什么是中台?
企业为什么要建中台?
后台并不为前台而生,中台才是为前台而生: 企业后台往往并不能很好的支撑前台快速创新响应用户的需求,后台更多解决的是企业管理效率问题,而中台要解决的才是前台的创新问题。
大多数企业已有的后台,要么前台根本用不了,要不不好用。即使新建后台系统,因为其管理的是企业的关键核心数据,考虑到企业安全、审计、合规、法律等限制。导致其同样往往不能直接被前台使用,或是受到各类限制无法快速变化来支撑前台的快速创新需求。
随着企业发展,这会导致”前台+后台“的齿轮速率”匹配失衡“。
因为后台修改成本和风险高,我们要尽量保持后台的稳定性,但同时还要相应用户持续不断的需求。如果直接将大量业务逻辑塞到前台系统中,引入重复的同时还会导致前台系统不断膨胀,臃肿。
因此,中台有其产生的必要性。
中台是真正为前台而生的平台(可以是技术平台,业务能力甚至是组织机构),它存在的唯一目的就是更好的服务前台规模化创新,进而更好的响应服务引领用户,使企业真正做到自身能力与用户需求的持续对接。
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中台的适用场景
业务中台
业务中台在前文中反复提及,就是把各个项目的共通业务进行下沉,整合成通用的服务平台:
技术中台
技术平台,为了避免研发人员重复发明轮子,向各个项目提供通用的底层框架、引擎、中间件:
数据中台
数据中台,为各个项目进行各种数据采集和分析:
算法中台
算法中台,为各个项目提供算法能力,比如推荐算法、搜索算法、图像识别、语音识别等等:
总结
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以用户为中心的持续规模化创新,是中台建设的核心目标。企业的业务响应能⼒和规模化创新能力,是互联网时代企业综合竞争⼒的核心体现。平台化包括中台化只是帮助企业达到这个目标的阶段,并不是目标本身。
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中台(⽆论是技术中台、业务中台还是组织中台)的建设根本上是为了解决企业响应⼒困境, 弥补创新驱动快速变化的前台和稳定可靠驱动变化周期相对较慢的后台之间的⽭盾,提供⼀个中间层来适配前台与后台的配速问题,沉淀能⼒,打通并顺滑链接前台需求与后台资源,帮助企业不断提升用户响应。
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所以,中台到底是什么根本不重要,如何想方设法持续提高企业对于用户的响应⼒才是最重要的。⽽平台化或是中台化,只是恰巧走在了了这条正确的道路上。