一次会议上审查该变更
C.向发起人发生电子邮件请求变更批准
D.将该问题升级上报给技术副总裁

A

解题思路

• A：特事特办
• B：下一次来不赢了
• C：只向发起人请求不一定行，发起人不一定是变更控制委员会（CCB）的成员
• D：没D好