如何对新增用户下载到激活环节进行分析？（案例：时长奖励激励方案）

前言：本文适用于游戏产品。
文中提及的新增用户，指从下载到注册后初次使用的用户，具体分析也围绕该环节展开。

下载到激活过程中，主要会经历的环节为下载-安装-激活-注册。这个过程可能面临的问题可分为两类：用户能够感知的、用户无法感知的。

• 用户能够感知的：下载安装、更新卸载、流量损耗、电量损耗、设备发热、运营闪退、无法连接、UI异常
• 用户无法感知的：兼容适配、连接超时、CPU使用率、内存泄露、不良接口

发现以上问题有如下方法：

1. 用户评价和反馈
2. 自动化测试工具
3. 建立数据追踪（追踪错误日志）
4. 综合数据指标

第4种方法提到的数据指标，可分为两类：性能指标、兼容性测试指标

• 性能指标：CPU占用率、内存占用率、IO等待率、流量、温度、启动延时、帧速率
• 兼容性测试指标

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案例：注册转化率分析

定义：注册转化率=注册账户数/激活账户数

市场情况：一线90% 二线80% 三线75%（行业平均水平） 普通70%

指标含义及如何分析：

1. 衡量渠道质量：通过不同渠道的注册转化率对比，绘制不同渠道的注册转化率，从而了解不同渠道的质量水平，如果某渠道的注册转化率过低，那么可能渠道质量不佳或者该渠道跳转等有问题。

2. 流量转化能力：通过与市场注册转化率对比，可以衡量产品整体流量转化水平，比如注册流程是否合理、输入法问题、适配问题