门诊预约成功短信提醒，几毛钱的花费，究竟有无必要？

用户线上预约挂号成功后，可接收预约成功的短信提醒，短信内容可包含：

1.门诊名称

2.预约信息

3.注意事项

4.联系电话

5.门诊地址

示例：【XXXXX医院】您好！您已成功预约xx月xx日上午xxx医生，请于7：30~8：00到院签到就诊。温馨提示:1.如迟到15分钟后就诊序号将延后2.如有疑问可拨打0281-XXXXXXXX 地址:XX市XX区XX街ＸＸＸ号。

但如今许多人，对短信提醒功能会存在一些认知误区：

误区一：短信形式落后？现今信息形式各式各样，各类社交资讯类app，信息足够丰富多样。
对医疗机构来讲，无论是营销推广还是线下客户引流，靠单一的渠道是没有优势的，短信提醒形式，对患者来讲，是一种稳定且信任的形式，不限网络环境随时查询，尤其对老年患者来讲，更易接受。

误区二：短信可读性低？如今垃圾营销短信过于泛滥，大众对短信内容一般会习惯性忽视。
但门诊预约成功的短信提醒，属于真实服务类短信，打造门诊品牌效应的同时，为用户提供一种便捷服务，且稳定的阅读价值。

误区三：考虑服务成本？向预约用户发送短信提醒，存在短信费用成本，积少成多，能省则省。
医疗广告发布需要严格遵循医疗广告法，且广告似乎越来越难以走进大众的视野里，那么门诊如何提升品效果，打造品牌医疗服务？

门诊的直接服务对象是患者，不论是线下开办各类活动，还是线上各类营销推广、始终都离不开以“患者服务”为中心，也需要患者流量来保证门诊的正常服务运作。

预约挂号成功短信提醒，可以有助于医院品牌沉淀、维系客户粘度、深切关怀服务。对患者来讲，也是得到重视的感觉，方便查询预约信息，提升体验。

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