最近,知微产品研发团队完成了2022年OKR的确定和对齐。我们是一支敏捷分布式团队,对于分布在全国各地的咨询团队,产研团队均为远程接入沟通;在团队内部,也并不是所有同学都在同一个办公室。我们期望能够将咨询、产研团队真正融合起来,大家面向同一个目标,高效沟通协作。
因此,我们引入了OKR。2022年是我们团队推行使用OKR的第三年,我们想通过本文与大家分享这个过程中形成的一些实践心得,也为想在部门、团队推行OKR的读者提供一个参考。
图 / 知微产研团队2022年OKR已完成对齐,以上为全貌图
对于OKR是什么、OKR与KPI的对比、OKR使用原则等方法理论内容,本文不展开阐述。如有兴趣,我们为大家精心准备了一份OKR方法理论、企业落地应用OKR路径的干货,在本公众号回复“OKR”即可获取。
1
自上而下-自下而上-横向沟通
知微产品研发团队确定、使用OKR的过程,可以总结为:先自上而下,再自下而上,纵向对齐完成后,再横向沟通。
产品负责人先定义出知微整体的OKR,包括业务目标、产品能力建设等方面,并与前后端、产品等职能团队进行宣讲(自上而下)。各团队再根据再根据知微整体的OKR,思考团队应该设置什么OKR,才能更好的支持知微业务目标和产品能力目标的实现。
各团队在确定各自OKR后,逐一与产品负责人进行沟通,确保双方达成共识,即“自下而上”。
例如,知微今年会重点建设DevOps相关的能力:
沟通后,产品、前后端、测试团队也分别设置了相关的OKR,来支撑知微DevOps能力的提升:
在纵向对齐完成后,各团队之间互相沟通审视对方的OKR,提出协作要求,或调整自己的OKR以支持目标的实现,即横向对齐。
如上图,产品团队有一个“需求端到端交付时效控制在40天内,保证持续的高质量交付”的目标,在与测试团队沟通时,首先对齐了测试团队“保障系统质量”的目标。同时,基于端到端时效优化的目标,也需要测试团队将控制测试、缺陷验收时效等控制列入OKR。由此,产品团队的该OKR就与测试团队的两个OKR完成了对齐。
如果对“先自上而下,再自下而上,纵向对齐完成后,再横向