BI实施项目干系人分析案例

该文介绍了在一个BI决策报表实施项目的干系人分析过程,涉及甲方和乙方的主要成员,包括IT大数据部门、经营分析部和高层领导。通过权利与利益、影响权重矩阵进行干系人分类,并制定了相应的管理策略,如重点管理和随时沟通。同时,关注到非直接参与者如公共关系的管理,计划通过成果展示和正面宣传来确保项目成功。

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最近有在学项目管理,做了个项目干系人分析的小案例

项目背景:BI决策报表实施项目,主要为了甲方公司高层及经理做一些决策报表。

1.识别项目干系人

项目组主要成员

乙方:王某(技术leader),赵某(BI实施),刘某(BI实施),谢某(BA)。

甲方:

IT大数据部门:李某(技术负责人) 张三(BI实施)

经营分析部:叶涛(经理-业务负责人) 大龙(业务对接人)

陈总(财务总经理),胡总(IT总经理)

其他干系人

甲方高层:各公司高层总经理

甲方财务部门经理:范经理,张三,潘经理,乐经理,钱经理,谢经理

SAP系统对接人:董顾问 李顾问 吴顾问 赵顾问

预算系统对接人:杨某  崔某

OA系统对接人:黄某

各部门业务参与人员:测试人员,数据

  1. 矩阵分析
  1. 权利与利益矩阵(X-利益,Y-权利)

  1. 权利与影响矩阵(X-影响,Y-权利)

3.分析结果记录

干系人

权利权重

利益权重

影响权重

应对策略

王某

0.5

0.5

0.7

随时沟通 监督管理

赵某

0.3

0.4

0.5

监督管理

刘某

0.3

0.4

0.4

监督管理

谢某

0.3

0.4

0.4

监督管理

李某

0.5

0.5

0.7

随时沟通 监督管理

张三

0.3

0.4

0.5

监督管理

叶涛

0.7

0.8

0.8

重点管理

大龙

0.5

0.8

0.8

随时沟通

陈总

1

0.8

0.9

重点管理

胡总

0.9

0.7

0.9

重点管理

甲方高层

0.9

0.7

0.5

令其满意 重点管理

甲方财务部门经理

0.5

0.7

0.7

随时沟通

SAP对接人

0.3

0.2

0.4

监督管理

预算对接人

0.2

0.2

0.3

监督管理

OA对接人

0.2

0.2

0.3

监督管理

业务人员

0.2

0.2

0.2

监督管理

4.公共关系管理

没有实际参与项目,觉得自己会受到项目的影响

其他部门的人员:会不会影响自己的工作和地位

甲方的客户:关心甲方企业的管理水平等,信息化水平

方法:

成果引导项目

表彰大会

正面宣传

向更高级别的组织或社会管理者展示成果

定期的优异成果,优秀人物,特定的任务渲染

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