【Automation License Manager】西门子软件的授权逻辑及一些兼容性问题

本文介绍Siemens的AutomationLicenseManager服务,用于管理西门子软件的授权情况,包括查看授权、解决授权冲突等问题。文章详细讲解了许可证的位置、如何解决许可证冲突,以及不同软件间可能产生的兼容性问题。

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1 Automation License Manager简介

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Automation License Manager 是一款 Siemens AG 产品,用于处理许可密钥(许可的技术表示)。
安装在本机的各个西门子软件的授权情况可以通过Automation License Manager进行查看,在运行TIA portal时,该服务必须开启,否则无法正常运行程序。(请务必好好体会这句话,当Portal出现了一些棘手的问题时,我建议确认该程序是否处于运行状态)
详见:Automation License Manager服务未在运行 的解决办法
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包括WinCC、WinCC flexible等,它们也有常驻服务,可在右下角托盘处查看。可以通过禁用服务的方式阻止它们自动启动,但这可能导致下一次无法正常进入程序。
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通过这些软件的许可证分析功能可以得到比Automation License Manager更详细的授权情况,它们可以直接显示缺少的许可证名称,方便用户进行授权。
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2 西门子软件授权许可证位置

使用默认安装路径时,通常位于C盘的一个名为“AX NF ZZ”的隐藏文件夹:
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显示隐藏文件的方法为【工具】-【文件夹选项】-【查看】,取消勾选“隐藏受保护的操作系统文件”,选择“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”:
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在该文件夹内包含了全部西门子授权许可证,文件名即为许可证名称:
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3 许可证冲突

许可证冲突即授权冲突,个人认为本质上为西门子不同软件、不同版本之间的兼容性问题,即许可证冲突为兼容性问题的一种。
许可证发生冲突时,会发生程序无法正常安装、运行的情况。

以下列举的三种冲突并不完全是许可证冲突。

3.1同一软件新旧版本的冲突

一般来说在同一台电脑上不容许同时存在同一软件的两个版本(除非实机装一个,虚拟机装一个),必须卸载二者之一。如果没有完全卸载干净旧版本,会导致无法安装或授权新版本,出现这些情况的原因可能是注册表残留或许可证残留。
针对这两种情况有两种方法可以解决:

方法一:删除注册表
参见:卸载 STEP 7-Micro/WIN

方法二:删除许可证
相比方法一的麻烦之处在于你必须找到所有旧版本的许可证并将其删除,而找到所有旧版本许可证的前提是你必须知道全部旧版本许可证的名称。
我的建议是,首先找到安装的新版本所缺少的授权,一般来说新版本授权和旧版本授权只有版本号不同,修改版本号后在“AX NF ZZ”进行搜索,将其全部删除。
以WinCC V7.4为例,缺少的其中一个许可证长名称为SIFLA9WRP90704,尾号0704即指V7.4,如果上一次安装的版本为V7.3,则要删除的其中一个许可证长名称为SIFLA9WRP90703。

3.2不同软件之间的冲突

一般来说完全不同性质的两个软件是不会冲突的,如用于组态HMI的WinCC flexible和组态PLC的STEP 7-MicroWIN安装在一起就不会有冲突。功能相近但可组态设备跨代的软件一般也不会有冲突,如组态旧版本HMI的WinCC flexible 2008和组态新版本HMI的WinCC flexible SMART。基本功能近似的软件最容易有冲突问题,如WinCC经典和WinCC博途。

3.3同一版本软件的不同许可证冲突

一般来说对应同一版本的西门子软件会有数张许可证,其区别仅仅是可用变量数不同。
以WinCC V7.3为例:
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与前两种情况不同,在安装多个许可证的情况下,程序仍能运行,但仅拥有最少变量点数的许可证有效。

<think>好的,我现在需要帮助用户解决Automation License Manager无法打开的问题。首先,我要回忆一下用户之前的问题和之前的回答。用户之前提到过在打开STEP7项目时遇到关于DRIVE ES/SIMOTION版本的问题,现在转向了License Manager无法启动的问题。 首先,我应该考虑常见的原因和解决方案。Automation License Manager(ALM)是西门子自动化软件中管理许可证的关键工具,无法打开可能有多种原因。我需要分步骤思考可能的问题点。 第一步,检查服务是否运行。ALM依赖于Windows服务,比如Automation License Manager Service。如果服务被禁用或未启动,ALM可能无法打开。用户可能不知道如何检查服务状态,需要详细说明步骤:通过运行services.msc进入服务管理器,找到相关服务并确保其状态为“正在运行”,启动类型为自动。 第二步,软件冲突或损坏。用户可能安装了多个版本的西门子软件,导致冲突。或者ALM的安装文件损坏。这时候建议重新安装最新版本的ALM,并确保卸载旧版本。需要指导用户从西门子官网下载最新安装包,并关闭杀毒软件以防干扰安装。 第三步,权限问题。特别是在Windows 10/11中,用户账户控制(UAC)可能阻止ALM运行。建议以管理员身份运行,或者调整UAC设置。此外,检查安装路径是否有写入权限,可能需要修改文件夹权限。 第四步,系统组件缺失。例如,.NET Framework或Visual C++运行库的问题。ALM依赖这些组件,如果缺失或损坏,可能导致无法启动。需要指导用户通过Windows更新安装这些组件,或从微软官网下载安装。 第五步,注册表问题。错误的注册表项可能引起ALM故障,但修改注册表有风险,建议在备份后使用西门子提供的清理工具修复。如果用户不熟悉注册表操作,可能需要谨慎处理或寻求进一步帮助。 第六步,兼容性问题。如果用户使用的是较新的Windows版本,可能需要设置兼容模式。例如,以Windows 7兼容模式运行ALM,并勾选管理员权限。 最后,如果所有步骤都无效,建议联系西门子技术支持,提供详细错误信息以便进一步诊断。需要提醒用户在操作前备份重要数据,避免意外损失。 现在,我需要将这些步骤整理成用户容易理解的解决方案,分点说明,确保逻辑清晰。同时,根据用户之前的引用,可能需要排除DRIVE ES/SIMOTION相关的问题,但当前问题集中在ALM,因此重点放在许可证管理器的解决方案上。另外,用户上传过已安装软件的截图,可能涉及软件版本兼容性,但用户当前的问题更可能是ALM本身的问题,而不是其他插件缺失。因此,解决方案应集中在ALM的服务、安装、权限等方面。 需要确保回答结构清晰,逐步指导用户排查问题,并给出具体的操作步骤,例如如何检查服务,如何重新安装软件,如何调整权限等。同时,提醒用户注意备份和谨慎操作注册表。 可能还需要生成相关问题,比如如何迁移许可证,如何安装其他西门子软件等,但根据当前问题,相关问题应围绕许可证管理器的故障排除展开。</think>针对Automation License Manager无法打开的解决方案,请按以下步骤排查: ### 一、检查服务状态 1. 按`Win+R`输入`services.msc` 2. 找到「Automation License Manager Service」 3. 右键选择「属性」,确保启动类型为「自动」 4. 若服务未运行,手动点击「启动」 > 注意:若服务反复停止,可能存在软件冲突[^1] ### 二、重新安装软件 1. 通过控制面板完全卸载现有ALM 2. 从西门子官网下载最新版Automation License Manager 3. 安装时: - 关闭所有杀毒软件 - 使用管理员账户安装 - 选择默认安装路径(C:\Program Files\Siemens...) ### 三、修复系统组件 1. 安装最新.NET Framework(建议4.8+) 2. 安装Visual C++运行库(2015-2022) 3. 检查Windows系统更新(重要更新必须安装) ### 四、权限配置 1. 右键ALM快捷方式选择「以管理员身份运行」 2. 对安装目录(默认路径)右键>属性>安全: - 添加当前用户完全控制权限 - 勾选「替换子容器和对象的所有者」 ### 五、注册表修复(谨慎操作) 1. 按`Win+R`输入`regedit` 2. 导航到`HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ALMService` 3. 确认ImagePath指向正确安装路径 4. 建议使用西门子提供的License Cleanup工具清理注册表 ### 六、兼容性设置 对ALM.exe右键>属性: 1. 兼容性选项卡勾选「以兼容模式运行」(建议选Windows 7) 2. 勾选「以管理员身份运行此程序」
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