如何进行用户画像分析

引领下半场发展的大数据 ,将赋能政府智慧管理交通、城市规划;通过消费者数据,告诉企业该生产什么样的数据,最大化满足消费者,生活大数据告诉餐饮、房地产企业选址等;互联网下半场考虑精细化运营 ,通过数据分析让用户得到更好的体验。

背景——分析下用户数据,为业务数据赋能;用户画像的准则(用户画像的建模)将自己的企业数据进行一个白描。知道用户都是谁,从哪里来,到哪里去;

  1. 1知道用户从哪里来,需要统一标识用户ID,以便对用户进行后续跟踪;
    1. 知道用户是谁,需要对用户进行标签化,,方便对用户行为进行理解
    1. 用户要到哪里去?将用户画像和业务相关联,提升转化率或者降低流失率。

详细梳理:
1、设计唯一标识?(why)用户唯一标识是整个用户画像的核心;把从用户开始使用APP开始到下单到售后整个所有的用户行为进行串联,方便更好地进行跟踪和分析,同时设计唯一标识可以从这些项目中选择用户名、注册手机号、联系人手机号、邮箱、设备号、cookieid等。

2、给用户打标签——用户消费行为分析(4个维度)

  • 用户标签:包括性别、年龄、地域、收入、学历和职业;包括用户的基本属性;
  • 消费标签:消费习惯、购买意向、是否对促销敏感用于统计用户的消费习惯;
  • 行为标签:时间段、频次、时长、访问路径,通过分析用户行为,来得到使用APP的习惯;
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